機動車維修管理規(guī)定
(2005年6月24日交通部發(fā)布 根據(jù)2015年8月8日《交通運輸部關(guān)于修改〈機動車維修管理規(guī)定〉的決定》第一次修正 根據(jù)2016年4月19日《交通運輸部關(guān)于修改〈機動車維修管理規(guī)定〉的決定》第二次修正 根據(jù)2019年6月21日《交通運輸部關(guān)于修改〈機動車維修管理規(guī)定〉的決定》第三次修正 根據(jù)2021年8月11日《交通運輸部關(guān)于修改〈機動車維修管理規(guī)定〉的決定》第四次修正)
第一章 總? 則
第一條 為規(guī)范機動車維修經(jīng)營活動,,維護機動車維修市場秩序,,保護機動車維修各方當事人的合法權(quán)益,保障機動車運行安全,,保護環(huán)境,,節(jié)約能源,促進機動車維修業(yè)的健康發(fā)展,,根據(jù)《中華人民共和國道路運輸條例》及有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定,,制定本規(guī)定,。
第二條 從事機動車維修經(jīng)營的,應(yīng)當遵守本規(guī)定,。
本規(guī)定所稱機動車維修經(jīng)營,,是指以維持或者恢復(fù)機動車技術(shù)狀況和正常功能,延長機動車使用壽命為作業(yè)任務(wù)所進行的維護,、修理以及維修救援等相關(guān)經(jīng)營活動,。
第三條 機動車維修經(jīng)營者應(yīng)當依法經(jīng)營,誠實信用,,公平競爭,,優(yōu)質(zhì)服務(wù),落實安全生產(chǎn)主體責任和維修質(zhì)量主體責任,。
第四條 機動車維修管理,,應(yīng)當公平、公正,、公開和便民,。
第五條 任何單位和個人不得封鎖或者壟斷機動車維修市場。
托修方有權(quán)自主選擇維修經(jīng)營者進行維修,。除汽車生產(chǎn)廠家履行缺陷汽車產(chǎn)品召回,、汽車質(zhì)量“三包”責任外,任何單位和個人不得強制或者變相強制指定維修經(jīng)營者,。
鼓勵機動車維修企業(yè)實行集約化,、專業(yè)化,、連鎖經(jīng)營,促進機動車維修業(yè)的合理分工和協(xié)調(diào)發(fā)展,。
鼓勵推廣應(yīng)用機動車維修環(huán)保,、節(jié)能、不解體檢測和故障診斷技術(shù),,推進行業(yè)信息化建設(shè)和救援,、維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化建設(shè),提高機動車維修行業(yè)整體素質(zhì),,滿足社會需要,。
鼓勵機動車維修企業(yè)優(yōu)先選用具備機動車檢測維修國家職業(yè)資格的人員,并加強技術(shù)培訓,,提升從業(yè)人員素質(zhì),。
第六條 交通運輸部主管全國機動車維修管理工作。
縣級以上地方人民政府交通運輸主管部門負責組織領(lǐng)導(dǎo)本行政區(qū)域的機動車維修管理工作,。
縣級以上道路運輸管理機構(gòu)負責具體實施本行政區(qū)域內(nèi)的機動車維修管理工作,。
第二章 經(jīng)營備案
第七條 從事機動車維修經(jīng)營業(yè)務(wù)的,應(yīng)當在依法向市場監(jiān)督管理機構(gòu)辦理有關(guān)登記手續(xù)后,,向所在地縣級道路運輸管理機構(gòu)進行備案,。
道路運輸管理機構(gòu)應(yīng)當按照《中華人民共和國道路運輸條例》和本規(guī)定實施機動車維修經(jīng)營備案。道路運輸管理機構(gòu)不得向機動車維修經(jīng)營者收取備案相關(guān)費用,。
