中國公民出國旅游管理辦法
（2002年5月27日中華人民共和國國務(wù)院令第354號公布 根據(jù)2017年3月1日《國務(wù)院關(guān)于修改和廢止部分行政法規(guī)的決定》修訂）
第一條 為了規(guī)范旅行社組織中國公民出國旅游活動，保障出國旅游者和出國旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益,，制定本辦法,。
第二條 出國旅游的目的地國家，由國務(wù)院旅游行政部門會同國務(wù)院有關(guān)部門提出,，報(bào)國務(wù)院批準(zhǔn)后,，由國務(wù)院旅游行政部門公布。
任何單位和個(gè)人不得組織中國公民到國務(wù)院旅游行政部門公布的出國旅游的目的地國家以外的國家旅游,；組織中國公民到國務(wù)院旅游行政部門公布的出國旅游的目的地國家以外的國家進(jìn)行涉及體育活動,、文化活動等臨時(shí)性專項(xiàng)旅游的，須經(jīng)國務(wù)院旅游行政部門批準(zhǔn),。
第三條 旅行社經(jīng)營出國旅游業(yè)務(wù),，應(yīng)當(dāng)具備下列條件：
（一）取得國際旅行社資格滿1年；
（二）經(jīng)營入境旅游業(yè)務(wù)有突出業(yè)績,；
（三）經(jīng)營期間無重大違法行為和重大服務(wù)質(zhì)量問題,。
第四條 申請經(jīng)營出國旅游業(yè)務(wù)的旅行社，應(yīng)當(dāng)向省,、自治區(qū),、直轄市旅游行政部門提出申請。省,、自治區(qū),、直轄市旅游行政部門應(yīng)當(dāng)自受理申請之日起30個(gè)工作日內(nèi)，依據(jù)本辦法第三條規(guī)定的條件對申請審查完畢，經(jīng)審查同意的,，報(bào)國務(wù)院旅游行政部門批準(zhǔn),；經(jīng)審查不同意的，應(yīng)當(dāng)書面通知申請人并說明理由,。
國務(wù)院旅游行政部門批準(zhǔn)旅行社經(jīng)營出國旅游業(yè)務(wù),，應(yīng)當(dāng)符合旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃及合理布局的要求。
未經(jīng)國務(wù)院旅游行政部門批準(zhǔn)取得出國旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營資格的,，任何單位和個(gè)人不得擅自經(jīng)營或者以商務(wù),、考察、培訓(xùn)等方式變相經(jīng)營出國旅游業(yè)務(wù),。
第五條 國務(wù)院旅游行政部門應(yīng)當(dāng)將取得出國旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營資格的旅行社（以下簡稱組團(tuán)社）名單予以公布,，并通報(bào)國務(wù)院有關(guān)部門。
第六條 國務(wù)院旅游行政部門根據(jù)上年度全國入境旅游的業(yè)績,、出國旅游目的地的增加情況和出國旅游的發(fā)展趨勢,，在每年的2月底以前確定本年度組織出國旅游的人數(shù)安排總量，并下達(dá)省,、自治區(qū),、直轄市旅游行政部門。
省,、自治區(qū),、直轄市旅游行政部門根據(jù)本行政區(qū)域內(nèi)各組團(tuán)社上年度經(jīng)營入境旅游的業(yè)績、經(jīng)營能力,、服務(wù)質(zhì)量,，按照公平、公正,、公開的原則,，在每年的3月底以前核定各組團(tuán)社本年度組織出國旅游的人數(shù)安排。
國務(wù)院旅游行政部門應(yīng)當(dāng)對省,、自治區(qū)、直轄市旅游行政部門核定組團(tuán)社年度出國旅游人數(shù)安排及組團(tuán)社組織公民出國旅游的情況進(jìn)行監(jiān)督,。
第七條 國務(wù)院旅游行政部門統(tǒng)一印制《中國公民出國旅游團(tuán)隊(duì)名單表》（以下簡稱《名單表》）,，在下達(dá)本年度出國旅游人數(shù)安排時(shí)編號發(fā)放給省、自治區(qū),、直轄市旅游行政部門,，由省、自治區(qū),、直轄市旅游行政部門核發(fā)給組團(tuán)社,。
組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)按照核定的出國旅游人數(shù)安排組織出國旅游團(tuán)隊(duì)，填寫《名單表》。旅游者及領(lǐng)隊(duì)首次出境或者再次出境,，均應(yīng)當(dāng)填寫在《名單表》中,，經(jīng)審核后的《名單表》不得增添人員。
第八條 《名單表》一式四聯(lián),，分為：出境邊防檢查專用聯(lián),、入境邊防檢查專用聯(lián)、旅游行政部門審驗(yàn)專用聯(lián),、旅行社自留專用聯(lián),。
組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定，在旅游團(tuán)隊(duì)出境,、入境時(shí)及旅游團(tuán)隊(duì)入境后,，將《名單表》分別交有關(guān)部門查驗(yàn)、留存,。
