廣州市房屋交易監(jiān)督管理辦法
（2014年9月4日廣州市人民政府令第106號(hào)公布 根據(jù)2021年11月15日廣州市人民政府令第184號(hào)修訂）
第一章 總 則
第一條 為加強(qiáng)房屋交易監(jiān)督管理,，規(guī)范交易行為,，保障交易安全，維護(hù)交易當(dāng)事人的合法權(quán)益,，促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國(guó)城市房地產(chǎn)管理法》《廣東省商品房預(yù)售管理?xiàng)l例》等法律,、法規(guī),，結(jié)合本市實(shí)際，制定本辦法,。
第二條 本辦法適用于本市行政區(qū)域內(nèi)的房屋的交易活動(dòng)及其監(jiān)督管理,。
第三條 市住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門(mén)負(fù)責(zé)本市行政區(qū)域內(nèi)房屋交易的監(jiān)督管理工作，組織實(shí)施本辦法,。市住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門(mén)可以依法委托所屬的交易事務(wù)機(jī)構(gòu)組織實(shí)施與房屋交易相關(guān)的行政處罰,。
發(fā)展改革、規(guī)劃和自然資源、市場(chǎng)監(jiān)督管理,、稅務(wù),、生態(tài)環(huán)境、網(wǎng)信等有關(guān)部門(mén)按照各自職責(zé)協(xié)同實(shí)施本辦法,。
第四條 房屋交易應(yīng)當(dāng)遵循平等,、自愿、公平,、誠(chéng)信的原則,。
房屋交易監(jiān)督管理應(yīng)當(dāng)遵循加強(qiáng)管理與改善服務(wù)相結(jié)合、行政監(jiān)管和社會(huì)監(jiān)督相結(jié)合的原則,，保障房屋交易安全,、便捷、有序,、規(guī)范,。
第五條 市住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)建立完善全市統(tǒng)一的房屋交易信息化平臺(tái)，制定平臺(tái)使用規(guī)則并確保平臺(tái)信息安全,，提供房屋交易信息查詢(xún),、交易合同網(wǎng)簽以及解除等服務(wù)，實(shí)施交易資金監(jiān)管,。
房屋交易信息化平臺(tái)應(yīng)當(dāng)與不動(dòng)產(chǎn)登記,、公積金管理、稅務(wù)等相關(guān)系統(tǒng)對(duì)接,，依托市政務(wù)信息共享平臺(tái)實(shí)現(xiàn)房屋交易信息共享和管理聯(lián)動(dòng),。
住房城鄉(xiāng)建設(shè)、規(guī)劃和自然資源,、稅務(wù)等部門(mén)及其工作人員不得利用職務(wù)上的便利,，非法取得、提供,、泄露或者使用房屋檔案以及房屋交易相關(guān)信息,。
第六條 住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)及時(shí)、準(zhǔn)確發(fā)布商品房預(yù)售許可及房屋狀態(tài)信息,、新建商品房預(yù)售統(tǒng)計(jì)信息,、商品房銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)信息、存量房登記統(tǒng)計(jì)信息,、房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)及從業(yè)人員信息等房地產(chǎn)市場(chǎng)信息,。
房屋交易當(dāng)事人和房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)布的房屋交易信息應(yīng)當(dāng)真實(shí)合法。
第二章 交易規(guī)則
第一節(jié) 一般規(guī)定
第七條 住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)制定房屋交易流程指引,，通過(guò)政府網(wǎng)站或者其他互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)媒體,、政務(wù)窗口,、報(bào)刊等向社會(huì)公布。
住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)房屋交易的日常監(jiān)管和政策宣傳,，根據(jù)房地產(chǎn)市場(chǎng)狀況,，適時(shí)發(fā)布交易風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警提示，提醒買(mǎi)受人查明商品房預(yù)售許可證,、關(guān)注房屋抵押狀態(tài),、及時(shí)簽訂網(wǎng)簽合同、將預(yù)售款存入商品房預(yù)售款專(zhuān)用賬戶(hù)等事項(xiàng),。
第八條 新建商品房買(mǎi)賣(mài)合同,、存量房買(mǎi)賣(mài)合同應(yīng)當(dāng)通過(guò)房屋交易信息化平臺(tái)訂立。新建商品房買(mǎi)賣(mài)合同,、存量房買(mǎi)賣(mài)合同簽訂后,，未辦妥房屋轉(zhuǎn)移登記手續(xù)或者未解除合同的，不得再通過(guò)房屋交易信息化平臺(tái)訂立以該房屋為標(biāo)的物的買(mǎi)賣(mài)合同,。市人民政府對(duì)企業(yè)間非住宅存量房交易另有規(guī)定的,，從其規(guī)定。