第八條 機動車維修經(jīng)營依據(jù)維修車型種類,、服務(wù)能力和經(jīng)營項目實行分類備案。
機動車維修經(jīng)營業(yè)務(wù)根據(jù)維修對象分為汽車維修經(jīng)營業(yè)務(wù),、危險貨物運輸車輛維修經(jīng)營業(yè)務(wù),、摩托車維修經(jīng)營業(yè)務(wù)和其他機動車維修經(jīng)營業(yè)務(wù)四類。
汽車維修經(jīng)營業(yè)務(wù),、其他機動車維修經(jīng)營業(yè)務(wù)根據(jù)經(jīng)營項目和服務(wù)能力分為一類維修經(jīng)營業(yè)務(wù),、二類維修經(jīng)營業(yè)務(wù)和三類維修經(jīng)營業(yè)務(wù)。
摩托車維修經(jīng)營業(yè)務(wù)根據(jù)經(jīng)營項目和服務(wù)能力分為一類維修經(jīng)營業(yè)務(wù)和二類維修經(jīng)營業(yè)務(wù),。
第九條 一類,、二類汽車維修經(jīng)營業(yè)務(wù)或者其他機動車維修經(jīng)營業(yè)務(wù),可以從事相應(yīng)車型的整車修理,、總成修理,、整車維護、小修,、維修救援,、專項修理和維修竣工檢驗工作;三類汽車維修經(jīng)營業(yè)務(wù)(含汽車綜合小修)、三類其他機動車維修經(jīng)營業(yè)務(wù),,可以分別從事汽車綜合小修或者發(fā)動機維修,、車身維修、電氣系統(tǒng)維修,、自動變速器維修,、輪胎動平衡及修補、四輪定位檢測調(diào)整,、汽車潤滑與養(yǎng)護,、噴油泵和噴油器維修、曲軸修磨,、氣缸鏜磨,、散熱器維修、空調(diào)維修,、汽車美容裝潢,、汽車玻璃安裝及修復(fù)等汽車專項維修工作。具體有關(guān)經(jīng)營項目按照《汽車維修業(yè)開業(yè)條件》(GB/T 16739)相關(guān)條款的規(guī)定執(zhí)行,。
第十條 一類摩托車維修經(jīng)營業(yè)務(wù),,可以從事摩托車整車修理、總成修理,、整車維護,、小修、專項修理和竣工檢驗工作,;二類摩托車維修經(jīng)營業(yè)務(wù),可以從事摩托車維護,、小修和專項修理工作,。
第十一條 危險貨物運輸車輛維修經(jīng)營業(yè)務(wù),除可以從事危險貨物運輸車輛維修經(jīng)營業(yè)務(wù)外,,還可以從事一類汽車維修經(jīng)營業(yè)務(wù),。
第十二條 從事汽車維修經(jīng)營業(yè)務(wù)或者其他機動車維修經(jīng)營業(yè)務(wù)的,應(yīng)當符合下列條件:
?。ㄒ唬┯信c其經(jīng)營業(yè)務(wù)相適應(yīng)的維修車輛停車場和生產(chǎn)廠房,。租用的場地應(yīng)當有書面的租賃合同,且租賃期限不得少于1年,。停車場和生產(chǎn)廠房面積按照國家標準《汽車維修業(yè)開業(yè)條件》(GB/T 16739)相關(guān)條款的規(guī)定執(zhí)行,。
(二)有與其經(jīng)營業(yè)務(wù)相適應(yīng)的設(shè)備,、設(shè)施,。所配備的計量設(shè)備應(yīng)當符合國家有關(guān)技術(shù)標準要求,并經(jīng)法定檢定機構(gòu)檢定合格。從事汽車維修經(jīng)營業(yè)務(wù)的設(shè)備,、設(shè)施的具體要求按照國家標準《汽車維修業(yè)開業(yè)條件》(GB/T 16739)相關(guān)條款的規(guī)定執(zhí)行,;從事其他機動車維修經(jīng)營業(yè)務(wù)的設(shè)備、設(shè)施的具體要求,,參照國家標準《汽車維修業(yè)開業(yè)條件》(GB/T 16739)執(zhí)行,,但所配備設(shè)施、設(shè)備應(yīng)與其維修車型相適應(yīng),。
