走進(jìn)番禺監(jiān)獄綜合服務(wù)大廳,,整潔明亮,,“為人民服務(wù)”金色大字熠熠生輝,。“顏值”的背后,,是便民,、利民。一樓可辦理家屬會(huì)見,、顧送款存入等業(yè)務(wù),。以首次辦理現(xiàn)場(chǎng)會(huì)見為例,過(guò)去開具親屬關(guān)系證明需到監(jiān)獄獄政科審查登記,,現(xiàn)在只需在辦理會(huì)見窗口出示證件,,即可“一站式辦理”。從“簽到”到“辦理審批完成”,,前后只需幾分鐘,。
近期,廣東省司法廳踐行“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),,部署開展監(jiān)獄戒毒系統(tǒng)服務(wù)提升行動(dòng):全省監(jiān)獄單位統(tǒng)籌部署推進(jìn)綜合服務(wù)大廳建設(shè),,解決群眾來(lái)監(jiān)獄辦事“門難找”“反復(fù)跑”等痛點(diǎn)問(wèn)題;全省司法行政戒毒單位依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),,家屬在預(yù)約時(shí)間段內(nèi)可“隨到隨訪”,。
法治興則國(guó)家興。利用監(jiān)管場(chǎng)所獨(dú)特優(yōu)勢(shì)開展普法宣傳,,是廣東監(jiān)獄戒毒系統(tǒng)服務(wù)提升行動(dòng)另一發(fā)力點(diǎn),。全省監(jiān)獄戒毒單位通過(guò)組織服刑(戒毒)人員現(xiàn)身說(shuō)法等方式,增強(qiáng)法治教育震懾力,、真實(shí)性,、現(xiàn)場(chǎng)感,不斷滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的法治需求,。
??推進(jìn)綜合服務(wù)大廳建設(shè)
“一站式辦理”多項(xiàng)對(duì)外業(yè)務(wù)
“兒子,,你要好好改造,爭(zhēng)取早日出獄,。我們?cè)谕饷娴戎恪币蛞咔榉揽匦枰?,全省監(jiān)獄、戒毒所已暫?,F(xiàn)場(chǎng)會(huì)見,。通過(guò)“廣東省司法行政視頻會(huì)見系統(tǒng)”等線上渠道,疫情期間全省監(jiān)管場(chǎng)所親情幫教“不斷線”,。
“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)開展以來(lái),,省監(jiān)獄局在全省監(jiān)獄單位統(tǒng)籌部署推進(jìn)綜合服務(wù)大廳建設(shè),并以番禺監(jiān)獄為先行點(diǎn),打造“線上+線下”一體化服務(wù)新模式,。
番禺監(jiān)獄綜合服務(wù)大廳整合了親屬會(huì)見,、刑釋辦理、接待群眾來(lái)訪等對(duì)外業(yè)務(wù),,實(shí)現(xiàn)“一站式辦理”,。省監(jiān)獄局對(duì)該大廳進(jìn)駐事項(xiàng)實(shí)行統(tǒng)一指導(dǎo),規(guī)定23項(xiàng)對(duì)外服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐,,其中即時(shí)辦事項(xiàng)19項(xiàng),、當(dāng)日辦事項(xiàng)4項(xiàng)。該大廳啟用兩個(gè)月以來(lái),,群眾反響很好,。
按照省監(jiān)獄局統(tǒng)一部署,肇慶,、惠州,、東莞等監(jiān)獄今年相繼完成大廳建設(shè)工作,。在肇慶監(jiān)獄會(huì)見辦證中心,,LED顯示屏、自助查詢機(jī)等一應(yīng)俱全,,可一鍵查詢近期獄內(nèi)伙食安排,、服刑人員改造情況、財(cái)產(chǎn)刑判項(xiàng)繳納須知等,。監(jiān)獄還貼心設(shè)置了便民服務(wù)區(qū),,提供手機(jī)充電、雨傘借用等服務(wù),,并配備了儲(chǔ)物柜,、直飲水機(jī)、應(yīng)急藥箱等便民設(shè)施,。
