4月的廣州驕陽似火,,第135屆廣交會正如火如荼進(jìn)行中,熙熙攘攘的人潮帶來無限商機(jī)與活力。
“澳大利亞有直飛航班到廣州,,從機(jī)場到酒店的交通也非常便利,。以后會介紹更多的生意伙伴到這里來尋求合作商機(jī),也想帶家人朋友到廣州來游玩,!”澳大利亞采購商威廉·艾安·馬修斯第一次來廣州就感受到了這座城市的友好和熱情,,“我會在這里多留幾天感受風(fēng)土人情?!?/p>
在今年新設(shè)的廣交會美食街,,廣東英國商會執(zhí)行委員會委員本杰明剛品嘗了一份牛肉丸,其表示:“中國有這么多美食,,在這里設(shè)置美食街是個很好的創(chuàng)意,,逛展這幾天都可以來品嘗美食?!?/p>
廣交會萬商云集,,截至4月17日,境外采購商累計(jì)線下到會107722人,,比上屆同期增長23%,。
一場展會辦得好不好,除了看成交數(shù)據(jù),,還要看保障措施,,看各方來客的滿意度。走過67個年頭的廣交會除了吸引商機(jī)之外,,也成為了廣州乃至粵港澳大灣區(qū)把流量變成“留量”的金字招牌,。在本屆廣交會上,海內(nèi)外客商,、參展商頻頻點(diǎn)贊各項(xiàng)便利化服務(wù),、獲得感滿滿。
出行更順心
穗港機(jī)場會場無縫銜接
廣交會開展前,,澳大利亞采購商威廉·艾安·馬修斯剛剛經(jīng)歷了10多個小時的空中旅程到達(dá)廣州,,他對廣州交通的便利程度頗有感觸:“廣州是全球重要的交通樞紐,每天都有不同的航線可以直達(dá)世界各個國家,?!?/p>
在廣州白云國際機(jī)場航站樓,廣交會賓客專屬值機(jī),、優(yōu)檢通道,、免費(fèi)辦證等服務(wù)標(biāo)志鮮明,機(jī)場還攜手多家航司在廣交會展館專門設(shè)置了“白云機(jī)場綜合服務(wù)柜臺”,,為全球參展客商提供“航空+展會”的專屬服務(wù),。此外,白云機(jī)場還設(shè)置了四個辦證點(diǎn),分別在T1,、T2航站樓和鉑爾曼酒店,,持有外國護(hù)照,,港,、澳回鄉(xiāng)證或臺胞證的境外客商可在白云機(jī)場辦理廣交會境外采購商證,部分辦證點(diǎn)將提供24小時制證服務(wù),。
更為方便的是,,來參加廣交會的客商在展館內(nèi)就可以快速辦理值機(jī)、托運(yùn)等服務(wù),,輕裝上陣到機(jī)場乘飛機(jī),。香港國際機(jī)場攜手國泰航空及琶洲港澳碼頭口岸,在廣交會期間推出廣交會現(xiàn)場預(yù)辦值機(jī)服務(wù),,為國內(nèi)外的參展商和訪客提供更加便捷的旅行體驗(yàn),。
今年廣交會,客如云來,,預(yù)計(jì)將有20萬境外參展商齊聚廣州,。除了要做好跨國交通保障之外,大量客流涌入,,如何保障市內(nèi)交通微循環(huán)的暢順,,對城市也是一個巨大的考驗(yàn)。
在逛完一天展之后,,巴西采購商瑪麗安娜·加布里耶爾奇在廣交會展館門口排隊(duì)坐上了回酒店的公交車,?!翱梢灾苯佑萌嗣駧胖Ц?,不用轉(zhuǎn)地鐵就直達(dá)酒店門口,感覺挺方便的,。”這幾天,,她還打算約上幾個好友一起坐公交到永慶坊玩。
本屆廣交會,,公交、地鐵等大容量高效率公共交通工具繼續(xù)發(fā)揮疏運(yùn)作用,,地鐵和公交都加密了班次,采取定點(diǎn)投車、空車切入的方式增加運(yùn)能,。在展館周邊更是設(shè)置中英文導(dǎo)乘標(biāo)識、標(biāo)牌等公共交通指引牌,,有效引導(dǎo)客商搭乘地鐵、公交等公共交通工具,。
每天在會場出租車上下客點(diǎn),,還有眾多出租車排隊(duì)等候接送參展商和采購商離場,。在下午3時以后的離館高峰期,,廣州還安排了2000余輛的出租車進(jìn)行運(yùn)力保障,,讓客商可以在會場和酒店之間安心往返。
“每天能把這么多人平安順利送到會場,、送回酒店,,這真是一件了不起的事情,!”看著展館里涌動的人潮,,俄羅斯采購商亞歷山大感嘆道。
做生意更省心
支付稅務(wù)知產(chǎn)齊保障
