深圳南山區(qū)發(fā)布政務(wù)公開(kāi)事項(xiàng)目錄 覆蓋25個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域基層政務(wù)
在南山區(qū)行政服務(wù)大廳設(shè)“政企面對(duì)面”專(zhuān)區(qū)，通過(guò)遠(yuǎn)程視頻連線企業(yè),，解讀惠企政策,、政企雙向互動(dòng)，運(yùn)用信息化技術(shù)賦能政務(wù)公開(kāi),、政務(wù)服務(wù),。
按照國(guó)務(wù)院、省,、市部署要求,，對(duì)照國(guó)務(wù)院部門(mén)制定的試點(diǎn)領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)指引，結(jié)合南山區(qū)權(quán)責(zé)清單和公共服務(wù)事項(xiàng)清單，南山區(qū)編制完成25個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域基層政務(wù)公開(kāi)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)目錄和街道級(jí)政務(wù)公開(kāi)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)目錄,，并于日前在區(qū)政府門(mén)戶網(wǎng)站公開(kāi),，為基層政務(wù)公開(kāi)工作列明了“任務(wù)單”，更為群眾行使知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)提供了清晰的“監(jiān)督表”,，讓政府工作信息更透明,、更規(guī)范，群眾,、企業(yè)辦事更便捷,、更省心。
公開(kāi)：貼近公眾需求集中展示“任務(wù)單”
南山區(qū)高度重視基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作,。今年7月出臺(tái)《南山區(qū)關(guān)于全面推進(jìn)基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作實(shí)施方案》,，明確工作分工及進(jìn)度安排。方案體現(xiàn)了以公開(kāi)促落實(shí),、促規(guī)范,、促服務(wù)的導(dǎo)向，通過(guò)深化政務(wù)公開(kāi)助推營(yíng)商環(huán)境更優(yōu)化,，政務(wù)環(huán)境更透明,，群眾辦事更明晰。
圍繞公開(kāi)什么,、由誰(shuí)公開(kāi),、在哪里公開(kāi)、如何公開(kāi)等內(nèi)容,，針對(duì)與群眾關(guān)系密切的行政行為和服務(wù)事項(xiàng)，南山區(qū)編制完成25個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域基層政務(wù)公開(kāi)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)目錄,，包括重大建設(shè)項(xiàng)目領(lǐng)域,、公共資源交易領(lǐng)域等。區(qū)直16個(gè)部門(mén)（涉及18個(gè)領(lǐng)域）,、駐區(qū)6個(gè)單位（涉及7個(gè)領(lǐng)域）共同梳理編制149個(gè)一級(jí)事項(xiàng),、1941個(gè)二級(jí)事項(xiàng)，較試點(diǎn)領(lǐng)域基準(zhǔn)目錄新增17個(gè)一級(jí)事項(xiàng),、842個(gè)二級(jí)事項(xiàng),，做到分類(lèi)科學(xué)、名稱規(guī)范,。在南山區(qū)政府門(mén)戶網(wǎng)站“全面推進(jìn)基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化”專(zhuān)題中,，市民可以看到目錄編制的圖文解讀、視頻解讀,、動(dòng)漫解讀以及在線訪談等形式的信息發(fā)布,、解讀回應(yīng)等內(nèi)容，還集成包括“一網(wǎng)通辦”南山區(qū)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)、南山區(qū)權(quán)責(zé)清單,、公共服務(wù)清單等,，讓群眾看得懂、易獲取,、用得上,。
南山區(qū)在編制目錄中，秉持“公開(kāi),、透明,、參與、互動(dòng)”的理念,，線上開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作滿意度調(diào)查,、標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化目錄編制意見(jiàn)征集，充分聽(tīng)取公眾意見(jiàn),，進(jìn)一步明晰,、完善、細(xì)化公開(kāi)要素內(nèi)容,，同時(shí)積極探索依申請(qǐng)公開(kāi)向主動(dòng)公開(kāi)轉(zhuǎn)化,，讓政務(wù)公開(kāi)更契合群眾需求。
便民：讓政務(wù)公開(kāi)惠及企業(yè)和群眾
利企便民,、接地氣,，是南山區(qū)基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)帶給市民的最大感受，也是南山區(qū)政務(wù)公開(kāi)的最大特質(zhì),。
