廣州荔灣封控區(qū)“三人小組”：沖在抗疫最前線筑起社區(qū)防控墻
自廣州發(fā)生新一輪新冠肺炎本土疫情以來,，由醫(yī)護人員、社區(qū)志愿者,、公安民警組成的“三人小組”迅速集結,，在各封控區(qū)忙碌著。他們以嚴密細致的工作筑起社區(qū)防控墻,，以全心全意為人民服務的態(tài)度做好街坊的“健康管家”,，為疫情防控工作提供有力支撐。
不同的職業(yè) 同樣的奔赴
“老廣”郭文雄是廣州市公安局荔灣區(qū)分局東漖派出所社區(qū)民警,，“靚妹”吳麗琴是廣州大學的教師,，“新廣州人”金桂旭是一名口腔科醫(yī)生。他們有著不同的職業(yè)，因為疫情聯(lián)結在一起,，成為廣州市荔灣區(qū)逾3000個“三人小組”之一,，沖在抗疫前線。
一,、每天“掃樓”排查涉疫情況
荔灣區(qū)東漖南路是廣州疫情封閉管理區(qū)域,，芳和花園是這條路上也是荔灣最大的社區(qū)，加起來約有2萬名住戶,。從6月3日起,，超過3000個由醫(yī)護人員、社區(qū)志愿者和公安民警組成的“三人小組”忙碌起來,，承擔居民健康檢測,、核酸采樣、協(xié)助排查,、物資配送,、反映訴求等多項工作。根據(jù)防控安排,，20個“三人小組”入駐芳和花園,。金桂旭、郭文雄和吳麗琴被分到了同一組,。出發(fā)前,，3人穿上防護服，金桂旭幫大家自行采集核酸,，確認成員的健康狀況,。
6月7日，有幾戶反映有感冒發(fā)燒癥狀,，是“三人小組”上門重點摸排對象,。金桂旭是小組的“前鋒”，他提醒居民戴好口罩再開門,。門打開后,，金桂旭負責給居民采核酸、測量體溫,，并詢問癥狀,。所幸經(jīng)過72小時2輪的核酸檢測排查后，這幾戶都只是普通的感冒,、發(fā)燒,。15時，一名戴著口罩的女子神色慌張地趕到23樓樓梯間,，稱其一家五口都有些低燒,。吳麗琴寬慰她別急，用筆記下對方的門牌號。待敲開這戶人家的家門,，經(jīng)詢問和檢查后，確認是普通感冒癥狀,，金桂旭才松了一口氣,。小區(qū)內(nèi)老年居民占六成以上，老齡化很明顯,，面臨的問題也更復雜,。18樓的陳伯見到郭文雄三人后，忍不住哭訴起來,。了解得知,，陳伯有前列腺方面的疾病，但因為封控導致其缺藥,。郭文雄一邊安撫,，一邊向其確認用藥需求，答應盡量幫其解決后,，陳伯才平復了情緒,。金桂旭笑稱：“有時候會遇到居民哭的情況，這時候要靠郭sir了,?！?/p>
2012年起，郭文雄調(diào)至東漖派出所擔任芳和花園的社區(qū)民警,。這些年來,，郭文雄對芳和花園的情況了如指掌。這一片居民沒人不認識“郭sir”,，見面都親切打招呼,。封控以來,，社區(qū)的事情驟然多出兩三倍,。“疫情防控期間,，生活,、就醫(yī)用藥都很不方便，居民比較著急,，我們需要耐心聽,、想辦法解決?！惫男壅f,。
為了省時，“三人小組”改走樓梯。就算是平時有鍛煉習慣的郭文雄,，每天排查300戶走兩三萬步,，腳痛、喉嚨干是常態(tài),。防護服下,，郭文雄的鞋后跟被磨平了，他笑了笑說：“去下一家,，不礙事,。”
二,、多方協(xié)調(diào)解決缺藥問題
幾天摸排下來,，郭文雄等人意識到，缺藥是社區(qū)目前面臨的一大難題,?！拔邑撠煹臉菞潱?人有精神類藥物需求,，16人需要腫瘤類藥物,，加上發(fā)燒2人、密接8人,?！苯鸸鹦裾f，“掃樓”登記下來,，樓里有六成居民有基礎疾病,，需要用藥?！叭诵〗M”想了辦法,，決定按照緊急程度和病情種類來登記，孕產(chǎn)婦,、癌癥患者,、精神類患者分好類，每一種有對應的辦法,?！叭诵〗M”還多開了一個通道：居民可以將需求反映給層長，層長報給樓長,，這樣一來,，藥物登記的速度得到了顯著提高。此外,，6月9日,，廣州聯(lián)合醫(yī)保部門在荔灣區(qū)封閉封控管理區(qū)的20家醫(yī)療衛(wèi)生機構開通“綠色通道”,，門診就醫(yī)不受定點醫(yī)院限制，患者可直接辦理醫(yī)保結算,。
