廣東“出生一件事”集成化辦理平臺(tái)優(yōu)化服務(wù)
12月30日，家住廣州天河區(qū)的張女士來(lái)到廣州醫(yī)科大學(xué)附屬婦女兒童醫(yī)療中心出生證辦理處,，為她的第三個(gè)孩子領(lǐng)取出生醫(yī)學(xué)證明,。相比2016年為第一個(gè)孩子辦理出生證明時(shí)的繁瑣流程，如今通過(guò)“粵省事”客戶端,，僅需填寫(xiě)一張表單并上傳相關(guān)材料,，審核通過(guò)后即可選擇郵寄或現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取?！巴ㄟ^(guò)一個(gè)平臺(tái)就能完成多項(xiàng)業(yè)務(wù),，不用反復(fù)跑多個(gè)部門(mén)，這對(duì)我們家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)太方便了,。”她說(shuō),。
新生兒出生后,，父母需在出生醫(yī)院為孩子申領(lǐng)出生醫(yī)學(xué)證明。過(guò)去,，這一過(guò)程通常要求家長(zhǎng)往返醫(yī)院和政務(wù)服務(wù)中心多個(gè)地點(diǎn)辦理相關(guān)證件,。2023年12月8日，廣東省正式上線“出生一件事”集成化辦理平臺(tái),，整合了7個(gè)事項(xiàng)的服務(wù)內(nèi)容,，實(shí)現(xiàn)“掌上即辦、一網(wǎng)通辦,、全省聯(lián)辦”,。
今年9月底，廣東省進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)覆蓋面,。新增生育醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷和科學(xué)育兒指導(dǎo)服務(wù)登記兩項(xiàng)內(nèi)容后,，新生兒相關(guān)業(yè)務(wù)范圍已拓展至9個(gè)事項(xiàng)，包括新生兒生育登記憑證簽發(fā),、出生醫(yī)學(xué)證明簽發(fā),、預(yù)防接種電子檔案申領(lǐng)、國(guó)（境）內(nèi)出生登記,、城鄉(xiāng)居民參保登記（基本醫(yī)療保險(xiǎn)）,、社會(huì)保障卡申領(lǐng)等。
廣東省的改革成效得到了國(guó)家層面的認(rèn)可,。今年11月,，國(guó)務(wù)院辦公廳政務(wù)辦公室將廣東省“出生一件事”集成化辦理平臺(tái)列為“高效辦成一件事”重點(diǎn)事項(xiàng)典型經(jīng)驗(yàn)案例，向全國(guó)推廣。
“據(jù)估算,，戶政窗口線下辦理一筆出生登記業(yè)務(wù)平均需耗時(shí)23分鐘,，而通過(guò)‘出生一件事’平臺(tái)聯(lián)辦同類業(yè)務(wù)，僅需8分鐘即可完成,?！笔⌒l(wèi)生健康委人口監(jiān)測(cè)與家庭發(fā)展處一級(jí)調(diào)研員林洪表示，集成化辦理平臺(tái)通過(guò)打通相關(guān)部門(mén)數(shù)據(jù)壁壘,，建立健全政務(wù)數(shù)據(jù)共享協(xié)調(diào)機(jī)制,，辦理效率大幅提高，兩個(gè)月的辦理量約為上線前十個(gè)月的2.5倍,，實(shí)現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑腿,、讓群眾零跑動(dòng)”。
截至目前,，新生兒相關(guān)事項(xiàng)的辦理時(shí)間,、所需材料、業(yè)務(wù)表單數(shù)量分別比平臺(tái)上線前減少了70%,、72%,、82%，群眾以往需到不同部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)辦理3次,、累計(jì)耗時(shí)17個(gè)工作日的流程,，現(xiàn)已縮短至5個(gè)工作日（除制證及郵遞時(shí)間外）內(nèi)完成。