親情會(huì)見是教育感化服刑(戒毒)人員,,促使其積極改過(guò)自新、回歸社會(huì)的有效方式,。疫情防控背景下,,省司法廳在現(xiàn)有司法行政視頻會(huì)見基礎(chǔ)上,進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)保障能力,,助力服刑(戒毒)人員與家屬“云見面”,。此外,省戒毒局還依托粵省事和網(wǎng)上預(yù)約探訪系統(tǒng),,家屬在預(yù)約時(shí)間段內(nèi)可“隨到隨訪”,。
前段時(shí)間,戒毒人員林某的妻子向省第四強(qiáng)制隔離戒毒所贈(zèng)送了一面錦旗,表達(dá)對(duì)干警的由衷感激,。林某在戒毒期間情緒低落,,多次不配合戒治工作,該所制定專項(xiàng)戒治計(jì)劃,,并聯(lián)系其妻通過(guò)視頻會(huì)見開展親情幫教,,幫助林某重樹戒毒信心?!八粌H精神好了,,脾氣也變好了?!绷帜称拮诱f(shuō),。
省戒毒局部署在會(huì)見室、信訪室等窗口部門設(shè)立“黨員先鋒崗”,,為群眾提供各項(xiàng)政務(wù)服務(wù),,加深了司法行政機(jī)關(guān)和人民群眾相互理解和尊重。
??服刑人員現(xiàn)身說(shuō)法
讓普法宣傳入心入腦
“我在婚戀網(wǎng)站上,,偽裝成‘高富帥’,,然后在朋友圈曬名車、豪車和豪宅,,結(jié)識(shí)了很多女性,,取得信任后就跟她們要錢?!薄拔覀兺ㄟ^(guò)很多途徑獲取個(gè)人信息,,比如從網(wǎng)上專門倒賣信息的人那里購(gòu)買,然后用年輕女子照片作為微信頭像,,捏造虛假身份進(jìn)行詐騙”……
近期,,廣東監(jiān)獄結(jié)合各類典型電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案例,組織獄內(nèi)詐騙犯現(xiàn)身說(shuō)法,,用真實(shí)案例幫群眾深入了解詐騙套路,,增強(qiáng)反詐意識(shí),達(dá)到“為民提個(gè)醒”的效果,。
“毒品的危害性極大,,開展禁毒宣傳對(duì)于保護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全具有重要意義?!笔〗涠揪窒嚓P(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō),,該局從全省司法行政戒毒場(chǎng)所挑選300多名干警組建禁毒普法宣講團(tuán)開展禁毒宣傳“六進(jìn)”活動(dòng),年均受眾達(dá)30萬(wàn),。同時(shí),,依托省禁毒科普館,、省第三強(qiáng)制隔離戒毒所青少年法治教育實(shí)踐基地,運(yùn)用VR移動(dòng)毒品知識(shí)教學(xué)設(shè)備,、禁毒模擬體驗(yàn)鏡等設(shè)施,,為群眾提供專業(yè)生動(dòng)的禁毒戒毒科普服務(wù)。
廣東監(jiān)獄單位也組織開展了一系列普法教育活動(dòng),。如省未管所(白云監(jiān)獄)利用視頻連線方式,,給廣州市信息技術(shù)職業(yè)學(xué)校100多名師生上了堂生動(dòng)的“入墻式”法治教育課?!拔覀兪状瓮ㄟ^(guò)視頻直播連線方式,,讓服刑人員在課堂現(xiàn)場(chǎng)隔空面對(duì)師生談悔罪感悟。兩名服刑人員通過(guò)個(gè)人親身經(jīng)歷,,告誡屏幕對(duì)面的同齡人敬畏法律,。”省未管所(白云監(jiān)獄)相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō),。
司法行政便民,、利民沒有休止符。省司法廳相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,,全省司法行政系統(tǒng)將積極抓好《廣東省司法廳“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)施方案》和重點(diǎn)項(xiàng)目清單落實(shí),,不斷完善為群眾辦實(shí)事長(zhǎng)效機(jī)制,切實(shí)把實(shí)事辦到群眾心坎上,。