2024年中秋,、國(guó)慶“雙節(jié)”將至,,商品服務(wù)和旅游出行等消費(fèi)將迎來高峰。為營(yíng)造良好節(jié)日消費(fèi)氛圍,,引導(dǎo)科學(xué)理性消費(fèi),,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,廣東省市場(chǎng)監(jiān)督管理局,、省消費(fèi)者委員會(huì)聯(lián)合發(fā)布中秋,、國(guó)慶“雙節(jié)”消費(fèi)提示,提醒廣大消費(fèi)者科學(xué)綠色消費(fèi),、安全歡樂過節(jié),。
月餅是中秋文化的重要載體,,是中秋節(jié)不可或缺的節(jié)日符號(hào)。省市場(chǎng)監(jiān)管局,、省消委會(huì)提醒,,消費(fèi)者在選購(gòu)月餅時(shí)首先要注意食品安全,應(yīng)通過正規(guī)渠道購(gòu)買,,查看生產(chǎn)許可證和生產(chǎn)日期,;其次要注意健康營(yíng)養(yǎng),仔細(xì)查看配料表和營(yíng)養(yǎng)成分表,,根據(jù)自身狀況選擇合適的品種和食用分量,;最后要注意綠色環(huán)保,主動(dòng)選擇包裝簡(jiǎn)約適度的產(chǎn)品,,拒絕過度包裝,。
中秋、國(guó)慶假期是旅游出行的高峰時(shí)段,,消費(fèi)者大多會(huì)提前訂好酒店和車(機(jī))票,。在酒店預(yù)訂方面,消費(fèi)者需慎重選擇酒店類型,,關(guān)注預(yù)退訂規(guī)則,。當(dāng)前旅宿市場(chǎng)的預(yù)退訂規(guī)定不統(tǒng)一,酒店預(yù)訂取消等規(guī)則復(fù)雜多樣,,消費(fèi)者在預(yù)訂時(shí)務(wù)必看清,,特別是有關(guān)“標(biāo)粗”“標(biāo)紅”的規(guī)則條款,建議選擇支持免費(fèi)取消或入住當(dāng)天可免費(fèi)取消的酒店和房型,。如確因不能按期或特殊原因無法入住,,應(yīng)第一時(shí)間主動(dòng)聯(lián)系酒店及平臺(tái)說明情況,協(xié)商解決方案,,盡量減少損失,,必要時(shí)可在預(yù)訂酒店時(shí)一并購(gòu)買酒店取消保險(xiǎn)。
在購(gòu)買車票方面,,由于假期出行人員較多,,熱門線路往往一票難求。有些購(gòu)票平臺(tái)因此推出搶票“加速包”,,聲稱可以提高搶票成功率,。中國(guó)鐵路官方多次提醒,從未授權(quán)任何第三方平臺(tái)發(fā)售火車票,,也未給第三方平臺(tái)所謂的“優(yōu)先購(gòu)票權(quán)”,。建議消費(fèi)者不要輕信“加速包搶票”等方式,避免多花“冤枉錢”,。此外,,應(yīng)盡量通過鐵路12306APP等中國(guó)鐵路官方渠道購(gòu)票,,以保障安全。?
中秋,、國(guó)慶假期也是外出就餐的高峰期,,省市場(chǎng)監(jiān)管局、省消委會(huì)提醒,,消費(fèi)者在享受美食的同時(shí),,也應(yīng)擦亮眼睛,選擇規(guī)范可靠的消費(fèi)場(chǎng)所,,避免掉入餐飲行業(yè)可能存在的餐具費(fèi),、茶位費(fèi)等“隱性”收費(fèi)陷阱,特別是外出旅游的消費(fèi)者,,對(duì)當(dāng)?shù)夭惋嬓袠I(yè)不甚了解,,更容易“踩坑”。
省市場(chǎng)監(jiān)管局,、省消委會(huì)提醒,,節(jié)假日期間,市場(chǎng)需求旺盛,,消費(fèi)交易增多,,容易產(chǎn)生消費(fèi)糾紛。一旦發(fā)生消費(fèi)糾紛,,消費(fèi)者務(wù)必保持冷靜理性,可先與商家友好協(xié)商,,若協(xié)商不成,,可撥打當(dāng)?shù)?2315、12345熱線或向全國(guó)消協(xié)智慧315平臺(tái),、屬地消費(fèi)者組織投訴,,尋求幫助。
中秋,、國(guó)慶假期是促進(jìn)消費(fèi)的重要時(shí)期,。省市場(chǎng)監(jiān)管局、省消委會(huì)也向廣大經(jīng)營(yíng)者發(fā)出呼吁:在假期經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,,要嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī),,恪守誠(chéng)實(shí)信用原則,加強(qiáng)商品和服務(wù)質(zhì)量管控,,暢通售后服務(wù)和糾紛解決渠道,,切實(shí)維護(hù)好消費(fèi)者各項(xiàng)合法權(quán)益。