據(jù)廣鐵集團消息,前期因疫情影響客流下降而選擇停運的圖定列車目前已陸續(xù)恢復(fù),,中秋國慶黃金周假期運輸期間(9月28日至10月8日),,廣鐵將打足最大運力應(yīng)對客流高峰期,滿足旅客出行需求,。
運力??擴增應(yīng)對密集客流
今年中秋國慶黃金周期間,,旅游、探親,、學(xué)生,、商務(wù)、務(wù)工等多重客流交織疊加,,主要集中往返于廣州、北京,、上海,、廈門等大城市和其他旅游城市之間,呈雙向密集出行狀態(tài),,波動幅度大,,峰值高,其中高鐵及城際客流流向尤為明顯,。廣鐵集團采用恢復(fù)開行圖定列車,、加開圖外列車、安排動車組重聯(lián)等方式,,持續(xù)擴增運力,,預(yù)計發(fā)送旅客1650萬人次,日均發(fā)送150萬人次,最高日10月1日預(yù)計發(fā)送190萬人次,;其中高鐵預(yù)計發(fā)送1323萬人次,,普鐵發(fā)送327萬人次。
針對京廣,、滬昆,、廣深港高鐵,杭深線鐵路,,南廣,、貴廣鐵路,深湛線江湛段等旅游,、探親,、商務(wù)流熱點線路,在日常運行圖基礎(chǔ)上增開動車組,,組織部分列車重聯(lián)運行,,高峰期擬開行高鐵動車組近1000對。
普速列車則增加長沙至井岡山,、岳陽至廣州,、廣州至坪石、廣州東至南雄,、郴州(衡陽)至岳陽,、長沙至岳陽等周末線列車6對?;謴?fù)開行懷化至深圳東K9054/1K9052/3次列車,。并安排廣州至吉首、婁底,、岳陽,,東莞東、深圳至岳陽,,深圳東至永州,,長沙至通道,廣州東至梅州等36對臨時列車,,長沙站至北京西的Z2次采用加掛車廂的方式增加運力,。
服務(wù)??可預(yù)訂餐食產(chǎn)品
今年黃金周假期,乘坐編掛有餐車的普速旅客列車出行的旅客,,可通過12306互聯(lián)網(wǎng)訂餐平臺預(yù)訂指定列車和供餐站的餐食產(chǎn)品,。
廣鐵集團介紹,中秋國慶假期,,各大車站將重點對電梯,、空調(diào),、視頻監(jiān)控、電子客票等設(shè)備做好維保工作,,并嚴(yán)格做好站車消毒,、旅客測溫、提醒旅客加強個人防護等防疫工作,,列車上嚴(yán)格控制餐車就餐人數(shù),,推行掃碼點餐等無接觸服務(wù)。
廣州南站根據(jù)實時客流變化做好階梯式開窗及延長售票時間,,靈活調(diào)整開窗數(shù)量,,方便旅客購票,確保站內(nèi)排隊購票有序,。繼續(xù)完善“哺乳室”“重點旅客預(yù)約服務(wù)”等便民利民服務(wù)方式,,落實特殊重點旅客的全程服務(wù)。深圳北站設(shè)置愛心通道,,在東西廣場實名制驗證口分別設(shè)置急客,、廣鐵U彩愛心快速通道,保證開車前15分鐘到達(dá)車站的旅客及特殊重點旅客順暢通行,。
廣州站,、廣州東站恢復(fù)因受疫情影響暫時停用的設(shè)施設(shè)備,對站內(nèi)設(shè)施設(shè)備全面檢查,,恢復(fù)停用的檢票閘機,、電梯、自動售票機等設(shè)備,,確保設(shè)備安全正常使用,。加強廣州站“038”、廣州東站“紅棉黨員”服務(wù)崗的力量,,為老弱孕病殘重點旅客提供幫扶服務(wù),。長沙南站在售票廳、進出站口等區(qū)域安排青年志愿者,,引導(dǎo)旅客使用自動售票機,、“人臉識別”自助核驗閘機,方便旅客快速購取票,、進出站。
提醒??請充分預(yù)留候車時間
鐵路部門提醒,,國慶黃金周客流集中,,請?zhí)崆俺霭l(fā),充分預(yù)留進站候車時間,。旅客列車具體開行及調(diào)整信息,,請登錄12306官方網(wǎng)站,、APP、廣州鐵路官方微博,、微信查詢,,如有疑問,請致電廣鐵集團官方客服熱線12306咨詢,。