出國旅游兌換外匯,，由旅游者個(gè)人按照國家有關(guān)規(guī)定辦理。
第九條 旅游者持有有效普通護(hù)照的,，可以直接到組團(tuán)社辦理出國旅游手續(xù),；沒有有效普通護(hù)照的，應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國公民出境入境管理法》的有關(guān)規(guī)定辦理護(hù)照后再辦理出國旅游手續(xù),。
組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)為旅游者辦理前往國簽證等出境手續(xù),。
第十條 組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)為旅游團(tuán)隊(duì)安排專職領(lǐng)隊(duì)。
領(lǐng)隊(duì)在帶團(tuán)時(shí),，應(yīng)當(dāng)遵守本辦法及國務(wù)院旅游行政部門的有關(guān)規(guī)定,。
第十一條 旅游團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)從國家開放口岸整團(tuán)出入境。
旅游團(tuán)隊(duì)出入境時(shí),，應(yīng)當(dāng)接受邊防檢查站對護(hù)照,、簽證、《名單表》的查驗(yàn),。經(jīng)國務(wù)院有關(guān)部門批準(zhǔn),，旅游團(tuán)隊(duì)可以到旅游目的地國家按照該國有關(guān)規(guī)定辦理簽證或者免簽證。
旅游團(tuán)隊(duì)出境前已確定分團(tuán)入境的,，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)事先向出入境邊防檢查總站或者省級公安邊防部門備案,。
旅游團(tuán)隊(duì)出境后因不可抗力或者其他特殊原因確需分團(tuán)入境的，領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)及時(shí)通知組團(tuán)社,，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)立即向有關(guān)出入境邊防檢查總站或者省級公安邊防部門備案,。
第十二條 組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)維護(hù)旅游者的合法權(quán)益。
組團(tuán)社向旅游者提供的出國旅游服務(wù)信息必須真實(shí)可靠,，不得作虛假宣傳,，報(bào)價(jià)不得低于成本,。
第十三條 組團(tuán)社經(jīng)營出國旅游業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)與旅游者訂立書面旅游合同,。
旅游合同應(yīng)當(dāng)包括旅游起止時(shí)間,、行程路線、價(jià)格,、食宿,、交通以及違約責(zé)任等內(nèi)容。旅游合同由組團(tuán)社和旅游者各持一份,。
第十四條 組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)按照旅游合同約定的條件,，為旅游者提供服務(wù)。
組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)保證所提供的服務(wù)符合保障旅游者人身,、財(cái)產(chǎn)安全的要求,；對可能危及旅游者人身安全的情況，應(yīng)當(dāng)向旅游者作出真實(shí)說明和明確警示,，并采取有效措施,，防止危害的發(fā)生。
第十五條 組團(tuán)社組織旅游者出國旅游,，應(yīng)當(dāng)選擇在目的地國家依法設(shè)立并具有良好信譽(yù)的旅行社（以下簡稱境外接待社）,，并與之訂立書面合同后，方可委托其承擔(dān)接待工作,。
第十六條 組團(tuán)社及其旅游團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)要求境外接待社按照約定的團(tuán)隊(duì)活動計(jì)劃安排旅游活動,，并要求其不得組織旅游者參與涉及色情、賭博,、毒品內(nèi)容的活動或者危險(xiǎn)性活動,，不得擅自改變行程、減少旅游項(xiàng)目,，不得強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者參加額外付費(fèi)項(xiàng)目,。
境外接待社違反組團(tuán)社及其旅游團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)根據(jù)前款規(guī)定提出的要求時(shí)，組團(tuán)社及其旅游團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)予以制止,。
