文化和旅游部印發(fā)《旅游景區(qū)恢復(fù)開放疫情防控措施指南（2021年3月修訂版）》
據(jù)文化和旅游部消息,，《旅游景區(qū)恢復(fù)開放疫情防控措施指南（2020年9月修訂版）》印發(fā)以來,，各地積極推動(dòng)旅游景區(qū)有序恢復(fù)運(yùn)營，景區(qū)開放管理取得積極成效,。當(dāng)前,，疫情防控取得重大戰(zhàn)略成果，為更好統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展,，文化和旅游部資源開發(fā)司對指南部分內(nèi)容進(jìn)行了調(diào)整,，印發(fā)《旅游景區(qū)恢復(fù)開放疫情防控措施指南（2021年3月修訂版）》（以下簡稱《指南》）。各地要按照新版指南規(guī)定,，指導(dǎo)旅游景區(qū)堅(jiān)持常態(tài)防控,，堅(jiān)持科學(xué)防控，堅(jiān)持精準(zhǔn)防控,。地方新冠肺炎疫情防控風(fēng)險(xiǎn)等級和應(yīng)急響應(yīng)級別作出調(diào)整的,，應(yīng)當(dāng)按照屬地黨委、政府要求,，科學(xué)動(dòng)態(tài)調(diào)整旅游景區(qū)防控策略和措施,。旅游景區(qū)游客接待上限由各省（區(qū),、市）黨委,、政府根據(jù)當(dāng)?shù)匾咔榉揽匦蝿荽_定，不搞“一刀切”,。
《指南》指出,，要堅(jiān)持常態(tài)防控。各地要堅(jiān)決克服麻痹思想,、僥幸心理,、松勁心態(tài)，抓緊抓實(shí)抓細(xì)旅游景區(qū)常態(tài)化疫情防控工作,。進(jìn)一步健全疫情防控應(yīng)急機(jī)制,，明確旅游景區(qū)主要負(fù)責(zé)人是景區(qū)疫情防控的第一責(zé)任人，要把防控責(zé)任落實(shí)到部門和個(gè)人,，確保各項(xiàng)措施執(zhí)行到位,。
堅(jiān)持科學(xué)防控。按照外防輸入,、內(nèi)防反彈的要求,，對旅游景區(qū)開放承載量和接待能力進(jìn)行全面評估。地方新冠肺炎疫情防控風(fēng)險(xiǎn)等級和應(yīng)急響應(yīng)級別作出調(diào)整的,，應(yīng)當(dāng)按照屬地黨委,、政府要求，科學(xué)動(dòng)態(tài)調(diào)整防控策略和措施,。旅游景區(qū)游客接待上限由各?。▍^(qū),、市）黨委、政府根據(jù)當(dāng)?shù)匾咔榉揽匦蝿荽_定,，不搞“一刀切”,。
堅(jiān)持精準(zhǔn)防控。要抓好重點(diǎn)區(qū)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)防控,，補(bǔ)上短板漏洞,。繼續(xù)面向公眾主動(dòng)做好常態(tài)化疫情防控、預(yù)約旅游,、厲行節(jié)約等宣傳引導(dǎo),，強(qiáng)化公眾疫情防控意識，培育文明旅游,、預(yù)約旅游和節(jié)約糧食的良好習(xí)慣,。
《指南》要求，要做好員工健康監(jiān)測和報(bào)告,。應(yīng)按照屬地要求做好員工健康管理,。要關(guān)心關(guān)愛員工身心健康，及時(shí)做好疏解疏導(dǎo),，出現(xiàn)異常情況要及時(shí)報(bào)告,。強(qiáng)化疫情防控培訓(xùn)。加強(qiáng)對員工開展傳染病預(yù)防知識,、突發(fā)事件應(yīng)急處置等事項(xiàng)的培訓(xùn)，確保員工上崗前具備必須的防控知識,，提高員工對出現(xiàn)異常情況的敏感度和處置能力,。嚴(yán)格上崗工作規(guī)范。應(yīng)按照屬地疫情防控相關(guān)要求,，做好個(gè)人防護(hù),，減少人員聚集。