?。ㄈ┯斜匾募夹g(shù)人員:
1.從事一類和二類維修業(yè)務(wù)的應(yīng)當各配備至少1名技術(shù)負責人員、質(zhì)量檢驗人員,、業(yè)務(wù)接待人員以及從事機修,、電器、鈑金,、涂漆的維修技術(shù)人員,。技術(shù)負責人員應(yīng)當熟悉汽車或者其他機動車維修業(yè)務(wù),并掌握汽車或者其他機動車維修及相關(guān)政策法規(guī)和技術(shù)規(guī)范,;質(zhì)量檢驗人員應(yīng)當熟悉各類汽車或者其他機動車維修檢測作業(yè)規(guī)范,,掌握汽車或者其他機動車維修故障診斷和質(zhì)量檢驗的相關(guān)技術(shù),熟悉汽車或者其他機動車維修服務(wù)收費標準及相關(guān)政策法規(guī)和技術(shù)規(guī)范,,并持有與承修車型種類相適應(yīng)的機動車駕駛證,;從事機修、電器,、鈑金,、涂漆的維修技術(shù)人員應(yīng)當熟悉所從事工種的維修技術(shù)和操作規(guī)范,并了解汽車或者其他機動車維修及相關(guān)政策法規(guī),。各類技術(shù)人員的配備要求按照《汽車維修業(yè)開業(yè)條件》(GB/T 16739)相關(guān)條款的規(guī)定執(zhí)行,。
2.從事三類維修業(yè)務(wù)的,按照其經(jīng)營項目分別配備相應(yīng)的機修,、電器,、鈑金、涂漆的維修技術(shù)人員,;從事汽車綜合小修,、發(fā)動機維修、車身維修,、電氣系統(tǒng)維修,、自動變速器維修的,還應(yīng)當配備技術(shù)負責人員和質(zhì)量檢驗人員,。各類技術(shù)人員的配備要求按照國家標準《汽車維修業(yè)開業(yè)條件》(GB/T 16739)相關(guān)條款的規(guī)定執(zhí)行,。
(四)有健全的維修管理制度。包括質(zhì)量管理制度,、安全生產(chǎn)管理制度,、車輛維修檔案管理制度、人員培訓制度,、設(shè)備管理制度及配件管理制度,。具體要求按照國家標準《汽車維修業(yè)開業(yè)條件》(GB/T 16739)相關(guān)條款的規(guī)定執(zhí)行。
?。ㄎ澹┯斜匾沫h(huán)境保護措施,。具體要求按照國家標準《汽車維修業(yè)開業(yè)條件》(GB/T 16739)相關(guān)條款的規(guī)定執(zhí)行。
第十三條 從事危險貨物運輸車輛維修的汽車維修經(jīng)營者,,除具備汽車維修經(jīng)營一類維修經(jīng)營業(yè)務(wù)的條件外,,還應(yīng)當具備下列條件:
(一)有與其作業(yè)內(nèi)容相適應(yīng)的專用維修車間和設(shè)備,、設(shè)施,,并設(shè)置明顯的指示性標志;
?。ǘ┯型晟频耐话l(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,,應(yīng)急預(yù)案包括報告程序、應(yīng)急指揮以及處置措施等內(nèi)容,;
?。ㄈ┯邢鄳?yīng)的安全管理人員;
?。ㄋ模┯旋R全的安全操作規(guī)程,。
本規(guī)定所稱危險貨物運輸車輛維修,是指對運輸易燃,、易爆,、腐蝕、放射性,、劇毒等性質(zhì)貨物的機動車維修,不包含對危險貨物運輸車輛罐體的維修,。
