廣東省新冠肺炎防控指揮辦疫情防控組關(guān)于印發(fā)廣東省快遞行業(yè)新冠肺炎疫情常態(tài)化防控工作指引的通知
粵衛(wèi)疾控函〔2020〕122號(hào)
各地級(jí)以上市新冠肺炎防控指揮辦，省新冠肺炎防控指揮辦疫情防控組各成員單位：
根據(jù)國(guó)家和省委,、省政府關(guān)于新冠肺炎疫情常態(tài)化防控工作部署,，為切實(shí)做好我省快遞行業(yè)新冠肺炎疫情常態(tài)化防控工作，我們組織編制了《廣東省快遞行業(yè)新冠肺炎疫情常態(tài)化防控工作指引》?，F(xiàn)印發(fā)給你們,，請(qǐng)參照?qǐng)?zhí)行。
廣東省新冠肺炎防控指揮辦疫情防控組
?。ù?章）
2020年6月5日
附件
廣東省快遞行業(yè)新冠肺炎疫情常態(tài)化防控工作指引
根據(jù)國(guó)家和省委,、省政府關(guān)于新冠肺炎疫情常態(tài)化防控工作部署，為全面貫徹落實(shí)“外防輸入,，內(nèi)防反彈”的總體策略,，切實(shí)做好我省快遞行業(yè)新冠肺炎疫情常態(tài)化防控工作，結(jié)合我省實(shí)際情況,，制定本指引,。
一、總體要求
深入貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制關(guān)于做好新冠肺炎疫情常態(tài)化防控工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》（國(guó)發(fā)明電〔2020〕14號(hào)）,、《廣東省新型冠狀病毒肺炎疫情防控指揮部關(guān)于做好新冠肺炎疫情常態(tài)化防控工作的實(shí)施意見(jiàn)》（粵防疫指明電〔2020〕19號(hào)）有關(guān)要求,，始終把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位，堅(jiān)持“堅(jiān)定信心,、同舟共濟(jì),、科學(xué)防治、精準(zhǔn)施策”的總要求,，全面落實(shí)“外防輸入,、內(nèi)防反彈”的總體防控策略，堅(jiān)持預(yù)防為主,、分類(lèi)指導(dǎo),、快速響應(yīng)、落實(shí)責(zé)任的常態(tài)化防控原則,，結(jié)合國(guó)家和省分區(qū)分級(jí)有關(guān)文件要求，毫不懈怠抓好常態(tài)化疫情防控各項(xiàng)工作,。
二,、適用范圍
本工作指引適用于指導(dǎo)郵政快遞從業(yè)人員在生產(chǎn)作業(yè)場(chǎng)所工作，及在外收寄快遞或處于其他高風(fēng)險(xiǎn)環(huán)境時(shí),，采取有效防控措施應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情,，保障自身生命安全和身體健康,。生產(chǎn)作業(yè)場(chǎng)所主要是指郵政快遞企業(yè)對(duì)外營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、（邊境）郵件快件處理場(chǎng)所,、邊境國(guó)際郵件互換局（交換站）,、內(nèi)部辦公場(chǎng)所、客服中心,、信息機(jī)房等,；其他高風(fēng)險(xiǎn)環(huán)境主要包括：1.處于人員密閉的封閉場(chǎng)所且與他人小于1米距離；2.參與聚集性活動(dòng)或密閉式場(chǎng)所舉行的活動(dòng),。
三,、職責(zé)分工
各企業(yè)要落實(shí)疫情防控主體責(zé)任，屬地業(yè)務(wù)主管部門(mén)落實(shí)監(jiān)管責(zé)任,，組織,、聯(lián)合相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)根據(jù)各自業(yè)務(wù)范圍及特點(diǎn)制定細(xì)化的操作指南，屬地衛(wèi)生健康部門(mén)負(fù)責(zé)疫情防控技術(shù)指導(dǎo),。