市住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)會(huì)同市市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)制定新建商品房買(mǎi)賣(mài)合同,、存量房買(mǎi)賣(mài)合同的示范文本,，引導(dǎo)交易當(dāng)事人使用合同示范文本。交易當(dāng)事人經(jīng)協(xié)商達(dá)成一致后,，可以對(duì)合同示范文本的內(nèi)容進(jìn)行修改和補(bǔ)充,。
第九條 新建商品房買(mǎi)賣(mài)合同、存量房買(mǎi)賣(mài)合同通過(guò)房屋交易信息化平臺(tái)訂立后,，該房源在房屋交易信息化平臺(tái)自動(dòng)鎖定,。
新建商品房買(mǎi)賣(mài)合同、存量房買(mǎi)賣(mài)合同經(jīng)雙方當(dāng)事人協(xié)商解除的,，雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)共同申請(qǐng)解除房源鎖定,。新建商品房買(mǎi)賣(mài)合同、存量房買(mǎi)賣(mài)合同經(jīng)生效法律文書(shū)確認(rèn)解除的,，交易當(dāng)事人可以單方憑生效法律文書(shū)向住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門(mén)申請(qǐng)解除房源鎖定,。住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)自受理申請(qǐng)之日起5個(gè)工作日內(nèi)解除鎖定；情況復(fù)雜需要調(diào)查核實(shí)的,，應(yīng)當(dāng)自受理申請(qǐng)之日起30日內(nèi)處理完畢,。
第十條 房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)、房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)等單位以及商業(yè)網(wǎng)站,、移動(dòng)設(shè)備應(yīng)用程序等網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布平臺(tái)在房屋交易或者提供服務(wù)過(guò)程中收集、處理個(gè)人信息應(yīng)當(dāng)遵循合法,、正當(dāng),、必要和誠(chéng)信原則，不得非法收集、使用,、買(mǎi)賣(mài)或者泄露在交易或者提供服務(wù)過(guò)程中獲得的個(gè)人信息,、商業(yè)秘密。
第十一條 房屋需要分割轉(zhuǎn)讓的,，應(yīng)當(dāng)先行辦理不動(dòng)產(chǎn)變更登記,。
第二節(jié) 新建商品房交易
第十二條 新建商品房銷(xiāo)售包括商品房預(yù)售和商品房現(xiàn)售。商品房預(yù)售應(yīng)當(dāng)依法取得商品房預(yù)售許可證,，商品房現(xiàn)售應(yīng)當(dāng)完成所有權(quán)首次登記,，并符合法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的其他條件,。
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)申請(qǐng)商品房預(yù)售許可證,，應(yīng)當(dāng)提交商品房預(yù)售方案。商品房預(yù)售方案應(yīng)當(dāng)包括項(xiàng)目基本情況,，項(xiàng)目及配套公共服務(wù)設(shè)施的開(kāi)發(fā)建設(shè)時(shí)序,、進(jìn)度和竣工驗(yàn)收交付使用時(shí)間，配套公共服務(wù)設(shè)施是否移交政府,，項(xiàng)目銷(xiāo)售計(jì)劃,，銷(xiāo)售方式，銷(xiāo)售價(jià)目表,，預(yù)售款專(zhuān)用賬戶(hù)設(shè)立情況,，建筑工程設(shè)計(jì)總平面圖等主要內(nèi)容。商品房預(yù)售方案主要內(nèi)容發(fā)生變化的,，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)提交變更后的商品房預(yù)售方案,。
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)規(guī)定合理確定商品房銷(xiāo)售價(jià)格，并接受住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門(mén)的指導(dǎo),。
第十三條 未取得商品房預(yù)售許可證的商品房項(xiàng)目,，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)不得進(jìn)行預(yù)售，不得向買(mǎi)受人收取或者變相收取誠(chéng)意金,、訂金,、定金等費(fèi)用。
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)及其委托的代理銷(xiāo)售企業(yè)銷(xiāo)售商品房,，銷(xiāo)售價(jià)格不得超過(guò)銷(xiāo)售價(jià)目表價(jià)格,，不得以裝修款等其他名義變相漲價(jià)。
單位和個(gè)人為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)提供商品房銷(xiāo)售服務(wù)的,，除收取房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)支付的費(fèi)用以外,，不得以提供中介服務(wù)等名義向買(mǎi)受人變相收取電商費(fèi)、團(tuán)購(gòu)費(fèi),、服務(wù)費(fèi),、咨詢(xún)費(fèi)等費(fèi)用,。