BeCordless公司CEO巴勃羅·塞拉多次往返中國和西班牙,。對他來說,,如何將自己的外卡綁定移動支付客戶端曾是個難題:“我記得我曾經(jīng)上傳證件試圖綁定,但因?yàn)闆]有中國的銀行卡失敗了,,這讓我非常沮喪,?!倍F(xiàn)在,他已經(jīng)可以非常熟練使用境外銀行卡來綁定支付寶,、微信進(jìn)行支付,。
“在中國,,我們可以用移動支付買到很多東西,這可以幫助我把生意做得更好,?!卑筒_·塞拉高興地說。
“這是您兌換完成的人民幣,?!痹诮ㄐ袕V交會支行,工作人員熟練的外幣兌換服務(wù)讓境外參展商頻頻點(diǎn)贊,。該行相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,,廣交會期間,支行特別組建了外貿(mào)專家和掌握多語言的50人專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)來助陣,。
針對參展客商以銀行卡為主的支付習(xí)慣,,廣州市內(nèi)17個涉外特色突出的重點(diǎn)區(qū)域,,涉及重點(diǎn)商戶1.4萬家,進(jìn)行了刷卡機(jī)具改造以受理境外主流銀行卡,?!爸攸c(diǎn)區(qū)域境外銀行卡受理覆蓋率達(dá)到90%。入境人員在經(jīng)常去的地方,,都可以非常方便使用銀行卡進(jìn)行支付?!敝袊嗣胥y行廣東省分行營業(yè)管理部副主任葉茂表示。
來自約旦的采購商拉法特這次來廣交會是做家具貿(mào)易生意,。剛剛用一張外卡取現(xiàn)成功的他非常高興:“便捷的支付體驗(yàn)讓人心情舒暢,。”
葉茂表示,,截至3月末,,廣州支持境外銀行卡取現(xiàn)已達(dá)5526臺,,覆蓋率達(dá)98%,;外幣兌換點(diǎn)43個、自助兌換機(jī)具31臺,;向出租車等經(jīng)營主體發(fā)放“零錢包”超3萬個,,金額超1000萬元。
跨國貿(mào)易活躍,,知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的重要性更加凸顯,。作為我國最早實(shí)踐知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的展會,廣交會也是展示我國鼓勵創(chuàng)新,、嚴(yán)格保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)堅(jiān)定態(tài)度的窗口,。
在本屆廣交會開幕前一天,,廣東就專門召開知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作動員會。今年3月以來,,廣東在全省范圍內(nèi)開展知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險排查,,舉辦第135屆廣交會省內(nèi)交易團(tuán)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)業(yè)務(wù)培訓(xùn),組建了專業(yè)高效的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)駐會隊(duì)伍,,于本屆廣交會舉辦期間全程進(jìn)駐廣交會各展區(qū)開展知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作。
稅收服務(wù)和便利政策也讓境內(nèi)企業(yè)和境外客商做生意更省心,。
格魯吉亞工商會駐廣東省辦事處主席、格魯吉亞“一帶一路”商務(wù)館創(chuàng)始人貝卡·梅卡伯利茲已經(jīng)連續(xù)十幾年都參加廣交會,。他表示,稅收服務(wù)和政策帶來了許多便利,,其中國際匯稅通平臺,辦理對外支付稅務(wù)備案極為方便,;和他有合作的參展企業(yè),,通過稅務(wù)智能審核,、電子化等措施,,3天就能享受出口退稅,,現(xiàn)金流充足了,,也讓下游客商享受到了更優(yōu)更新的產(chǎn)品,。