四,、主要措施
（一）企業(yè)常態(tài)化防控管理,。
1.健全完善企業(yè)常態(tài)化防控組織機(jī)構(gòu),。各企業(yè)要健全完善本企業(yè)疫情防控工作組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，法定代表為疫情防控第一負(fù)責(zé)人,，明確相關(guān)部門(mén)具體職責(zé)和責(zé)任人,。
2.做好防護(hù)物資儲(chǔ)備。根據(jù)企業(yè)規(guī)模大小,、從業(yè)人員數(shù)量等實(shí)際情況,，儲(chǔ)備足夠數(shù)量的疫情防控物資，包括消毒用品,、口罩,、手套、非接觸式溫度計(jì),、洗手液等,，并準(zhǔn)備好人員健康登記表及臺(tái)賬。各類(lèi)消毒用品應(yīng)當(dāng)在安全,、陰涼,、通風(fēng)處分類(lèi)單獨(dú)儲(chǔ)存，遠(yuǎn)離電源或火源,。
3.做好員工健康監(jiān)測(cè)管理,。各企業(yè)要做好全體員工每日健康監(jiān)測(cè)和登記，實(shí)行每日體溫監(jiān)測(cè)制度，配合相關(guān)部門(mén)落實(shí)早發(fā)現(xiàn),、早報(bào)告,、早隔離、早治療“四早”措施,，做好從業(yè)人員動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)管理,，實(shí)行人員疫情風(fēng)險(xiǎn)評(píng)定，降低高風(fēng)險(xiǎn)場(chǎng)所的人員密度,，減少人員之間接觸頻次,，最大程度降低發(fā)生聚集性感染風(fēng)險(xiǎn)。
4.加強(qiáng)客戶(hù)健康宣傳與日常排查,。各企業(yè)（營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)）在醒目位置張貼并宣傳新冠肺炎疫情防控知識(shí),。告知客戶(hù)服從、配合場(chǎng)所在疫情常態(tài)化防控期間采取的各項(xiàng)措施,。入口處設(shè)立體溫監(jiān)測(cè)崗,，對(duì)于進(jìn)入密閉式生產(chǎn)作業(yè)場(chǎng)所的用戶(hù)等外來(lái)人員，應(yīng)當(dāng)提示其正確佩戴口罩并配合測(cè)溫,。對(duì)外營(yíng)業(yè)場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)提示用戶(hù)等外來(lái)人員在店內(nèi)注意保持1米以上距離,，減少交談和接觸?？梢允褂脵跅U,、標(biāo)線(xiàn)、告示牌等器材幫助維持秩序,，對(duì)進(jìn)出人員和車(chē)輛進(jìn)行登記,。有發(fā)熱（體溫≥37.3℃）癥狀者不得入內(nèi)，建議其就近到發(fā)熱門(mén)診就醫(yī),。
5.落實(shí)重點(diǎn)場(chǎng)所防控管理,。落實(shí)好郵件快件處理場(chǎng)所、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所,、飯?zhí)?、?huì)議室、地下停車(chē)場(chǎng),、投遞運(yùn)輸車(chē)輛等重點(diǎn)場(chǎng)所衛(wèi)生清潔和通風(fēng)消毒,，特別是對(duì)不易通風(fēng)的區(qū)域、多人接觸使用的物品,，要勤于消毒,，并在明顯位置張貼“已消毒”標(biāo)識(shí)，注明消毒日期和時(shí)間,；本地郵件快件要落實(shí)好“二次”消毒等措施,，消毒過(guò)程中應(yīng)當(dāng)注意安全操作,，防止發(fā)生火災(zāi)和化學(xué)品傷人事故。電梯,、空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)、衛(wèi)生間等重點(diǎn)場(chǎng)所設(shè)施衛(wèi)生清潔消毒可參照《居家和公共場(chǎng)所衛(wèi)生間預(yù)防新型冠狀病毒感染的肺炎疫情衛(wèi)生清潔消毒指引（第一版）》,、《廣東省新冠肺炎疫情常態(tài)化防控期間公共電梯（扶梯）清潔消毒工作指引》,、《夏季空調(diào)運(yùn)行管理與使用指引（修訂版）》和《廣東省新冠肺炎疫情常態(tài)化防控期間空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)使用指引》執(zhí)行。