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)不得強(qiáng)制買(mǎi)受人購(gòu)買(mǎi)車(chē)位、接受裝修或者接受第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的按揭,、法律等有償服務(wù),。
第十四條 未取得商品房預(yù)售許可證的商品房項(xiàng)目，任何單位和個(gè)人不得發(fā)布商品房預(yù)售廣告,。商品房預(yù)售廣告應(yīng)當(dāng)載明商品房預(yù)售許可證的編號(hào)和發(fā)證機(jī)關(guān),。
商品房銷(xiāo)售廣告、宣傳資料中的項(xiàng)目名稱(chēng),、房屋用途等應(yīng)當(dāng)與商品房預(yù)售許可證或者所有權(quán)登記信息記載內(nèi)容一致,。商品房銷(xiāo)售廣告、宣傳資料應(yīng)當(dāng)真實(shí)合法,，不得含有下列內(nèi)容：
?。ㄒ唬┥祷蛘咄顿Y回報(bào)的承諾；
?。ǘ┮皂?xiàng)目到達(dá)某一具體參照物的所需時(shí)間表示項(xiàng)目位置,；
（三）違反國(guó)家有關(guān)價(jià)格管理的規(guī)定,；
?。ㄋ模?duì)教育、醫(yī)療,、交通等配套公共服務(wù)設(shè)施作虛假,、夸大事實(shí)或者信息不完整的宣傳，誤導(dǎo),、欺騙公眾,；
（五）其他違反法律,、法規(guī)規(guī)定的內(nèi)容,。
第十五條 房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)銷(xiāo)售商品房時(shí)應(yīng)當(dāng)以書(shū)面方式在銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)顯著位置公示下列事項(xiàng)，公示期限自商品房銷(xiāo)售之日起至全部銷(xiāo)售完畢：
?。ㄒ唬┥唐贩款A(yù)售許可證或者商品房完成所有權(quán)首次登記的證明,；
（二）商品房銷(xiāo)售方案及銷(xiāo)售進(jìn)度控制表,，建筑區(qū)劃內(nèi)車(chē)位車(chē)庫(kù)規(guī)劃配建數(shù)量,、位置、租售方式,、租金標(biāo)準(zhǔn)和售價(jià),，樓盤(pán)是否開(kāi)行樓巴服務(wù)及其線路、站點(diǎn),、退出時(shí)間具體設(shè)置方案,；
?。ㄈ﹥r(jià)目表和價(jià)格相關(guān)信息公示表；
?。ㄋ模┥唐贩抠I(mǎi)賣(mài)合同及其附件文本；
?。ㄎ澹┮?guī)劃和自然資源部門(mén)審定的建筑工程設(shè)計(jì)方案審查批復(fù)及總平面圖,，并在沙盤(pán)中明確標(biāo)示建筑區(qū)劃內(nèi)以及區(qū)劃外直接相鄰的城鎮(zhèn)公共道路位置及寬度，以及建筑區(qū)劃內(nèi)的垃圾收集站,、垃圾壓縮站,、再生資源回收點(diǎn)、變電站,、公共廁所,、醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)、幼兒園,、小學(xué),、中學(xué)、消防站,、派出所,、燃?xì)夤?yīng)站、公交首末站,、農(nóng)貿(mào)肉菜市場(chǎng),、社會(huì)停車(chē)場(chǎng)等配套公共服務(wù)設(shè)施的功能、用途,、具體位置,、規(guī)模和數(shù)量等內(nèi)容；
?。┪飿I(yè)服務(wù)區(qū)域范圍,、已備案的前期物業(yè)服務(wù)合同文本等物業(yè)管理事項(xiàng)；
?。ㄆ撸┲薪榉?wù)授權(quán)委托書(shū),；
（八）商品住宅的質(zhì)量保證書(shū)和使用說(shuō)明書(shū),；
?。ň牛┳≌?xiàng)目紅線外200米內(nèi)可能對(duì)本住宅居民產(chǎn)生影響的廢氣、噪音,、煙塵等環(huán)境因素,；
（十）房屋的綠色建筑等級(jí),、能耗指標(biāo),、節(jié)能措施和保護(hù)要求,、保溫工程保修期等信息；
?。ㄊ唬┥唐贩拷灰罪L(fēng)險(xiǎn)提示,；
（十二）法律,、法規(guī)規(guī)定的其他事項(xiàng),。
第十六條 房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照商品房銷(xiāo)售明碼標(biāo)價(jià)相關(guān)規(guī)定，以?xún)r(jià)目表和價(jià)格相關(guān)信息公示表的方式公開(kāi)標(biāo)示每套商品房?jī)r(jià)格,、相關(guān)收費(fèi)以及與商品房?jī)r(jià)格密切相關(guān)的其他因素,。
第十七條 房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)銷(xiāo)售商品房，不得拒絕或者限制買(mǎi)受人選擇住房公積金貸款支付購(gòu)房款,。
第十八條 房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)申請(qǐng)商品房預(yù)售許可證前,，應(yīng)當(dāng)按照與銀行、住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門(mén)簽訂的協(xié)議設(shè)立商品房預(yù)售款專(zhuān)用賬戶(hù),。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)使用商品房預(yù)售款專(zhuān)用賬戶(hù)收存商品房預(yù)售款,。