第十七條 旅游團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)向旅游者介紹旅游目的地國家的相關(guān)法律,、風(fēng)俗習(xí)慣以及其他有關(guān)注意事項(xiàng)，并尊重旅游者的人格尊嚴(yán),、宗教信仰,、民族風(fēng)俗和生活習(xí)慣。
第十八條 旅游團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)在帶領(lǐng)旅游者旅行,、游覽過程中,，應(yīng)當(dāng)就可能危及旅游者人身安全的情況,，向旅游者作出真實(shí)說明和明確警示,，并按照組團(tuán)社的要求采取有效措施，防止危害的發(fā)生。
第十九條 旅游團(tuán)隊(duì)在境外遇到特殊困難和安全問題時(shí),，領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)及時(shí)向組團(tuán)社和中國駐所在國家使領(lǐng)館報(bào)告,；組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)及時(shí)向旅游行政部門和公安機(jī)關(guān)報(bào)告。
第二十條 旅游團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)不得與境外接待社,、導(dǎo)游及為旅游者提供商品或者服務(wù)的其他經(jīng)營者串通欺騙,、脅迫旅游者消費(fèi)，不得向境外接待社,、導(dǎo)游及其他為旅游者提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者索要回扣,、提成或者收受其財(cái)物。
第二十一條 旅游者應(yīng)當(dāng)遵守旅游目的地國家的法律,，尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣,，并服從旅游團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)的統(tǒng)一管理。
第二十二條 嚴(yán)禁旅游者在境外滯留不歸,。
旅游者在境外滯留不歸的,，旅游團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)及時(shí)向組團(tuán)社和中國駐所在國家使領(lǐng)館報(bào)告，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)及時(shí)向公安機(jī)關(guān)和旅游行政部門報(bào)告,。有關(guān)部門處理有關(guān)事項(xiàng)時(shí),，組團(tuán)社有義務(wù)予以協(xié)助。
第二十三條 旅游者對組團(tuán)社或者旅游團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)違反本辦法規(guī)定的行為,，有權(quán)向旅游行政部門投訴,。
第二十四條 因組團(tuán)社或者其委托的境外接待社違約，使旅游者合法權(quán)益受到損害的,，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)依法對旅游者承擔(dān)賠償責(zé)任,。
第二十五條 組團(tuán)社有下列情形之一的，旅游行政部門可以暫停其經(jīng)營出國旅游業(yè)務(wù),；情節(jié)嚴(yán)重的,，取消其出國旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營資格：
（一）入境旅游業(yè)績下降的；
（二）因自身原因,，在1年內(nèi)未能正常開展出國旅游業(yè)務(wù)的,；
（三）因出國旅游服務(wù)質(zhì)量問題被投訴并經(jīng)查實(shí)的；
（四）有逃匯,、非法套匯行為的,；
（五）以旅游名義弄虛作假，騙取護(hù)照,、簽證等出入境證件或者送他人出境的,；
（六）國務(wù)院旅游行政部門認(rèn)定的影響中國公民出國旅游秩序的其他行為。
第二十六條 任何單位和個(gè)人違反本辦法第四條的規(guī)定,，未經(jīng)批準(zhǔn)擅自經(jīng)營或者以商務(wù),、考察,、培訓(xùn)等方式變相經(jīng)營出國旅游業(yè)務(wù)的，由旅游行政部門責(zé)令停止非法經(jīng)營,，沒收違法所得,，并處違法所得2倍以上5倍以下的罰款。
第二十七條 組團(tuán)社違反本辦法第十條的規(guī)定,，不為旅游團(tuán)隊(duì)安排專職領(lǐng)隊(duì)的,，由旅游行政部門責(zé)令改正，并處5000元以上2萬元以下的罰款,，可以暫停其出國旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營資格,；多次不安排專職領(lǐng)隊(duì)的，并取消其出國旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營資格,。