6.開(kāi)展防控教育與技能培訓(xùn),。強(qiáng)化防控教育,，切實(shí)增強(qiáng)從業(yè)人員風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和防疫意識(shí)，要求從業(yè)人員養(yǎng)成“一米線(xiàn)”,、勤洗手,、戴口罩、公筷制,，減少非必要聚集性活動(dòng)等衛(wèi)生習(xí)慣和生活方式,，同時(shí)開(kāi)展從業(yè)人員疫情常態(tài)化防控知識(shí)技能培訓(xùn)，確保所有從業(yè)人員熟悉,、掌握防控工作要求,，依法依規(guī)開(kāi)展疫情防控工作。
7.嚴(yán)防境外輸入,。邊境國(guó)際郵件互換局（交換站）,、邊境快件處理場(chǎng)所要做好防控境外疫情輸入工作。對(duì)邊境口岸郵件快件交換,、運(yùn)輸?shù)戎苯优c境外人員接觸的一線(xiàn)人員繼續(xù)實(shí)行備案管理,，做好一線(xiàn)從業(yè)人員疫情防護(hù)裝備的采購(gòu)、配置,、使用,、儲(chǔ)備等工作。對(duì)重點(diǎn)崗位,、新錄用人員要進(jìn)行疫情預(yù)防教育培訓(xùn),。要做好海外倉(cāng)、海外處理場(chǎng)所的疫情防控工作,，保障生產(chǎn)運(yùn)行和從業(yè)人員安全,。
（二）快遞員防護(hù)要求,。
1.基本防護(hù)要求,。每天上崗前準(zhǔn)確測(cè)量體溫，體溫正常方可上崗,。若有發(fā)熱現(xiàn)象（體溫≥37.3℃）,，要立即前往發(fā)熱門(mén)診就診；工作期間按照最新指引要求科學(xué)佩戴口罩，同時(shí)加強(qiáng)手衛(wèi)生,，接觸快件,、公共物品時(shí)佩戴手套，處理完快件后要及時(shí)洗手消毒,。
2.收件防護(hù)要求,。嚴(yán)格執(zhí)行驗(yàn)視、實(shí)名制度,，根據(jù)收件人申報(bào)內(nèi)容對(duì)快件驗(yàn)視,，有夾層、一票多件的快件逐一驗(yàn)視,；注意人身健康安全,，不直接聞/觸摸不明液體、粉末等物品,；嚴(yán)禁收寄違規(guī)物品（如野生動(dòng)物,、毒品等），避免禁寄物品流入寄遞渠道,；做好實(shí)名寄遞,，核對(duì)運(yùn)單信息，當(dāng)面封裝,，標(biāo)記驗(yàn)視標(biāo)識(shí)等工作,。
3.派件防護(hù)要求。合理安排派件時(shí)間,，實(shí)行錯(cuò)峰派件,；與收件人提前聯(lián)系，盡量使用智能投遞箱,、預(yù)約投遞,、定點(diǎn)投遞等方式派件；派件過(guò)程中減少接觸公共場(chǎng)所的公共物品,，與收件人近距離接觸時(shí)做好個(gè)人防護(hù),。
（三）分揀員防護(hù)要求,。
1.基本防護(hù)要求,。每天上崗前準(zhǔn)確測(cè)量體溫，體溫正常方可上崗,。若有發(fā)熱現(xiàn)象（體溫≥37.3℃）,，要立即前往發(fā)熱門(mén)診就診；工作期間按照最新指引要求科學(xué)佩戴口罩,，同時(shí)加強(qiáng)手衛(wèi)生,，接觸快件,、公共物品時(shí)佩戴手套，處理完快件后要及時(shí)洗手消毒,；減少前往服務(wù)區(qū)次數(shù),，減少與客戶(hù)近距離接觸。
