佛山禪城在全省率先設立“助企紓困”線下服務專區(qū) 打造“超級窗口” 企業(yè)暢快辦事
持續(xù)推進“放管服”改革，推進政務服務集成化辦理,，佛山禪城探索出新舉措,。5月3日，據悉,，佛山市禪城區(qū)行政服務中心（簡稱“中心”）在全省率先設立“助企紓困”線下服務專區(qū)并正式開放運營,，打造企業(yè)服務的“超級窗口”，讓企業(yè)暢快辦事,。
今年3月,，國務院出臺指導意見，推動關聯性強,、辦事需求量大,、企業(yè)和群眾獲得感強的多個跨部門、跨層級政務服務事項集成化辦理,。禪城區(qū)“助企紓困”服務專區(qū)正是這一要求在地方的具體實踐,。
線下專區(qū)能讓企業(yè)和部門更好地面對面溝通，讓企業(yè)享受個性化服務,。同時,，這一專區(qū)擺脫了單純線上表單式申報審批的形式，企業(yè)咨詢辦理一件事，中心會將與事項相關的可能需要企業(yè)辦理的事項進行“最佳組合”,，提供關聯服務,。如一家企業(yè)辦理股權變更時，中心會將股權變更涉及到的所得稅事項一并提醒企業(yè),。
“過去企業(yè)有一件事,，我們辦一件事，這是辦事員?，F在,，我們是企業(yè)的‘客戶經理’，方方面面的事項都要考慮細致,?！倍U城區(qū)行政服務中心黨組書記、主任何樹營說,。
“助企紓困”線下專區(qū)是禪城落實佛山市構建“益嗮你”企業(yè)服務體系的最新舉措,。目前專區(qū)整合了“疑難事項”辦理窗口渠道、重大工程項目代辦專班,、企業(yè)信用修復,、企業(yè)用工招聘、融資貸款對接等服務功能,，成為服務企業(yè)的“超級窗口”,，為企業(yè)經營全生命周期提供全方位服務，營造“痛痛快快辦事”的氛圍,。
禪城還依托“城市大腦”與“區(qū)長直通車”平臺,，通過數據賦能，將“助企紓困”服務專區(qū)打造成為服務企業(yè)的“智能工廠”,，為客戶提供個性化定制服務,。
華南師范大學公共管理學院教授顏海娜認為，這一“超級窗口”開展“接診式”的服務引導,，打造了業(yè)務標準知識庫,，通過跨部門業(yè)務整合，為企業(yè)提供了零距離,、零障礙的貼心服務,，讓企業(yè)能夠便捷、精準地獲取惠企政策,，從而進一步幫助企業(yè)“卸擔子”,。