游玩體驗(yàn)更開心
首設(shè)美食街“注入靈魂”
進(jìn)入廣交會4.2展館,,悅耳的國風(fēng)音樂吸引了不少采購商注意,。“我們準(zhǔn)備了五場產(chǎn)品直播推介活動,,多平臺向全球觀眾推介明星產(chǎn)品,。此外,還舉辦了包括美食品鑒會,、古風(fēng)節(jié)目暖場演奏,、古風(fēng)版畫集章等豐富多樣的互動活動,,讓客商在做生意的同時也能感受中華文化?!备窳﹄娖骱M鈽I(yè)務(wù)經(jīng)理王奕康表示,。
在廣交會,不少展商使出“十八般武藝”以吸引采購商,,專業(yè)的英語業(yè)務(wù)員,、為采購商提供工廠參觀服務(wù)已是小菜一碟,現(xiàn)場不少展位還舉辦了現(xiàn)場試吃,、趣味抽獎等活動,,吸引采購商。
展位上,,往來洽談生意的人絡(luò)繹不絕,;在餐飲區(qū),首次設(shè)立的美食街也吸引不少國外客商打卡,。
“中國有這么多美食,,在這里設(shè)置美食街很好,!”在品嘗完傳統(tǒng)手打牛肉丸后,本杰明贊不絕口,,“以前在廣交會談生意餐飲選擇比較少,很多人都會選擇吃快餐解決,,現(xiàn)在能吃到廣東傳統(tǒng)美食太好了!”
美食街現(xiàn)場,,陶陶居,、廣州酒家、蓮香樓,、新寶堂等一批代表廣東文化,、體現(xiàn)廣東特色、消費(fèi)者耳熟能詳?shù)牟惋嫾瘓F(tuán)和食品企業(yè)攤位一字排開,。美食街現(xiàn)場還設(shè)置地理標(biāo)志產(chǎn)品、中華老字號等專區(qū),。
省市場監(jiān)管局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,,廣交會美食街通過深入挖掘廣交會的品牌效應(yīng),注入廣東美食特色,,通過設(shè)計(jì)特色logo,、音樂演出,、非遺展示,、地標(biāo)產(chǎn)品展示等活動,,將廣東美食文化與廣交會活動深度融合,,讓海外廣大客商在感受中國優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的同時感受廣東美食的魅力,打造“廣交會美食街”金字招牌,。
此外,,在本屆廣交會期間,,廣東還將通過地標(biāo)產(chǎn)品推介,、地標(biāo)文化展演、傳統(tǒng)文化巡展等方式突出展示廣東文化,,讓來賓沉浸式體驗(yàn)廣東美食,進(jìn)一步增進(jìn)客商對廣東美食的認(rèn)知及了解,,提高“食在廣東,、游在廣東、購在廣東”美譽(yù)度,,用美食吸引客商,留住客商在粵消費(fèi),。
“本來只想來這邊談生意,結(jié)果沒想到廣州這么好吃,、好玩,!我打算多待幾天,,回去之后可以和我的朋友們炫耀一番,?!爆旣惏材取ぜ硬祭镆疇柶嬗?jì)劃要去廣州老西關(guān),、東山口等地方打卡消費(fèi),在她看來,,這一趟旅程是“做生意舒心,游玩也開心”,。
廣州還對旅游景區(qū),、度假區(qū),、文博場館、文娛場所,、星級飯店、文商旅綜合體等重點(diǎn)文化和旅游場所進(jìn)行支付便利化升級,。同時,,在收費(fèi)A級旅游景區(qū)還保留了人工窗口,,為包括入境游客在內(nèi)的廣大游客提供線下購票和外語導(dǎo)購等服務(wù),最大限度滿足游客參觀游覽需求,。
為了讓廣交會期間龐大的流量變“留量”,,吸引更多的國外客商到廣州來,,廣州還制作了《廣交會客商商旅服務(wù)指引》,涉及客商來穗的食,、住,、行、購,、游,、退稅,、支付,、文商旅活動等方面,,為入境人員提供在穗消費(fèi)“最新攻略”,。
此外,廣交會期間,,廣百、友誼,、天河城等10個離境退稅“即買即退”試點(diǎn)商店,,還將提供“多語種服務(wù),、專屬客服導(dǎo)購,、城市資訊導(dǎo)覽,、外賓特惠尊享、廣式禮遇相贈”等服務(wù),,為來穗客商、游客送上“廣式消費(fèi)”新體驗(yàn)。