廣東省人民政府辦公廳關于2021年第一季度全省政府網(wǎng)站與政務新媒體檢查情況的通報
廣東省人民政府辦公廳關于2021年第一季度
全省政府網(wǎng)站與政務新媒體檢查情況的通報
各地級以上市人民政府,，各縣（市、區(qū)）人民政府,，省政府各部門,、各直屬機構：
為貫徹落實《國務院辦公廳關于印發(fā)政府網(wǎng)站發(fā)展指引的通知》（國辦發(fā)〔2017〕47號，以下簡稱《指引》）《國務院辦公廳秘書局關于印發(fā)政府網(wǎng)站與政務新媒體檢查指標,、監(jiān)管工作年度考核指標的通知》（國辦秘函〔2019〕19號,，以下簡稱《檢查考核指標》）以及省委、省政府關于加強政府網(wǎng)站管理工作的部署要求,，省政府辦公廳組織開展了2021年第一季度政府網(wǎng)站與政務新媒體檢查工作,，現(xiàn)將有關情況通報如下,。
一、總體情況
本季度,，對照國務院辦公廳《檢查考核指標》,，省政府辦公廳對全省在運行的558家政府網(wǎng)站進行了全覆蓋檢查，總體合格率為99.3%,，廣州,、深圳、珠海等18個地級以上市合格率均達100%,。本次檢查發(fā)現(xiàn),，我省各級政府網(wǎng)站信息公開、解讀回應,、政務服務,、互動交流工作水平有明顯提升，網(wǎng)站功能建設不斷完善,。全省各級各類政府網(wǎng)站均按時在“全國政府網(wǎng)站信息報送系統(tǒng)”完成《政府網(wǎng)站工作年度報表》的相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計和填報工作,。
同時，省政府辦公廳對已報送的3634個政務新媒體進行了全覆蓋檢查,，檢查范圍包括安全問題,、內(nèi)容更新、互動回應三項“單項否決”指標,。從檢查結(jié)果看,，絕大多數(shù)政務新媒體能夠認真做好政務信息發(fā)布和互動回應工作，符合檢查指標要求,，總體合格率達99.6%,。在今年全國兩會期間，各級政府網(wǎng)站和政務新媒體協(xié)同聯(lián)動,，及時轉(zhuǎn)載發(fā)布政府工作報告和兩會相關報道,，其中，省公安廳參與轉(zhuǎn)載的政務新媒體總閱讀量超40萬次,。
二,、發(fā)現(xiàn)的主要問題
（一）個別政府網(wǎng)站監(jiān)督管理不到位,。本季度檢查仍發(fā)現(xiàn)汕頭,、汕尾、中山等信用網(wǎng)未及時在全國政府網(wǎng)站信息報送系統(tǒng)進行報備,。一些單位對網(wǎng)站問題整改不夠重視,，在日常監(jiān)測工作中需反復督促才能完成整改。湛江市市場監(jiān)督管理局網(wǎng)站政民互動“常見問題”欄目顯示空白,，且未提供明顯的網(wǎng)民留言入口,，需從其他欄目的導航鏈接層層點擊才可進入留言，用戶體驗差,。部分網(wǎng)站未按照國辦和省府辦統(tǒng)一部署在本網(wǎng)首頁顯著位置發(fā)布《政府網(wǎng)站工作年度報表》,，如佛山市12345行政服務熱線網(wǎng)站、揭陽市惠來縣政府門戶網(wǎng)站及汕頭市,、湛江市等政務服務網(wǎng)地市分廳,。
（二）部分政府網(wǎng)站日常巡檢有待加強。部分政府網(wǎng)站對日常巡檢重視不夠,，未能及時發(fā)現(xiàn)并整改網(wǎng)站運維中出現(xiàn)的問題,。如揭陽產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移工業(yè)園網(wǎng)站首頁個別欄目顯示異常，政務公開欄目大量鏈接不可用,，未及時修復解決,。部分政府網(wǎng)站稿件排版格式不規(guī)范、發(fā)布信息質(zhì)量有待提升,，如茂名濱海新區(qū)網(wǎng)站發(fā)布的表格內(nèi)容超出頁面大小,，影響公眾瀏覽訪問。東莞市地震局網(wǎng)站存在稿件顯示時間異常,，欄目顯示時間早于內(nèi)容頁時間,，且個別信息無法正常訪問。個別政府網(wǎng)站存在底部功能區(qū)標識信息缺失或未及時更新備案等問題,，如佛山市行政服務中心網(wǎng)站頁面底部缺少黨政機關網(wǎng)站標識,，中山市城市管理和綜合執(zhí)法局、省公共資源交易中心等網(wǎng)站未更新公安機關備案信息,。