商品房預(yù)售款專(zhuān)用賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)銀行應(yīng)當(dāng)按照法律、法規(guī),、規(guī)章規(guī)定和與房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè),、住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門(mén)簽訂的協(xié)議收存和劃撥商品房預(yù)售款，及時(shí)在商品房預(yù)售款監(jiān)管系統(tǒng)中錄入,、更新商品房預(yù)售款專(zhuān)用賬戶(hù)內(nèi)資金收存及使用情況的相關(guān)資料,。
項(xiàng)目主體工程以及房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)負(fù)責(zé)建設(shè)的配套公共服務(wù)設(shè)施均通過(guò)竣工驗(yàn)收后，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)可憑項(xiàng)目竣工驗(yàn)收文件,，辦理商品房預(yù)售款專(zhuān)用賬戶(hù)注銷(xiāo)手續(xù),。
第十九條 房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)以及買(mǎi)受人應(yīng)當(dāng)按照商品房買(mǎi)賣(mài)合同的約定，將到期應(yīng)付購(gòu)房款存入商品房預(yù)售款專(zhuān)用賬戶(hù),；買(mǎi)受人通過(guò)按揭貸款購(gòu)房的,，貸款銀行應(yīng)當(dāng)將按揭房款直接轉(zhuǎn)入商品房預(yù)售款專(zhuān)用賬戶(hù)。
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)不得對(duì)商品房預(yù)售款專(zhuān)用賬戶(hù)的預(yù)售款設(shè)定擔(dān)保責(zé)任,。
第二十條 房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)按照法定用途申請(qǐng)使用商品房預(yù)售款時(shí),，應(yīng)當(dāng)向住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門(mén)提交資金核準(zhǔn)申請(qǐng)表、法定代表人聲明,，以及符合以下規(guī)定的相應(yīng)材料：
?。ㄒ唬┦状紊暾?qǐng)的，提交規(guī)劃和自然資源部門(mén)審定的建筑工程設(shè)計(jì)方案審查批復(fù)及總平面圖紙,；
?。ǘ┯糜谥Ц豆こ炭畹模峤豢铐?xiàng)有關(guān)的施工合同或者已支付的工程款發(fā)票；
?。ㄈ┯糜谥Ц恫牧匣蛘咴O(shè)備款的,，提交材料或者設(shè)備購(gòu)銷(xiāo)合同；
?。ㄋ模┯糜谥Ц俄?xiàng)目稅收繳款或者財(cái)政收費(fèi)的,，提交稅收繳款憑證、財(cái)政收費(fèi)通知或者已支付的法定財(cái)稅憑證,；
?。ㄎ澹┯糜谕诉€購(gòu)房款的，提交買(mǎi)賣(mài)雙方解除合同的協(xié)議,、買(mǎi)受人購(gòu)房繳款通知書(shū)、買(mǎi)受人身份證,、買(mǎi)受人銀行存折或者銀行卡,；
（六）其他能夠證明法定用途需要資金的資料,。
住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)在受理后4個(gè)工作日內(nèi)將核準(zhǔn)結(jié)果以書(shū)面或者電子公文方式通知申請(qǐng)人,。
第二十一條 在商品房項(xiàng)目主體工程以及房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)負(fù)責(zé)建設(shè)的配套公共服務(wù)設(shè)施竣工之前，商品房預(yù)售款只能用于購(gòu)買(mǎi)項(xiàng)目建設(shè)必需的建筑材料,、設(shè)備和支付施工進(jìn)度款,、法定稅費(fèi)，不得挪作他用,。
住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)按照以下規(guī)定核定商品房預(yù)售款的使用額度及留存比例：
?。ㄒ唬╉?xiàng)目主體結(jié)構(gòu)施工封頂前，留存比例為累積核準(zhǔn)使用預(yù)售款的8%,；
?。ǘ╉?xiàng)目主體結(jié)構(gòu)施工封頂后、排柵未拆除前,，留存比例為累積核準(zhǔn)使用預(yù)售款的6%,；
（三）項(xiàng)目拆除排柵后,，施工進(jìn)行至內(nèi)外裝修,、設(shè)備安裝階段時(shí)，留存比例為累積核準(zhǔn)使用預(yù)售款的3%,。
第二十二條 房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)變更已預(yù)售商品房項(xiàng)目的建筑面積,、建筑物高度、外立面,、層數(shù),、建筑結(jié)構(gòu)、戶(hù)型和用途等建筑設(shè)計(jì),，應(yīng)當(dāng)依法辦理商品房預(yù)售許可證變更手續(xù),；涉及規(guī)劃管理許可事項(xiàng)的,，還應(yīng)當(dāng)經(jīng)規(guī)劃和自然資源部門(mén)批準(zhǔn)。
