圖片來源:南方日?qǐng)?bào)
城市“潮汐車道”見多了,“潮汐廁所”見過嗎,?在廣州白云山風(fēng)景區(qū),,就有這樣的“潮汐廁所”。男女廁所之間的間隔墻并非固定,,而是在底部裝著小輪子,,可以推著來回移動(dòng)。廁所管理員會(huì)根據(jù)排隊(duì)等候如廁的游客情況,,移動(dòng)間隔墻,,調(diào)整男女廁位的比例。
廁所是一個(gè)地方文明的縮影,,直接關(guān)系到老百姓的健康和生活品質(zhì),,也關(guān)系到一座城市的面貌和形象。近期,,關(guān)于“廁所革命”的報(bào)道和消息很多,。小廁所關(guān)系大民生,小廁所體現(xiàn)大形象,。在廣東,,“廁所革命”推進(jìn)狀況如何?人們對(duì)于廁所有哪些意見與建議,?本期新聞周刊聯(lián)合南方輿情數(shù)據(jù)研究院(以下簡稱“南方輿情”),,通過大數(shù)據(jù)進(jìn)行解讀。
“廁所革命”開展以來,,輿論對(duì)于廁所的需求和服務(wù)提出了更高的要求,。南方輿情綜合分析全網(wǎng)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),雖然不同區(qū)域,、不同場所對(duì)于廁所的要求不同,,例如農(nóng)村和城市、車站和景區(qū)等,,但也有明顯的相同點(diǎn),,即對(duì)于廁所干凈程度的要求。南方輿情通過全網(wǎng)數(shù)據(jù),,分類出一些對(duì)于好廁所期待的關(guān)鍵詞,,發(fā)現(xiàn)“干凈整潔”等仍是輿論評(píng)價(jià)好廁所的首要標(biāo)準(zhǔn)。從南方輿情抓取的2017年全年數(shù)據(jù)來看,該類指標(biāo)占比超過33%,。南方輿情統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),,近年來廣東積極響應(yīng)百姓需求,落實(shí)國家政策,,“廁所革命”取得了顯著的成效,,整體推進(jìn)獲得了較好的輿論效果。南方輿情通過語義分析了2017年以來全網(wǎng)對(duì)于廣東及21地市開展“廁所革命”的評(píng)價(jià),,發(fā)現(xiàn)正面評(píng)價(jià)占比超九成,,負(fù)面評(píng)價(jià)不到1%。廁所不僅是衡量城市文明的重要標(biāo)志,,廁所狀況的改善也直接關(guān)系環(huán)境狀況和居民游客的健康,。南方輿情統(tǒng)計(jì)了全國紙媒對(duì)于公廁人性化措施的報(bào)道和全網(wǎng)對(duì)于公廁“人性化措施”需求的言論,發(fā)現(xiàn)“廁所革命”開展以來,,全國紙媒對(duì)于廣東各地廁所人性化舉措的報(bào)道明顯上升,,“廁所革命”開展的2015年為明顯的轉(zhuǎn)折點(diǎn),輿論關(guān)注度急速攀升,,“廁所革命”所關(guān)注的如廁人性化需求,,如配備嬰兒護(hù)理臺(tái)、兒童坐便器,、無線網(wǎng)絡(luò),、移動(dòng)充電設(shè)備等,都進(jìn)一步提升了如廁體驗(yàn),。
南方輿情統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),,近年來隨著“廁所革命”的開展,各類關(guān)于廁所問題的“槽點(diǎn)”也在不斷涌現(xiàn),,為進(jìn)一步推進(jìn)“廁所革命”明確了著力點(diǎn),。
2015年“廁所革命”提出后,對(duì)于廁所布局問題的討論開始急速上升,。南方輿情依據(jù)相關(guān)關(guān)鍵詞,,統(tǒng)計(jì)分析了2015年至2017年關(guān)于全國廁所規(guī)劃涉及的紙媒報(bào)道,發(fā)現(xiàn)在眾多的報(bào)道中,,關(guān)注公廁數(shù)量不達(dá)標(biāo),、布局不合理、分布不均衡,、位置不好找,、缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃等信息較普遍。
2017年以來,,隨著“廁所革命”的深入推進(jìn),,南方輿情抓取全國輿論對(duì)于公廁問題的反映發(fā)現(xiàn),,除了紙媒外,在論壇,、微博等平臺(tái)上,對(duì)于公廁問題的討論呈集中爆發(fā)的趨勢,。在這些報(bào)道中,,對(duì)于“臟亂差”的反映仍是最主要的,比如廁所保潔不及時(shí),、散發(fā)惡臭味,、不及時(shí)消毒等,“干凈”仍是最迫切的如廁需求,。