（三）政務新媒體運維保障需進一步強化,。從本季度檢查結(jié)果看，部分政務新媒體日常建設管理不嚴,，內(nèi)容不更新問題仍較為突出,，共有15個政務新媒體因在監(jiān)測時間點前2周內(nèi)無更新，如揭陽市“揭陽天氣”抖音短視頻,、省藥檢所“廣東藥檢”微信公眾號等,。部分政務新媒體服務功能不完善，如東莞市“莞家政務”微信小程序“推薦服務”及“推薦辦事”頻道內(nèi)容為空白,，茂名市“茂名公安”微信公眾號,、湛江市“平安廉江”微信公眾號功能菜單中多個欄目長期未更新或無法正常訪問，影響群眾辦事服務體驗,。東莞市“東莞麻涌交警”微博,、梅州市“蕉嶺交警”微博等關注多個娛樂明星賬號。此外,，仍有個別單位政務新媒體報備工作落實不到位,，如潮州市“潮州市河長辦”微信公眾號,、揭陽市“揭陽商務”微信公眾號存在未及時報備等問題。
三,、下一步工作要求
?。ㄒ唬┦冀K強化政府網(wǎng)站和政務新媒體意識形態(tài)安全保障，堅決守好意識形態(tài)安全“南大門”,。各地,、各部門要堅持把政治建設擺在政府網(wǎng)站和政務新媒體工作的首要位置，進一步增強“四個意識”,、堅定“四個自信”,、做到“兩個維護”，堅決落實網(wǎng)絡意識形態(tài)工作責任制和網(wǎng)絡安全責任制,。嚴格落實信息發(fā)布審核制度,，對所發(fā)布的信息要先審后發(fā)，充分利用政府網(wǎng)站集約化平臺信息發(fā)布糾錯功能,，對重點稿件要反復核校,，及時發(fā)現(xiàn)和糾正錯漏信息，確保發(fā)布信息內(nèi)容及時,、合法,、完整、準確,，堅決杜絕因信息內(nèi)容不當和網(wǎng)絡安全事件等引發(fā)負面輿情,。
（二）進一步做好全省政府網(wǎng)站集約化平臺運維保障工作。按照數(shù)字政府改革建設總體部署和全省政府網(wǎng)站集約化平臺“全省統(tǒng)建,、分級部署”的要求,，各地級以上市政府辦公室（廳）作為本地集約化分平臺的第一責任單位，要認真落實主體責任,，切實做好本地集約化分平臺的系統(tǒng)運維及安全保障等相關工作,。各地級以上市政府辦公室（廳）負責分平臺軟件系統(tǒng)的安全等級保護測評和軟件系統(tǒng)程序、軟件系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫以及各網(wǎng)站的備份工作,；平臺上各政府網(wǎng)站主辦單位負責本網(wǎng)站的安全等級保護測評工作,；平臺承建單位對各地市集約化分平臺軟件系統(tǒng)的安全等級保護測評工作提供協(xié)助。各單位要切實落實職責分工,，加強溝通協(xié)作,，確保集約化平臺及網(wǎng)站安全、平穩(wěn)運行,。
（三）進一步規(guī)范政務新媒體填報,、關停審核等管理工作。各地、各部門要充分依托全國政務新媒體信息報送系統(tǒng),，對本地區(qū),、本部門政府系統(tǒng)政務新媒體進行再梳理再排查，做到應報盡報,，信息真實,、準確、完整,。各級主管單位要加強政務新媒體監(jiān)管,，對功能重復或相近,、長期不更新,、用戶關注度低的賬號加大清理整改力度。同時,，做好賬號關停審核工作,，確保申請關停的賬號已在第三方平臺完成注銷工作，審核結(jié)果由各級主管單位自行負責,，尚未完成注銷工作的賬號,，請勿在線報備關停。后續(xù)監(jiān)管中如發(fā)現(xiàn)漏報,、錯報,、關停情況不屬實等問題，省政府辦公廳將采取適當方式予以通報,。
各地,、各部門要高度重視政府網(wǎng)站和政務新媒體常態(tài)化監(jiān)管和季度檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，全面對照整改,，并舉一反三開展同類問題自查,，不斷提升網(wǎng)站質(zhì)量和服務水平。對于省政府辦公廳日常下發(fā)政府網(wǎng)站和政務新媒體存在的錯別字,、更新不及時等問題,，各地、各部門要及時通知相關網(wǎng)站即時整改,，并及時反饋整改結(jié)果,。省政府辦公廳將對各單位整改情況進行復核，對整改不到位或未整改的,，納入季度通報及年度考評扣分,，努力確保整改落實到位。
附件：1.各地,、各部門政府網(wǎng)站檢查情況
2.檢查發(fā)現(xiàn)存在突出問題的政府網(wǎng)站名單
3.各地,、各部門政務新媒體檢查情況
4.檢查發(fā)現(xiàn)存在突出問題的政務新媒體名單
省政府辦公廳
2021年4月9日
附件1
各地、各部門政府網(wǎng)站檢查情況
（2021年第一季度）
附件2
檢查發(fā)現(xiàn)存在突出問題的政府網(wǎng)站名單
（2021年第一季度）
附件3
各地,、各部門政務新媒體檢查情況
（2021年第一季度）
附件4
檢查發(fā)現(xiàn)存在突出問題的政務新媒體名單
（2021年第一季度）