第十四條 從事摩托車維修經(jīng)營的,,應(yīng)當符合下列條件:
(一)有與其經(jīng)營業(yè)務(wù)相適應(yīng)的摩托車維修停車場和生產(chǎn)廠房,。租用的場地應(yīng)有書面的租賃合同,,且租賃期限不得少于1年。停車場和生產(chǎn)廠房的面積按照國家標準《摩托車維修業(yè)開業(yè)條件》(GB/T 18189)相關(guān)條款的規(guī)定執(zhí)行,。
?。ǘ┯信c其經(jīng)營業(yè)務(wù)相適應(yīng)的設(shè)備、設(shè)施。所配備的計量設(shè)備應(yīng)符合國家有關(guān)技術(shù)標準要求,,并經(jīng)法定檢定機構(gòu)檢定合格,。具體要求按照國家標準《摩托車維修業(yè)開業(yè)條件》(GB/T 18189)相關(guān)條款的規(guī)定執(zhí)行。
?。ㄈ┯斜匾募夹g(shù)人員:
1.從事一類維修業(yè)務(wù)的應(yīng)當至少有1名質(zhì)量檢驗人員,。質(zhì)量檢驗人員應(yīng)當熟悉各類摩托車維修檢測作業(yè)規(guī)范,掌握摩托車維修故障診斷和質(zhì)量檢驗的相關(guān)技術(shù),,熟悉摩托車維修服務(wù)收費標準及相關(guān)政策法規(guī)和技術(shù)規(guī)范,。
2.按照其經(jīng)營業(yè)務(wù)分別配備相應(yīng)的機修、電器,、鈑金,、涂漆的維修技術(shù)人員。機修,、電器,、鈑金、涂漆的維修技術(shù)人員應(yīng)當熟悉所從事工種的維修技術(shù)和操作規(guī)范,,并了解摩托車維修及相關(guān)政策法規(guī),。
(四)有健全的維修管理制度,。包括質(zhì)量管理制度,、安全生產(chǎn)管理制度、摩托車維修檔案管理制度,、人員培訓制度,、設(shè)備管理制度及配件管理制度。具體要求按照國家標準《摩托車維修業(yè)開業(yè)條件》(GB/T 18189)相關(guān)條款的規(guī)定執(zhí)行,。
?。ㄎ澹┯斜匾沫h(huán)境保護措施。具體要求按照國家標準《摩托車維修業(yè)開業(yè)條件》(GB/T 18189)相關(guān)條款的規(guī)定執(zhí)行,。
第十五條? 從事機動車維修經(jīng)營的,,應(yīng)當向所在地的縣級道路運輸管理機構(gòu)進行備案,提交《機動車維修經(jīng)營備案表》(見附件1),,并附送符合本規(guī)定第十二條,、第十三條、第十四條規(guī)定條件的下列材料,,保證材料真實完整:
?。ㄒ唬┚S修經(jīng)營者的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件;
?。ǘ┙?jīng)營場地(含生產(chǎn)廠房和業(yè)務(wù)接待室),、停車場面積材料,、土地使用權(quán)及產(chǎn)權(quán)證明等相關(guān)材料;
?。ㄈ┘夹g(shù)人員匯總表,,以及各相關(guān)人員的學歷、技術(shù)職稱或職業(yè)資格證明等相關(guān)材料,;
?。ㄋ模┚S修設(shè)備設(shè)施匯總表,維修檢測設(shè)備及計量設(shè)備檢定合格證明等相關(guān)材料,;
?。ㄎ澹┚S修管理制度等相關(guān)材料;
?。┉h(huán)境保護措施等相關(guān)材料,。
第十六條 從事機動車維修連鎖經(jīng)營服務(wù)的,其機動車維修連鎖經(jīng)營企業(yè)總部應(yīng)先完成備案,。