■延伸
廣東“廁所革命”
讓“方便”之事更方便
2015年,,國家旅游局在全國范圍內(nèi)啟動(dòng)了“廁所革命”。截至2017年10月底,,三年來,,全國共新改建旅游廁所6.8萬座,超過目標(biāo)任務(wù)的19.3%,。廣東的旅游廁所建設(shè)成效也較為顯著,,2016年廣東完成新建和改擴(kuò)建的廁所數(shù)量在全國名列前三,到2017年年底,,已順利完成3年新建,、改擴(kuò)建4600余座旅游廁所的任務(wù)。
除了旅游廁所,,近年來廣東還持續(xù)推進(jìn)農(nóng)村廁所改造工作,。2012—2016年,廣東省級(jí)以上財(cái)政投入改造廁所資金1.66億元,,補(bǔ)助41.4萬家農(nóng)戶改造廁所,,到2016年底,全省農(nóng)村衛(wèi)生廁所普及率達(dá)93.74%,,無害化衛(wèi)生廁所普及率達(dá)90.30%,。此外,省交通廳還印發(fā)了《關(guān)于開展全省交通運(yùn)輸行業(yè)公共廁所衛(wèi)生排查整治的通知》,,明確了交通系統(tǒng)公共廁所要以干凈整潔,、管理有效、群眾滿意為工作目標(biāo),,并制定出了具體的時(shí)間表,。
建設(shè)城市公廁是改善城市人居環(huán)境的重要舉措,廣東在城市公廁數(shù)量方面也走在了全國前列,。2015年就有調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,,廣東在中國主要省市公共廁所數(shù)量排行榜中名列第二位,,略低于江蘇;在中國主要城市公共廁所數(shù)量排行榜前20位中,,深圳,、東莞、廣州赫然在列,。
國家旅游局對(duì)廣東省“廁所革命”工作給予了充分肯定,,珠海、中山,、梅州,、揭陽四市獲評(píng)2015年“全國廁所革命先進(jìn)市”。廣州,、梅州,、潮州、湛江,、揭陽,、韶關(guān)2016年獲評(píng)“全國廁所革命先進(jìn)市”。2017年潮州再次成為“全國廁所革命優(yōu)秀城市”,,全國僅有十個(gè)城市獲此殊榮,。
■鏈接
國家旅游局推出“廁所導(dǎo)航”
動(dòng)動(dòng)拇指即可定位景區(qū)廁所
國家旅游局1月5日推出“全國全域旅游全息信息服務(wù)系統(tǒng)”。該系統(tǒng)一個(gè)重要功能就是借助高德地圖數(shù)據(jù)和精確的定位能力實(shí)現(xiàn)全域旅游廁所導(dǎo)航,。
中國全域旅游廁所導(dǎo)航是基于面向社會(huì)的多終端地理信息平臺(tái),,旨在建立涵蓋旅游綜合信息的“全域旅游信息服務(wù)系統(tǒng)”,通過信息融合和資源整合,,為游客提供包含廁所導(dǎo)航服務(wù),、假日出游預(yù)測、景區(qū)介紹及評(píng)價(jià),、周邊生活服務(wù)及投訴咨詢等一站式服務(wù),,首期將實(shí)現(xiàn)50余萬家社會(huì)廁所和景區(qū)廁所的導(dǎo)航服務(wù),實(shí)現(xiàn)廁所的精準(zhǔn)定位,、動(dòng)態(tài)導(dǎo)航,,并將逐步擴(kuò)展。用戶在景區(qū)之外的其他城市區(qū)域中均可以方便地查找?guī)?,切?shí)推進(jìn)“廁所革命”落地,。系統(tǒng)目前已經(jīng)覆蓋了全國所有的5A級(jí)景區(qū)和70%以上的4A級(jí)景區(qū),廣東5A及4A級(jí)別的景區(qū)基本涵蓋在內(nèi),。系統(tǒng)提供的廁所數(shù)據(jù)不僅包含景區(qū)廁所,,也包含公共服務(wù)設(shè)施,預(yù)計(jì)覆蓋超過7億人,。
游客只需點(diǎn)擊最新版高德地圖首頁右側(cè)的“全域旅游”按鈕,,即可進(jìn)入該系統(tǒng),,查看附近景區(qū)廁所和社會(huì)廁所。點(diǎn)擊某一景區(qū)之后,,用戶不僅可以一鍵獲取景區(qū)介紹,、周邊服務(wù)、投訴咨詢等信息,,還可以在“智慧景區(qū)”服務(wù)中,,查找到衛(wèi)生間、餐飲,、商店等。
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