第二十八條 組團(tuán)社違反本辦法第十二條的規(guī)定,，向旅游者提供虛假服務(wù)信息或者低于成本報(bào)價(jià)的，由工商行政管理部門依照《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,、《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》的有關(guān)規(guī)定給予處罰,。
第二十九條 組團(tuán)社或者旅游團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)違反本辦法第十四條第二款、第十八條的規(guī)定,，對可能危及人身安全的情況未向旅游者作出真實(shí)說明和明確警示,，或者未采取防止危害發(fā)生的措施的，由旅游行政部門責(zé)令改正,，給予警告,；情節(jié)嚴(yán)重的，對組團(tuán)社暫停其出國旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營資格,，并處5000元以上2萬元以下的罰款,，對旅游團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)可以暫扣直至吊銷其導(dǎo)游證；造成人身傷亡事故的,，依法追究刑事責(zé)任,，并承擔(dān)賠償責(zé)任。
第三十條 組團(tuán)社或者旅游團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)違反本辦法第十六條的規(guī)定,，未要求境外接待社不得組織旅游者參與涉及色情,、賭博、毒品內(nèi)容的活動或者危險(xiǎn)性活動,，未要求其不得擅自改變行程,、減少旅游項(xiàng)目、強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者參加額外付費(fèi)項(xiàng)目,，或者在境外接待社違反前述要求時(shí)未制止的,，由旅游行政部門對組團(tuán)社處組織該旅游團(tuán)隊(duì)所收取費(fèi)用2倍以上5倍以下的罰款，并暫停其出國旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營資格,，對旅游團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)暫扣其導(dǎo)游證,；造成惡劣影響的,，對組團(tuán)社取消其出國旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營資格，對旅游團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)吊銷其導(dǎo)游證,。
第三十一條 旅游團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)違反本辦法第二十條的規(guī)定，與境外接待社,、導(dǎo)游及為旅游者提供商品或者服務(wù)的其他經(jīng)營者串通欺騙,、脅迫旅游者消費(fèi)或者向境外接待社、導(dǎo)游和其他為旅游者提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者索要回扣,、提成或者收受其財(cái)物的,，由旅游行政部門責(zé)令改正，沒收索要的回扣,、提成或者收受的財(cái)物,，并處索要的回扣、提成或者收受的財(cái)物價(jià)值2倍以上5倍以下的罰款,；情節(jié)嚴(yán)重的,，并吊銷其導(dǎo)游證。
第三十二條 違反本辦法第二十二條的規(guī)定,，旅游者在境外滯留不歸,，旅游團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)不及時(shí)向組團(tuán)社和中國駐所在國家使領(lǐng)館報(bào)告，或者組團(tuán)社不及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告的,，由旅游行政部門給予警告,，對旅游團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)可以暫扣其導(dǎo)游證，對組團(tuán)社可以暫停其出國旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營資格,。
旅游者因滯留不歸被遣返回國的,，由公安機(jī)關(guān)吊銷其護(hù)照。
第三十三條 本辦法自2002年7月1日起施行,。國務(wù)院1997年3月17日批準(zhǔn),，國家旅游局、公安部1997年7月1日發(fā)布的《中國公民自費(fèi)出國旅游管理暫行辦法》同時(shí)廢止,。