由于癌癥和精神類藥物比較短缺,，考慮到腦科醫(yī)院就在附近，金桂旭等人決定第二天集中統(tǒng)計這類患者的藥物需要,，去醫(yī)院幫居民開藥回來,。“還有患者叫其他親戚代開藥,，我們讓他寄到醫(yī)務人員住的酒店，早上幫帶去社區(qū),。接下來,，我們希望能想辦法幫腫瘤類、糖尿病,、高血壓的藥物也一起代開,。”金桂旭說,。6月10日一早,，金桂旭第一次代病人去開藥，患者們放心地把醫(yī)?？ê兔艽a交給他們,。居委會幫忙聯(lián)系了一輛車，醫(yī)院開了“綠色通道”,，1個小時內(nèi),，金桂旭就順利地幫小區(qū)內(nèi)5名緊急患者開好了所需藥物。
支援戰(zhàn)疫 情暖萬家
自6月初投入支援廣州市荔灣區(qū)疫情防控工作以來,，50名黃埔公安分局戰(zhàn)疫支援隊隊員迅速融入荔灣區(qū)東漖街東康社區(qū)及西塱社區(qū)的“三人小組”工作中,，和隊友一起上門為居民測核酸、問診,、送藥,，幫居民解決各種問題。
一,、7天奔走2.1萬戶人家
“報告,！今日完成養(yǎng)殖基地近6000平方米、200戶養(yǎng)殖戶走訪,，發(fā)現(xiàn)未做核酸采樣人員15名,。”6月7日,，戰(zhàn)疫支援隊隊員王蘇東在工作群中匯報,。每天,，隊員都會收到下發(fā)的任務，之后與醫(yī)護人員,、社區(qū)志愿者結隊組成“三人小組”,，各自發(fā)揮所長，團結協(xié)作,，完成核查任務,。同樣發(fā)現(xiàn)未在規(guī)定時間內(nèi)開展核酸檢測居民的還有隊員張刊的片區(qū)。他經(jīng)過逐戶回訪發(fā)現(xiàn),，還有39人未檢測,，其中包含多名嬰幼兒?！叭诵〗M”立即通過定點和上門相結合的方法對漏檢居民開展檢測,，確保了該片區(qū)全員檢測。
“第一天是體力最充足的,，我們與社區(qū)志愿者,、醫(yī)生組成50個‘三人小組’，分別對150余個防控單位進行上門核查,。身著防護服連續(xù)奮戰(zhàn)11個小時后,，順利篩查8000余戶約1.6萬名居民?！敝г牳敝嘘犻L梁志聰統(tǒng)計了第一天的工作數(shù)據(jù),。6月5日凌晨，支援隊接到下發(fā)任務后,，8時許在東漖派出所集結,，迅速展開一天繁重的工作。
“我今天片區(qū)的任務已完成,，哪里還需要幫忙,？”隊員黃鐘亮在工作群里喊道。因為每個片區(qū)分發(fā)的核查數(shù)量不一樣,，面臨處理的事情也不同,，隊員們積極互相幫助、主動擔當,，以更快速度與疫情“賽跑”,。特別是青年隊員，最累的活爭著往身上攬,，在為密接者上門做核酸檢測時更是沖鋒在前,，協(xié)助醫(yī)生完成核酸采樣。在工作人員的齊心協(xié)力下,，和街坊們的積極配合下,，7天時間,，他們陸續(xù)奔走了2.1萬戶人家。
二,、“3+N”的力量更大效率更高
在片區(qū)休息的椅子上,、架子上，常常能看到晾曬的被汗水浸濕的警服,。那是民警們在休息的間隙里,，將警服脫下來想盡快晾干，待會兒再穿上投入工作的,。近一周天氣炎熱,，身著防護服的工作人員走了一會,，便被汗水浸濕全身,。而支援隊伍常常一干就是6到8個小時。他們長時間奔走于樓宇之間,，連手套里都是汗水，悶熱不適可想而知,?！安焕鄄焕郏ゾo晾干警服,?！钡攩柕街г犆窬璨恍枰菹⒌臅r候，他們一心只想著完成工作,，休息片刻晾曬警服后仍堅守崗位,，為同行的醫(yī)護人員及社區(qū)工作者保駕護航，為居民群眾排憂解難,。
“三人小組”在每家每戶核查時,，除了仔細詢問他們的身體狀況和核酸檢測情況，還會詳細記錄他們生活上所遇到的困難,，積極協(xié)調(diào)各方力量幫助他們解決,。隊員王蘇東上門核查時，發(fā)現(xiàn)一名老人痛風嚴重,，家中缺乏藥物,，迅速與同行志愿者聯(lián)系外圍的志愿者協(xié)助送藥。當看到志愿力量協(xié)調(diào)無人機將藥物送進封控區(qū)時,，大家都很激動,。“3+N的‘三人小組’工作模式,，效率越來越高,，原來‘N’元素除了安保人員,、快遞小哥等群體，還有無人機這些科技力量,?！睅椭先私鉀Q用藥困難后，王蘇東開心地分享,。
工作結束后,，舉起手比個勝利手勢，這是“三人小組”進行消毒前常做的事情,。為自己加油鼓氣,、一掃疲倦后，他們又繼續(xù)斗志昂揚地投入與疫情的“賽跑”中,。