5月21日中午14時,清遠市清城區(qū)石角鎮(zhèn)的居民楊小姐來到石角鎮(zhèn)政務服務中心辦理營業(yè)執(zhí)照,?!坝昧耸昼姡桶褷I業(yè)執(zhí)照辦好了,?!彼f。
自5月12日起,,清遠高新區(qū)·清城區(qū)政務服務大廳的市場監(jiān)督窗口和稅務窗口,,清遠市清城區(qū)石角鎮(zhèn)政務服務中心的稅收、公安和綜合窗口正式實施午間延時服務,,為轄區(qū)群眾辦理相關政務服務業(yè)務,。
此外,清城區(qū)還開設“辦不成事”反映窗口,,集中處理企業(yè),、群眾在辦事過程中遇到的各類難題,把群眾“辦不成”的事辦成,、辦好,。
目前,清城區(qū)在區(qū)級政務服務中心和石角鎮(zhèn)政務服務中心試點設置“辦不成事”反映窗口,,通過幾個部門聯(lián)合召開會議協(xié)商,,充分研判事件辦理風險,并研究解決辦法,,協(xié)調(diào)督促相關部門及時改進,,增強群眾辦事便捷度、友好度,。對于不符合法律法規(guī)的事項,,“辦不成事”反映窗口也將及時向企業(yè)、個人作出說明,,指導其按規(guī)定辦理相關業(yè)務,。