《指南》強(qiáng)調(diào),，要加強(qiáng)清潔消毒,。應(yīng)及時(shí)對景區(qū)密閉建筑、公共場所,、衛(wèi)生設(shè)施,、游樂設(shè)備、餐飲場所等進(jìn)行通風(fēng)換氣,、清潔消毒,。景區(qū)內(nèi)洗手、噴淋等設(shè)施應(yīng)保持正常運(yùn)行,。做好景區(qū)垃圾分類處理,。強(qiáng)化重點(diǎn)環(huán)節(jié)管理,。各景區(qū)應(yīng)根據(jù)實(shí)際，結(jié)合區(qū)域功能和項(xiàng)目類型,，加強(qiáng)對重點(diǎn)場所,、重點(diǎn)設(shè)施的精準(zhǔn)防控，對容易形成人員聚集的項(xiàng)目和場所,，要強(qiáng)化局部衛(wèi)生管理和防控措施,。做好安全保障。要做好醫(yī)務(wù)服務(wù),，有條件的景區(qū)要準(zhǔn)備必要的藥物和防護(hù)物資,，不具備條件的應(yīng)當(dāng)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立聯(lián)系。要確保設(shè)備安全,，應(yīng)對景區(qū)交通和設(shè)施設(shè)備進(jìn)行安全檢查,，確保符合恢復(fù)運(yùn)營條件和安全管理要求。
《指南》指出,，要加強(qiáng)流量管理,。景區(qū)要科學(xué)合理設(shè)置游客接待上限。要嚴(yán)格落實(shí)門票預(yù)約制度,，有效采取智慧引導(dǎo)等手段,，科學(xué)分流疏導(dǎo)游客，做好游客流量關(guān)口前置管控,。落實(shí)實(shí)名登記,。應(yīng)實(shí)行實(shí)名制購票，做到可查詢可追蹤,。鼓勵(lì)景區(qū)積極利用大數(shù)據(jù)和智慧手段,，做好游客信息動(dòng)態(tài)監(jiān)測。加強(qiáng)游客防護(hù),。鼓勵(lì)景區(qū)采取互聯(lián)網(wǎng)售票,、二維碼驗(yàn)票等方式有效減少人員接觸。結(jié)合實(shí)際采取體溫監(jiān)測等方式,，對游客進(jìn)行健康篩查,，出現(xiàn)異常情況要及時(shí)報(bào)告。保持交通,、購票,、游覽、休息,、餐飲等場所人員間距,。防止人員聚集。應(yīng)采取分時(shí)段,、間隔性辦法安排游客入園,。景區(qū)出入口,、重要參觀點(diǎn)、狹窄通道等容易出現(xiàn)人員聚集位置要配備管理人員,，加強(qiáng)游客秩序管理,。優(yōu)化設(shè)置游覽線路，避免瞬時(shí)擁堵,。優(yōu)化游覽環(huán)境,。餐飲服務(wù)單位應(yīng)加強(qiáng)循環(huán)使用餐具清潔消毒或使用一次性無污染餐具，反對餐飲浪費(fèi),，減少各項(xiàng)廢棄物產(chǎn)生,，優(yōu)化游覽環(huán)境。加強(qiáng)現(xiàn)場巡查,。應(yīng)配備人員加大景區(qū)巡查力度,，對不符合疫情防控要求、不文明旅游等行為進(jìn)行及時(shí)勸誡,，切實(shí)維護(hù)好景區(qū)游覽秩序,。加強(qiáng)防控知識宣傳。應(yīng)通過官方網(wǎng)站,、微信公眾號,、游客服務(wù)中心、提示牌,、廣播,、電子顯示屏等平臺，及時(shí)發(fā)布景區(qū)恢復(fù)開放管理措施和疫情防控知識,，幫助游客掌握防護(hù)要點(diǎn),，引導(dǎo)游客增強(qiáng)防護(hù)意識、配合防控工作,。
《指南》要求，要加強(qiáng)溝通聯(lián)動(dòng),。加強(qiáng)與當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防疫和文化旅游等部門聯(lián)動(dòng),，發(fā)生異常情況應(yīng)及時(shí)上報(bào)。做好應(yīng)對處置,。發(fā)現(xiàn)疑似癥狀員工或病例的景區(qū),，要立即采取隔離措施，加強(qiáng)密切接觸者追蹤,、疫點(diǎn)消毒工作,，按照當(dāng)?shù)攸h委政府要求，及時(shí)做好應(yīng)對處置工作,。