機動車維修連鎖經(jīng)營服務(wù)網(wǎng)點可由機動車維修連鎖經(jīng)營企業(yè)總部向連鎖經(jīng)營服務(wù)網(wǎng)點所在地縣級道路運輸管理機構(gòu)進行備案,,提交《機動車維修經(jīng)營備案表》,附送下列材料,,并對材料真實性承擔相應(yīng)的法律責任:
?。ㄒ唬┻B鎖經(jīng)營協(xié)議書副本;
?。ǘ┻B鎖經(jīng)營的作業(yè)標準和管理手冊,;
(三)連鎖經(jīng)營服務(wù)網(wǎng)點符合機動車維修經(jīng)營相應(yīng)條件的承諾書,。
連鎖經(jīng)營服務(wù)網(wǎng)點的備案經(jīng)營項目應(yīng)當在機動車維修連鎖經(jīng)營企業(yè)總部備案經(jīng)營項目范圍內(nèi),。
第十七條 道路運輸管理機構(gòu)收到備案材料后,對材料齊全且符合備案要求的應(yīng)當予以備案,,并編號歸檔,;對材料不全或者不符合備案要求的,應(yīng)當場或者自收到備案材料之日起5日內(nèi)一次性書面通知備案人需要補充的全部內(nèi)容,。
第十八條 機動車維修經(jīng)營者名稱,、法定代表人、經(jīng)營范圍,、經(jīng)營地址等備案事項發(fā)生變化的,,應(yīng)當向原辦理備案的道路運輸管理機構(gòu)辦理備案變更。
機動車維修經(jīng)營者需要終止經(jīng)營的,,應(yīng)當在終止經(jīng)營前30日告知原備案機構(gòu),。
第十九條 道路運輸管理機構(gòu)應(yīng)當向社會公布已備案的機動車維修經(jīng)營者名單并及時更新,,便于社會查詢和監(jiān)督,。
第三章 維修經(jīng)營
第二十條 機動車維修經(jīng)營者應(yīng)當按照備案的經(jīng)營范圍開展維修服務(wù),。
第二十一條 機動車維修經(jīng)營者應(yīng)當將《機動車維修標志牌》(見附件2)懸掛在經(jīng)營場所的醒目位置。
《機動車維修標志牌》由機動車維修經(jīng)營者按照統(tǒng)一式樣和要求自行制作,。
第二十二條 機動車維修經(jīng)營者不得擅自改裝機動車,,不得承修已報廢的機動車,不得利用配件拼裝機動車,。
托修方要改變機動車車身顏色,,更換發(fā)動機、車身和車架的,,應(yīng)當按照有關(guān)法律,、法規(guī)的規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù),機動車維修經(jīng)營者在查看相關(guān)手續(xù)后方可承修,。
第二十三條 機動車維修經(jīng)營者應(yīng)當加強對從業(yè)人員的安全教育和職業(yè)道德教育,,確保安全生產(chǎn)。
機動車維修從業(yè)人員應(yīng)當執(zhí)行機動車維修安全生產(chǎn)操作規(guī)程,,不得違章作業(yè),。
第二十四條 機動車維修產(chǎn)生的廢棄物,應(yīng)當按照國家的有關(guān)規(guī)定進行處理,。
第二十五條 機動車維修經(jīng)營者應(yīng)當公布機動車維修工時定額和收費標準,,合理收取費用。
機動車維修工時定額可按各省機動車維修協(xié)會等行業(yè)中介組織統(tǒng)一制定的標準執(zhí)行,,也可按機動車維修經(jīng)營者報所在地道路運輸管理機構(gòu)備案后的標準執(zhí)行,,也可按機動車生產(chǎn)廠家公布的標準執(zhí)行。當上述標準不一致時,,優(yōu)先適用機動車維修經(jīng)營者備案的標準,。