2.分揀防護(hù)要求,。操作前,，應(yīng)對(duì)分揀處理場(chǎng)所進(jìn)行衛(wèi)生清潔消毒和檢查，確保場(chǎng)所干凈整潔,，及操作設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常,，自動(dòng)分揀設(shè)備應(yīng)由專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行開(kāi)機(jī)操作,。操作過(guò)程中應(yīng)準(zhǔn)確分揀，宜設(shè)置大件操作區(qū),；易碎品等特殊物品應(yīng)單獨(dú)碼放,，小件物品及文件類(lèi)快件，不宜直接接觸地面,，3kg以下快件宜建包,，超重、超長(zhǎng),、超大快件宜使用設(shè)備輔助操作,；安全檢查設(shè)備應(yīng)由經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行操作，并遵守安全檢查設(shè)備操作規(guī)程,。
?。ㄋ模┻\(yùn)輸員防護(hù)要求。
1.基本防護(hù)要求,。每天上崗前準(zhǔn)確測(cè)量體溫,，體溫正常方可上崗。若有發(fā)熱現(xiàn)象（體溫≥37.3℃）,，要立即前往發(fā)熱門(mén)診就診,；運(yùn)輸員在單獨(dú)駕駛時(shí)無(wú)需戴口罩；駕駛室內(nèi)人員為2人以上時(shí),，均應(yīng)戴口罩,，同時(shí)加強(qiáng)手衛(wèi)生，接觸快件,、公共物品時(shí)佩戴手套,，處理完快件后要及時(shí)洗手消毒。
2.車(chē)輛檢查要求,。嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)車(chē)輛檢查制度,，熟知并嚴(yán)格遵守場(chǎng)站現(xiàn)場(chǎng)管理,、駕駛員行為規(guī)范等安全管理準(zhǔn)則，定期對(duì)車(chē)輛進(jìn)行衛(wèi)生清潔消毒,、檢查和維修,；出車(chē)前，應(yīng)對(duì)運(yùn)輸車(chē)輛的車(chē)況,、門(mén)鎖,、消防器材等進(jìn)行核查，保證車(chē)輛正常運(yùn)作,。
3.車(chē)輛駕駛要求,。駕駛員應(yīng)具備相應(yīng)的駕駛資質(zhì)，遵守交通安全法規(guī),，文明行車(chē),，安全駕駛；行駛過(guò)程中,，應(yīng)加強(qiáng)開(kāi)窗通風(fēng),，注意做好個(gè)人防護(hù)，加強(qiáng)手衛(wèi)生,；車(chē)輛定位系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)處于正常開(kāi)啟狀態(tài),，確保對(duì)車(chē)輛運(yùn)行軌跡、行駛速度,、車(chē)用門(mén)封閉狀態(tài)等進(jìn)行監(jiān)控,；關(guān)注車(chē)廂封閉有效性，防止造成快件遺失,、被盜搶,。嚴(yán)禁疲勞駕駛，如遇極端特殊天氣,，應(yīng)暫停車(chē)輛行駛,。
五、應(yīng)急處置措施
?。ㄒ唬┘訌?qiáng)值班值守和完善應(yīng)急預(yù)案,。進(jìn)一步加強(qiáng)值班值守，隨時(shí)保持信息渠道暢通,。充分做好疫情相關(guān)突發(fā)事件應(yīng)急處置準(zhǔn)備,，組織制訂完善應(yīng)急預(yù)案，一旦發(fā)生異常情況,，及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,。
（二）疫情應(yīng)急處置,。當(dāng)快遞從業(yè)人員出現(xiàn)新冠肺炎病例（含確診病例,、疑似病例和無(wú)癥狀感染者）時(shí),，各企業(yè)要積極配合屬地疾控中心做好流行病學(xué)調(diào)查，盡快徹底查明可能的感染源,；同時(shí)在屬地疾控中心指導(dǎo)下,，依法依規(guī)、精準(zhǔn)管控,，科學(xué)劃定防控區(qū)域范圍至最小單位,，果斷采取限制性防控措施。相關(guān)場(chǎng)所要在疾控中心指導(dǎo)下進(jìn)行終末消毒,。