“這些消防伢不容易,,他們是好人,我們要支持他們,?!弊罱?,武漢市硚口區(qū)長豐街道豐美社區(qū)的居民們對一群“藍(lán)朋友”贊賞有加。這群“藍(lán)朋友”每天幫社區(qū)居民們送菜,、發(fā)防疫宣傳單,,有時還得在鬧矛盾的居民中間調(diào)解。
他們到底是誰呢,?
“我們是廣東消防救援隊伍滯留湖北的人員,,有50個人,大家分散在不同的社區(qū)和崗位為居民服務(wù),?!敝猩较谰仍ш狘S圃大隊政治教導(dǎo)員章勇軍是其中一員,也是廣東消防救援隊伍滯留湖北人員臨時黨支部書記,。
疫情來襲,在接到上級要求參與疫情防控命令后,,章勇軍第一時間報名并發(fā)動除女同志和特殊情況外的滯留人員共計50人參“戰(zhàn)”,。
按照抗疫指揮部指令,章勇軍任突擊三分隊四班班長,,主要負(fù)責(zé)豐美社區(qū)B區(qū)域防疫執(zhí)勤巡邏,、物資運送、防疫宣傳,,突發(fā)事情處置等任務(wù),。
據(jù)了解,豐美社區(qū)B區(qū)情況復(fù)雜,,居民主要以低保戶,,孤寡老人和殘障人士居多,是前期疫情特別嚴(yán)重的地區(qū),。
之前,,不少居民會聚集在社區(qū)服務(wù)中心門口,要求解決買菜,、買米,、買藥、取錢等問題,。這對現(xiàn)場執(zhí)勤的突擊隊員在工作的方式方法上提出了高要求,。
有一次,一名身患高血壓的老人和社區(qū)工作人員發(fā)生了激烈爭吵,,正在氣頭上的雙方互不相讓,。見現(xiàn)場氣氛緊張,章勇軍急忙上前勸說,。
“別生氣別生氣,,大家有話好好說,,您有什么需求,大家想辦法解決,?!痹谠敿?xì)詢問了事情的起因后,他在其中調(diào)解,,公平公正地提出了解決方案,。
為了更好地服務(wù)社區(qū)居民,章勇軍與街道負(fù)責(zé)人協(xié)商,,為社區(qū)制定了三大舉措解決問題,。一方面維持秩序,將擁擠人群分散排隊,,減少傳染風(fēng)險,;一方面加大幫扶力度,力所能及幫助行動不便者將發(fā)放物資送至電梯口,;同時制作問題解決宣傳單2000余份,,并將宣傳單全部張貼至每一棟樓,每一戶家門口,。
近一周來,,這群“藍(lán)朋友”就搬運了物資6000余斤,勸阻疏導(dǎo)700余人,,幫助行動不便者拎送物資900余包,。
“消防員們來得太及時了!”目前,,在社區(qū)工作人員和這群“藍(lán)朋友”的努力下,,居民之間的矛盾大大減少,更能相互理解,,共同抗疫,。