機動車維修經(jīng)營者應(yīng)當將其執(zhí)行的機動車維修工時單價標準報所在地道路運輸管理機構(gòu)備案。
機動車生產(chǎn),、進口企業(yè)應(yīng)當在新車型投放市場后六個月內(nèi),,向社會公布其生產(chǎn)、進口機動車車型的維修技術(shù)信息和工時定額,。具體要求按照國家有關(guān)部門關(guān)于汽車維修技術(shù)信息公開的規(guī)定執(zhí)行,。
第二十六條 機動車維修經(jīng)營者應(yīng)當使用規(guī)定的結(jié)算票據(jù),并向托修方交付維修結(jié)算清單,,作為托修方追責依據(jù),。維修結(jié)算清單中,工時費與材料費應(yīng)當分項計算,。維修結(jié)算清單應(yīng)當符合交通運輸部有關(guān)標準要求,,維修結(jié)算清單內(nèi)容應(yīng)包括托修方信息、承修方信息,、維修費用明細單等,。
機動車維修經(jīng)營者不出具規(guī)定的結(jié)算票據(jù)和結(jié)算清單的,,托修方有權(quán)拒絕支付費用,。
第二十七條 機動車維修經(jīng)營者應(yīng)當按照規(guī)定,,向道路運輸管理機構(gòu)報送統(tǒng)計資料。
道路運輸管理機構(gòu)應(yīng)當為機動車維修經(jīng)營者保守商業(yè)秘密,。
第二十八條 機動車維修連鎖經(jīng)營企業(yè)總部應(yīng)當按照統(tǒng)一采購,、統(tǒng)一配送,、統(tǒng)一標識、統(tǒng)一經(jīng)營方針,、統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范和價格的要求,,建立連鎖經(jīng)營的作業(yè)標準和管理手冊,加強對連鎖經(jīng)營服務(wù)網(wǎng)點經(jīng)營行為的監(jiān)管和約束,,杜絕不規(guī)范的商業(yè)行為,。
第四章 質(zhì)量管理
第二十九條 機動車維修經(jīng)營者應(yīng)當按照國家、行業(yè)或者地方的維修標準規(guī)范和機動車生產(chǎn),、進口企業(yè)公開的維修技術(shù)信息進行維修,。尚無標準或規(guī)范的,可參照機動車生產(chǎn)企業(yè)提供的維修手冊,、使用說明書和有關(guān)技術(shù)資料進行維修,。
機動車維修經(jīng)營者不得通過臨時更換機動車污染控制裝置、破壞機動車車載排放診斷系統(tǒng)等維修作業(yè),,使機動車通過排放檢驗,。
第三十條 機動車維修經(jīng)營者不得使用假冒偽劣配件維修機動車。
機動車維修配件實行追溯制度,。機動車維修經(jīng)營者應(yīng)當記錄配件采購,、使用信息,查驗產(chǎn)品合格證等相關(guān)證明,,并按規(guī)定留存配件來源憑證,。
托修方、維修經(jīng)營者可以使用同質(zhì)配件維修機動車,。同質(zhì)配件是指,,產(chǎn)品質(zhì)量等同或者高于裝車零部件標準要求,且具有良好裝車性能的配件,。
機動車維修經(jīng)營者對于換下的配件,、總成,應(yīng)當交托修方自行處理,。
機動車維修經(jīng)營者應(yīng)當將原廠配件,、同質(zhì)配件和修復(fù)配件分別標識,明碼標價,,供用戶選擇,。
第三十一條 機動車維修經(jīng)營者對機動車進行二級維護,、總成修理、整車修理的,,應(yīng)當實行維修前診斷檢驗、維修過程檢驗和竣工質(zhì)量檢驗制度,。