前款規(guī)定的變更,，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)征得相關(guān)買(mǎi)受人同意,；相關(guān)買(mǎi)受人不同意變更的，可以按照相關(guān)法律,、法規(guī)規(guī)定和合同約定進(jìn)行處理,。
第二十三條 房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目?jī)?nèi)規(guī)劃用于停放機(jī)動(dòng)車(chē)的車(chē)位、車(chē)庫(kù)出售時(shí),，應(yīng)當(dāng)首先滿足建筑區(qū)劃內(nèi)業(yè)主的需要,。
建設(shè)單位銷(xiāo)售車(chē)位、車(chē)庫(kù),，應(yīng)當(dāng)制定銷(xiāo)售方案,，說(shuō)明車(chē)位規(guī)劃數(shù)量、分布,、價(jià)格等情況,；并將銷(xiāo)售方案和相關(guān)產(chǎn)權(quán)證明文件在公開(kāi)出售前連續(xù)30日在建筑區(qū)劃內(nèi)的小區(qū)、車(chē)庫(kù)出入口顯著位置公示,。車(chē)位,、車(chē)庫(kù)應(yīng)當(dāng)采取搖珠等公開(kāi)方式出售。
建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在公開(kāi)出售車(chē)位,、車(chē)庫(kù)5日前通過(guò)房屋交易信息化平臺(tái)上傳銷(xiāo)售方案,、公示等相關(guān)信息。
第三節(jié) 存量房交易
第二十四條 房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)接受房屋出售人委托發(fā)布房源信息的,，應(yīng)當(dāng)通過(guò)房屋交易信息化平臺(tái)簽訂委托服務(wù)合同,，取得房源信息編碼。房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)外發(fā)布的房源信息應(yīng)當(dāng)明示該房源信息編碼,。
有下列情形之一的,，房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在2個(gè)工作日內(nèi)將房源信息從發(fā)布渠道上撤除：
（一）委托出售房屋已簽訂存量房買(mǎi)賣(mài)合同,；
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?。ㄈ┪衅谙迣脻M,。
第二十五條 商業(yè)網(wǎng)站、移動(dòng)設(shè)備應(yīng)用程序等網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布平臺(tái)對(duì)在平臺(tái)上發(fā)布的房源信息應(yīng)當(dāng)履行信息發(fā)布審核責(zé)任,，建立房源信息投訴舉報(bào)機(jī)制,，保證房源信息的真實(shí)、準(zhǔn)確，對(duì)在平臺(tái)發(fā)布的虛假信息應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取刪除或者屏蔽等必要措施,。
商業(yè)網(wǎng)站,、移動(dòng)設(shè)備應(yīng)用程序等網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布平臺(tái)不得為未經(jīng)備案的房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)或者沒(méi)有取得信用信息卡的從業(yè)人員開(kāi)通房源信息發(fā)布端口；發(fā)現(xiàn)房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員通過(guò)平臺(tái)發(fā)布的房源信息沒(méi)有房源信息編碼的,，應(yīng)當(dāng)即時(shí)采取刪除或者屏蔽等必要措施,。
第二十六條 房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員提供房屋交易中介服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)如實(shí)告知當(dāng)事人房屋交易相關(guān)情況和本市房地產(chǎn)政策相關(guān)規(guī)定,，不得為違反法律,、法規(guī)、規(guī)章和政策的房屋交易提供服務(wù),。
房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員提供房屋交易服務(wù)時(shí),，應(yīng)當(dāng)依法查驗(yàn)以下事項(xiàng)并書(shū)面告知當(dāng)事人：
（一）房地產(chǎn)登記資料查詢(xún)機(jī)構(gòu)出具的房地產(chǎn)自然狀況及查封,、抵押等權(quán)利限制情況,；
（二）出售房屋的當(dāng)事人對(duì)房屋的處分權(quán),；
（三）當(dāng)事人及其代理人的身份和權(quán)限,；
?。ㄋ模┓康禺a(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員與當(dāng)事人是否存在利害關(guān)系。
房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)制作的房屋狀況說(shuō)明書(shū)應(yīng)當(dāng)上傳至房屋交易信息化平臺(tái),。