作為深圳的經(jīng)濟(jì)大區(qū),、科技強(qiáng)區(qū)，南山區(qū)依托政府門(mén)戶網(wǎng)站,、政務(wù)服務(wù)微信,、大數(shù)據(jù)平臺(tái)等載體，主動(dòng)運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)手段,，打破信息孤島,，整合數(shù)據(jù)資源，創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”模式,，不斷提高政府治理的行政效能和服務(wù)水平,，主要是聚焦“三個(gè)融合”，探索政務(wù)公開(kāi)新模式,。
——推動(dòng)跨部門(mén)聯(lián)動(dòng)和業(yè)務(wù)融合,，全鏈條協(xié)同發(fā)力推進(jìn)公開(kāi)。南山區(qū)建立健全政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制,，成立南山區(qū)政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，形成以區(qū)政數(shù)局為統(tǒng)籌,，網(wǎng)信、宣傳及區(qū),、街道各部門(mén)參與的政務(wù)公開(kāi)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,。在業(yè)務(wù)方面，推動(dòng)政務(wù)公開(kāi),、政務(wù)服務(wù)和信息化建設(shè)三者融合,，形成合力。
——推動(dòng)主動(dòng)公開(kāi)依申請(qǐng)公開(kāi)融合,，提高政務(wù)公開(kāi)“含金量”,。在主動(dòng)公開(kāi)方面，除已編制完成25個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域基層政務(wù)公開(kāi)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)目錄外,，圍繞群眾切身利益,，歷年南山區(qū)民生實(shí)事等重大決策事項(xiàng)的意見(jiàn)征集、網(wǎng)絡(luò)票選,、推進(jìn)情況,、年終評(píng)議各環(huán)節(jié)均全流程在網(wǎng)上公開(kāi)。南山區(qū)各級(jí)行政服務(wù)大廳專(zhuān)設(shè)政務(wù)公開(kāi)專(zhuān)區(qū),，配置無(wú)障礙座席,，方便企業(yè)和群眾查詢政府信息。在依申請(qǐng)公開(kāi)方面,，南山區(qū)探索建立依申請(qǐng)公開(kāi)向主動(dòng)公開(kāi)轉(zhuǎn)化機(jī)制,、復(fù)雜問(wèn)題聯(lián)席會(huì)議研判機(jī)制、全流程統(tǒng)籌管理機(jī)制,，確保每宗回復(fù)規(guī)范,、合法。
——推動(dòng)供給需求融合,，探索公眾參與政務(wù)公開(kāi)新模式,。南山區(qū)針對(duì)企業(yè)、公眾最想了解的公共政策,，簡(jiǎn)化為“我要看”“我要問(wèn)”和“我要辦”三個(gè)流程。在信息獲取方面,，常態(tài)化開(kāi)展“解讀南山”訪談?wù)?wù)公開(kāi)品牌活動(dòng),，以動(dòng)漫、視頻配合卡通形象等新穎形式讓政策解讀易懂,，吸引群眾關(guān)注,，創(chuàng)建政府網(wǎng)站大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用平臺(tái)，對(duì)公眾留言多維度數(shù)據(jù)分析,，圍繞公眾需求推動(dòng)政府信息主動(dòng)公開(kāi),。在辦事方面,，通過(guò)線下各級(jí)行政服務(wù)大廳+線上廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、“i深圳App”,、南山政務(wù)服務(wù)微信公眾號(hào)等平臺(tái)快速辦理,，順應(yīng)群眾對(duì)政務(wù)公開(kāi)和政務(wù)服務(wù)的需求。
今年疫情防控期間,，為了讓市,、區(qū)發(fā)布的“及時(shí)雨”般的抗疫扶持政策盡快讓企業(yè)知曉，南山區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo),、各相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人通過(guò)遠(yuǎn)程視頻技術(shù)在“政企面對(duì)面”平臺(tái)宣講解讀扶持政策,，回應(yīng)企業(yè)關(guān)注問(wèn)題，聽(tīng)取企業(yè)意見(jiàn)建議,，并在i深圳App開(kāi)通“南山惠企政策精準(zhǔn)送”,，在區(qū)政府門(mén)戶網(wǎng)站、南山政務(wù)服務(wù)微信公眾號(hào)同步部署疫情服務(wù)智能機(jī)器人,，提供疫情防控政策,、企業(yè)扶持政策、科普宣傳等公眾關(guān)注問(wèn)題的智能問(wèn)答,，助力南山區(qū)疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作,。