承擔機動車維修竣工質(zhì)量檢驗的機動車維修企業(yè)或機動車綜合性能檢測機構(gòu)應(yīng)當使用符合有關(guān)標準并在檢定有效期內(nèi)的設(shè)備,,按照有關(guān)標準進行檢測,如實提供檢測結(jié)果證明,,并對檢測結(jié)果承擔法律責任,。
第三十二條 機動車維修竣工質(zhì)量檢驗合格的,維修質(zhì)量檢驗人員應(yīng)當簽發(fā)《機動車維修竣工出廠合格證》(見附件3),;未簽發(fā)機動車維修竣工出廠合格證的機動車,,不得交付使用,車主可以拒絕交費或接車,。
第三十三條 機動車維修經(jīng)營者應(yīng)當建立機動車維修檔案,,并實行檔案電子化管理。維修檔案應(yīng)當包括:維修合同(托修單),、維修項目,、維修人員及維修結(jié)算清單等。對機動車進行二級維護,、總成修理,、整車修理的,維修檔案還應(yīng)當包括:質(zhì)量檢驗單,、質(zhì)量檢驗人員,、竣工出廠合格證(副本)等。
機動車維修經(jīng)營者應(yīng)當按照規(guī)定如實填報,、及時上傳承修機動車的維修電子數(shù)據(jù)記錄至國家有關(guān)汽車維修電子健康檔案系統(tǒng),。機動車生產(chǎn)廠家或者第三方開發(fā)、提供機動車維修服務(wù)管理系統(tǒng)的,,應(yīng)當向汽車維修電子健康檔案系統(tǒng)開放相應(yīng)數(shù)據(jù)接口,。
機動車托修方有權(quán)查閱機動車維修檔案。
第三十四條 道路運輸管理機構(gòu)應(yīng)當加強機動車維修從業(yè)人員管理,,建立健全從業(yè)人員信用檔案,,加強從業(yè)人員誠信監(jiān)管。
機動車維修經(jīng)營者應(yīng)當加強從業(yè)人員從業(yè)行為管理,,促進從業(yè)人員誠信,、規(guī)范從業(yè)維修。
第三十五條 道路運輸管理機構(gòu)應(yīng)當加強對機動車維修經(jīng)營的質(zhì)量監(jiān)督和管理,,采用定期檢查,、隨機抽樣檢測檢驗的方法,,對機動車維修經(jīng)營者維修質(zhì)量進行監(jiān)督。
道路運輸管理機構(gòu)可以委托具有法定資格的機動車維修質(zhì)量監(jiān)督檢驗單位,,對機動車維修質(zhì)量進行監(jiān)督檢驗,。
第三十六條 機動車維修實行竣工出廠質(zhì)量保證期制度。
汽車和危險貨物運輸車輛整車修理或總成修理質(zhì)量保證期為車輛行駛20000公里或者100日,;二級維護質(zhì)量保證期為車輛行駛5000公里或者30日,;一級維護、小修及專項修理質(zhì)量保證期為車輛行駛2000公里或者10日,。
摩托車整車修理或者總成修理質(zhì)量保證期為摩托車行駛7000公里或者80日,;維護、小修及專項修理質(zhì)量保證期為摩托車行駛800公里或者10日,。
其他機動車整車修理或者總成修理質(zhì)量保證期為機動車行駛6000公里或者60日,;維護、小修及專項修理質(zhì)量保證期為機動車行駛700公里或者7日,。
質(zhì)量保證期中行駛里程和日期指標,,以先達到者為準。
機動車維修質(zhì)量保證期,,從維修竣工出廠之日起計算,。
第三十七條 在質(zhì)量保證期和承諾的質(zhì)量保證期內(nèi),因維修質(zhì)量原因造成機動車無法正常使用,,且承修方在3日內(nèi)不能或者無法提供因非維修原因而造成機動車無法使用的相關(guān)證據(jù)的,,機動車維修經(jīng)營者應(yīng)當及時無償返修,不得故意拖延或者無理拒絕,。
