7月16日上午,,廣東省司法廳上線廣東“民聲熱線”節(jié)目。記者從現(xiàn)場獲悉,,“法律服務(wù)”專題已進駐“粵省事”民生服務(wù)微信小程序,。該專題率先實現(xiàn)法律咨詢、律師撮合,、法律援助申辦等七大類共20余項專業(yè)法律服務(wù)的指尖辦理,。
據(jù)省司法廳黨委副書記、副廳長梁震介紹,,為貫徹落實司法部“數(shù)字法治,,智慧司法”信息化體系建設(shè)和省政府“放管服”“數(shù)字政府”改革工作部署,在省司法廳,、省政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局和數(shù)字廣東公司合作下,,“法律服務(wù)”專題已進駐“粵省事”民生服務(wù)微信小程序。
“法律服務(wù)”專題可提供法律咨詢,、律師撮合,、法律援助申辦等七大類共20余項專業(yè)法律服務(wù)。其中,,法律咨詢服務(wù)可直接與執(zhí)業(yè)律師進行在線溝通,,享受專業(yè)的法律問題解答和指引服務(wù);律師撮合可在需要律師代理案件中,,根據(jù)當(dāng)事人的需要,,為當(dāng)事人介紹相關(guān)的律師,;法律援助可在線提交申報資料,快速一鍵辦理,;委托司法鑒定可以向全省的司法鑒定機構(gòu)發(fā)布委托公告,,快速尋找合意的鑒定機構(gòu)商談委托事宜等。
“我們選取群眾使用頻率高,、關(guān)注度高的法律服務(wù)事項作為首批進駐事項,,組織資深律師等作為專業(yè)服務(wù)人員,有效保障服務(wù)質(zhì)量,?!绷赫鸨硎荆浴胺煞?wù)”專題進駐“粵省事”以來,,已累計為群眾提供服務(wù)13.1萬次,,其中咨詢12.6萬次,辦事4700余次,。咨詢量占同期網(wǎng)絡(luò)平臺的92.9%,,辦事量占同期網(wǎng)絡(luò)平臺的86.3%,滿意度超過95%,。
目前“法律服務(wù)”專題還上線了首個場景式的“婚姻家事法律問診”模塊,。接下來,省司法廳將繼續(xù)圍繞解決群眾的法律問題,,把“法律服務(wù)”專題優(yōu)化升級為服務(wù)集約化,、業(yè)務(wù)場景化、匹配智能化的法律服務(wù)專區(qū),,讓專業(yè)律師針對群眾遇到的法律問題線上“把脈”,,指導(dǎo)群眾組合運用法律援助、人民調(diào)解,、公證,、仲裁、鑒定,、訴訟等專業(yè)服務(wù)解決其實際問題,,使服務(wù)更加智能精準(zhǔn)。