市,、區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)在門(mén)戶(hù)網(wǎng)站以及房屋交易信息化平臺(tái)公示本市房屋交易相關(guān)政策以及房屋交易事項(xiàng)告知書(shū)、房屋狀況說(shuō)明書(shū)示范文本,。
第二十七條 房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)促成的存量房交易,，應(yīng)當(dāng)由本機(jī)構(gòu)協(xié)助交易當(dāng)事人辦理存量房網(wǎng)上交易手續(xù)。存量房交易當(dāng)事人書(shū)面另有約定的除外,。
當(dāng)事人自行成交的存量房交易,，交易雙方可以自行登錄房屋交易信息化平臺(tái)或者在住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門(mén)指定的簽約服務(wù)點(diǎn)辦理存量房網(wǎng)上交易手續(xù)，并上傳房屋狀況說(shuō)明書(shū),。
房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)以及房屋交易當(dāng)事人通過(guò)房屋交易信息化平臺(tái)錄入的存量房交易信息應(yīng)當(dāng)真實(shí),、準(zhǔn)確。
第二十八條 存量房交易雙方當(dāng)事人自愿選擇交易資金托管的,，可以選擇在商業(yè)銀行或者具有金融經(jīng)營(yíng)許可資質(zhì)的第三方機(jī)構(gòu)設(shè)立的存量房交易資金托管賬戶(hù)劃轉(zhuǎn)交易資金,。
房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員不得代收代管存量房交易資金。
第三章 監(jiān)督檢查
第二十九條 住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)建立網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管平臺(tái),，完善執(zhí)法檢查制度,，通過(guò)日常巡查、受理投訴舉報(bào)等方式，加強(qiáng)對(duì)房屋交易的監(jiān)督檢查,。
第三十條 住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門(mén)有權(quán)采取以下方式進(jìn)行執(zhí)法檢查：
?。ㄒ唬┻M(jìn)入房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)、房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)及其他被檢查對(duì)象的辦公場(chǎng)所,、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和建設(shè)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查,；
（二）詢(xún)問(wèn)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè),、房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作人員,，要求其對(duì)有關(guān)檢查事項(xiàng)作出說(shuō)明；
?。ㄈ┎殚?、復(fù)制房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)、房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)與檢查事項(xiàng)有關(guān)的文件,、資料,；
（四）向其他相關(guān)人員調(diào)查了解情況,；
?。ㄎ澹┓伞⒎ㄒ?guī)和規(guī)章規(guī)定的其他檢查方式,。
住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門(mén)實(shí)施執(zhí)法檢查,，應(yīng)當(dāng)依法對(duì)現(xiàn)場(chǎng)檢查、隨機(jī)抽查,、調(diào)查取證,、文書(shū)送達(dá)等容易引發(fā)爭(zhēng)議的行政執(zhí)法過(guò)程進(jìn)行拍照、攝影等音像記錄,。
住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門(mén)實(shí)施執(zhí)法檢查,，需要采取先行登記保存證據(jù)等措施的，依照《中華人民共和國(guó)行政處罰法》《中華人民共和國(guó)行政強(qiáng)制法》等規(guī)定辦理,。
第三十一條 房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè),、房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)及其他被檢查對(duì)象、相關(guān)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)配合住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門(mén)的監(jiān)督檢查,，如實(shí)陳述事實(shí)和提供相關(guān)資料,。
第三十二條 住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)依法加強(qiáng)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)、房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員的信用管理,，建立,、完善信用檔案。
