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　　“我們年紀大了，不懂手機操作,。以前養(yǎng)老保險認證需要到鎮(zhèn)里,，一來一回花上大半天時間。如今村里有了這臺神器,，我們老人家‘不出村’就能辦很多事,，方便得很?！?月10日,，肇慶高要大灣高第村村民冼勁強在村委會用了幾分鐘時間，就完成了養(yǎng)老保險認證,。

　　冼勁強口中的“神器”,，就是可以提供高頻政務(wù)和公共服務(wù)的粵智助政府服務(wù)自助機。作為專門部署在農(nóng)村,、服務(wù)基層群眾的重要平臺,，“粵智助”以整體政府理念有效破解“一個部門一類機、一項服務(wù)一種機”難題,，打通鄉(xiāng)村政務(wù)服務(wù)“最后一公里”,。

　　2022年1月，肇慶在全省率先實現(xiàn)1255個行政村“粵智助”投放全覆蓋,。截至目前,，全市1812個服務(wù)網(wǎng)點已部署2064臺“粵智助”，粵智助總業(yè)務(wù)量522.1萬筆,、累計服務(wù)群眾76.3萬人,，服務(wù)事項數(shù)量和臺均業(yè)務(wù)量均排名全省第一，鄉(xiāng)村萬人業(yè)務(wù)量排名全省第二,。

　　目前,，“粵智助”已接入245項公安、人社,、醫(yī)保,、稅務(wù)、農(nóng)業(yè)農(nóng)村,、水電氣等高頻政務(wù)和公共服務(wù),，其中肇慶本地特色事項51項,。

　　農(nóng)村不會使用電腦或智能手機的老年人成為“粵智助”關(guān)注的重點群體。肇慶在“粵智助”桌面自助機高齡老人津貼申請及資格認證,、健康檔案查詢打印,、醫(yī)院檢查檢驗報告查詢打印、醫(yī)保異地就醫(yī)備案,、行政服務(wù)預(yù)約,、公積金服務(wù)等本地適老服務(wù)事項，讓老年人更多享受到數(shù)字政府改革的紅利和成果,。

　　如今,，肇慶已在全市工（產(chǎn)）業(yè)園區(qū)投放“粵智助”，可以查詢包括投資商機,、產(chǎn)業(yè)園區(qū),、地塊信息、廠房信息,、政策快訊,、中介服務(wù)、人才服務(wù),、涉企培訓(xùn)等產(chǎn)業(yè)信息,。

　　肇慶市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局副局長毛秋霞表示，下一步,，該局將發(fā)揮“粵智助”平臺覆蓋全市鎮(zhèn)街和行政村優(yōu)勢,，推動更多受眾面廣、群眾喜愛的特色事項上線,，拓寬服務(wù)領(lǐng)域,，提升服務(wù)體驗，實現(xiàn)群眾辦事“就近辦”,、企業(yè)事項“園區(qū)辦”,，賦能“百千萬工程”在肇慶落地見效。