前款所稱(chēng)信用檔案應(yīng)當(dāng)包括房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè),、房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員的基本情況,、業(yè)務(wù)開(kāi)展情況,、獎(jiǎng)勵(lì)情況、被投訴情況,、行政處罰情況等資料,。
第三十三條 房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的以下行為應(yīng)當(dāng)依法納入房屋交易信用管理范圍：
（一）商品房銷(xiāo)售的宣傳和房屋交易信息的發(fā)布,；
?。ǘ┥唐贩款A(yù)售方案的提交和公示；
?。ㄈ┥唐贩夸N(xiāo)售明碼標(biāo)價(jià),；
（四）公示與商品房銷(xiāo)售相關(guān)的事項(xiàng),；
?。ㄎ澹┲贫ê秃炗喩唐贩抠I(mǎi)賣(mài)合同；
?。┺k理預(yù)售商品房預(yù)告登記手續(xù),；
（七）協(xié)助辦理住房公積金貸款購(gòu)房手續(xù),；
?。ò耍┥唐贩款A(yù)售款的收存和使用；
?。ň牛┸?chē)位,、車(chē)庫(kù)的銷(xiāo)售；
?。ㄊ┡涮坠卜?wù)設(shè)施的移交情況；
?。ㄊ唬┢渌马?xiàng),。
第三十四條 房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員的以下行為應(yīng)當(dāng)依法納入房屋交易信用管理范圍：
（一）房屋交易信息的發(fā)布,；
?。ǘ┓康禺a(chǎn)中介服務(wù)合同的訂立；
?。ㄈ┎轵?yàn),、告知規(guī)定事項(xiàng)；
?。ㄋ模┓课萁灰仔畔⒒脚_(tái)的使用,；
（五）當(dāng)事人信息的保密,；
?。┞男泻贤x務(wù),、提供中介服務(wù)情況；
?。ㄆ撸﹨f(xié)助交易當(dāng)事人辦理存量房網(wǎng)上交易,、不動(dòng)產(chǎn)登記、申請(qǐng)貸款等手續(xù),；
?。ò耍┢渌马?xiàng)。
第三十五條 住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)將房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè),、房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員的信用信息歸集到市公共信用信息管理系統(tǒng),，通過(guò)“信用廣州”等政府網(wǎng)站向社會(huì)公示并提供查詢(xún)服務(wù)。
第三十六條 鼓勵(lì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織,、志愿者組織,、相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)、新聞媒體等機(jī)構(gòu)和社會(huì)公眾參與房屋交易監(jiān)督工作,。
第四章 法律責(zé)任
第三十七條 房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)違反本辦法第十二條第一款,、第十三條第一款規(guī)定，商品房預(yù)售時(shí)未取得商品房預(yù)售許可證的,，由住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門(mén)依照《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》予以處罰,。
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)違反本辦法第十五條規(guī)定，銷(xiāo)售商品房未按規(guī)定在銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)顯著位置公示相關(guān)事項(xiàng)的,，由住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門(mén)依照《廣東省商品房預(yù)售管理?xiàng)l例》予以處罰,。
第三十八條 單位或者個(gè)人違反本辦法第十四條規(guī)定，有下列情形之一的,，由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)依照《中華人民共和國(guó)廣告法》《房地產(chǎn)廣告發(fā)布規(guī)定》等予以處罰：
?。ㄒ唬?duì)未取得商品房預(yù)售許可證的商品房項(xiàng)目，發(fā)布商品房預(yù)售廣告的,；
?。ǘ┥唐贩款A(yù)售廣告未載明商品房預(yù)售許可證的編號(hào)和發(fā)證機(jī)關(guān)的；
?。ㄈ┥唐贩夸N(xiāo)售廣告,、宣傳資料中的項(xiàng)目名稱(chēng)、房屋用途等與商品房預(yù)售許可證或者所有權(quán)登記信息記載內(nèi)容不一致的,；
?。ㄋ模┥唐贩夸N(xiāo)售廣告、宣傳資料的內(nèi)容違反規(guī)定的,。
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)違反本辦法第十六條規(guī)定,，未按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)，或者未按規(guī)定公開(kāi)標(biāo)示商品房?jī)r(jià)格,、相關(guān)收費(fèi)以及與商品房?jī)r(jià)格密切相關(guān)的其他因素的,，由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)依照《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》等予以處罰,。
第三十九條 商品房預(yù)售款專(zhuān)用賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)銀行違反本辦法第十八條第二款規(guī)定，未按法律,、法規(guī),、規(guī)章規(guī)定和協(xié)議約定收存和劃撥商品房預(yù)售款，未及時(shí)在房屋交易信息化平臺(tái)中錄入,、更新商品房預(yù)售款專(zhuān)用賬戶(hù)內(nèi)資金收存及使用情況的相關(guān)信息的,，由住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門(mén)責(zé)令其限期改正，根據(jù)法律,、法規(guī),、規(guī)章規(guī)定和協(xié)議約定追究其法律責(zé)任，并將未履行協(xié)議情況告知其上級(jí)銀行及當(dāng)?shù)劂y行業(yè)金融機(jī)構(gòu)監(jiān)管部門(mén),。
第四十條 房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)違反本辦法第十八條第一款,、第二十條、第二十一條規(guī)定,，有下列情形之一的,，由住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門(mén)依照《廣東省商品房預(yù)售管理?xiàng)l例》予以處罰：
（一）未按規(guī)定使用商品房預(yù)售款專(zhuān)用賬戶(hù)收存預(yù)售款的,；
?。ǘ┨峁┨摷儋Y料騙取核準(zhǔn)使用預(yù)售款的；
?。ㄈ┪窗凑找?guī)定用途使用預(yù)售款或者將預(yù)售款挪作他用的,。
第四十一條 違反本辦法第二十三條規(guī)定，建筑區(qū)劃內(nèi)建設(shè)的車(chē)位,、車(chē)庫(kù)出售時(shí),，未首先滿足建筑區(qū)劃內(nèi)業(yè)主的需要的，由住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門(mén)依照《廣州市停車(chē)場(chǎng)條例》予以處罰,。
第四十二條 商業(yè)網(wǎng)站,、移動(dòng)設(shè)備應(yīng)用程序等網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布平臺(tái)違反本辦法第二十五條規(guī)定，發(fā)布沒(méi)有房源信息編碼的房源信息的,，住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)要求發(fā)布主體刪除相關(guān)房源信息。
商業(yè)網(wǎng)站,、移動(dòng)設(shè)備應(yīng)用程序等網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布平臺(tái)發(fā)布虛假房源信息的,，經(jīng)住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門(mén)認(rèn)定后，由網(wǎng)信部門(mén)依法處置,。
第四十三條 有關(guān)管理部門(mén)及其工作人員違反本辦法規(guī)定,，不依法履行職責(zé)的，由有權(quán)機(jī)關(guān)責(zé)令改正,，對(duì)負(fù)有責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)人員和直接責(zé)任人員依法給予處分,；構(gòu)成犯罪的,，依法追究刑事責(zé)任。
第五章 附 則
第四十四條 本辦法所稱(chēng)房屋,，是指國(guó)有建設(shè)用地上的房屋,。
本辦法所稱(chēng)新建商品房，是指房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)在依法取得國(guó)有土地使用權(quán)的土地上,，根據(jù)建設(shè)工程規(guī)劃開(kāi)發(fā)建設(shè)并用于交易的房屋,。
本辦法所稱(chēng)存量房，包括已辦理轉(zhuǎn)移登記并取得不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證的商品房和國(guó)有建設(shè)用地上自建并取得不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證的房屋,。
本辦法所稱(chēng)房屋交易,，是指房屋買(mǎi)賣(mài)行為和相關(guān)的房地產(chǎn)中介服務(wù)行為。
本辦法所稱(chēng)建筑區(qū)劃,，是指根據(jù)建設(shè)用地規(guī)劃許可證確定的紅線范圍,，或者雖不屬同一用地紅線范圍但配套設(shè)施設(shè)備共用的同一物業(yè)管理區(qū)域。
本辦法所稱(chēng)房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu),，是指為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng),、房屋交易、抵押借款和登記提供咨詢(xún),、中介,、代理等經(jīng)營(yíng)性服務(wù)的機(jī)構(gòu)。
第四十五條 保障性住房,、限價(jià)商品住宅的銷(xiāo)售,、上市交易和交易資金監(jiān)管，參照本辦法執(zhí)行,。
第四十六條 本辦法自2021年12月20日起施行,。