在質(zhì)量保證期內(nèi),,機動車因同一故障或維修項目經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的,機動車維修經(jīng)營者應(yīng)當負責聯(lián)系其他機動車維修經(jīng)營者,,并承擔相應(yīng)修理費用,。
第三十八條 機動車維修經(jīng)營者應(yīng)當公示承諾的機動車維修質(zhì)量保證期。所承諾的質(zhì)量保證期不得低于第三十六條的規(guī)定,。
第三十九條 道路運輸管理機構(gòu)應(yīng)當受理機動車維修質(zhì)量投訴,,積極按照維修合同約定和相關(guān)規(guī)定調(diào)解維修質(zhì)量糾紛。
第四十條 機動車維修質(zhì)量糾紛雙方當事人均有保護當事車輛原始狀態(tài)的義務(wù),。必要時可拆檢車輛有關(guān)部位,,但雙方當事人應(yīng)同時在場,共同認可拆檢情況,。
第四十一條 對機動車維修質(zhì)量的責任認定需要進行技術(shù)分析和鑒定,,且承修方和托修方共同要求道路運輸管理機構(gòu)出面協(xié)調(diào)的,道路運輸管理機構(gòu)應(yīng)當組織專家組或委托具有法定檢測資格的檢測機構(gòu)作出技術(shù)分析和鑒定。鑒定費用由責任方承擔,。
第四十二條 對機動車維修經(jīng)營者實行質(zhì)量信譽考核制度,。機動車維修質(zhì)量信譽考核辦法另行制定。
機動車維修質(zhì)量信譽考核內(nèi)容應(yīng)當包括經(jīng)營者基本情況,、經(jīng)營業(yè)績(含獎勵情況),、不良記錄等。
第四十三條 道路運輸管理機構(gòu)應(yīng)當采集機動車維修企業(yè)信用信息,,并建立機動車維修企業(yè)信用檔案,,除涉及國家秘密、商業(yè)秘密外,,應(yīng)當依法公開,供公眾查閱,。機動車維修質(zhì)量信譽考核結(jié)果,、汽車維修電子健康檔案系統(tǒng)維修電子數(shù)據(jù)記錄上傳情況及車主評價、投訴和處理情況是機動車維修信用檔案的重要組成部分,。
第四十四條 建立機動車維修經(jīng)營者和從業(yè)人員黑名單制度,,縣級道路運輸管理機構(gòu)負責認定機動車維修經(jīng)營者和從業(yè)人員黑名單,具體辦法由交通運輸部另行制定,。
第五章 監(jiān)督檢查
第四十五條 道路運輸管理機構(gòu)應(yīng)當加強對機動車維修經(jīng)營活動的監(jiān)督檢查,。
道路運輸管理機構(gòu)應(yīng)當依法履行對維修經(jīng)營者的監(jiān)管職責,對維修經(jīng)營者是否依法備案或者備案事項是否屬實進行監(jiān)督檢查,。
道路運輸管理機構(gòu)的工作人員應(yīng)當嚴格按照職責權(quán)限和程序進行監(jiān)督檢查,,不得濫用職權(quán)、徇私舞弊,,不得亂收費,、亂罰款。
第四十六條 道路運輸管理機構(gòu)應(yīng)當積極運用信息化技術(shù)手段,,科學,、高效地開展機動車維修管理工作。
第四十七條 道路運輸管理機構(gòu)的執(zhí)法人員在機動車維修經(jīng)營場所實施監(jiān)督檢查時,,應(yīng)當有2名以上人員參加,,并向當事人出示交通運輸部監(jiān)制的交通行政執(zhí)法證件。
道路運輸管理機構(gòu)實施監(jiān)督檢查時,,可以采取下列措施:
?。ㄒ唬┰儐柈斒氯嘶蛘哂嘘P(guān)人員,并要求其提供有關(guān)資料,;
?。ǘ┎樵儭?fù)制與違法行為有關(guān)的維修臺賬、票據(jù),、憑證,、文件及其他資料,核對與違法行為有關(guān)的技術(shù)資料,;
?。ㄈ┰谶`法行為發(fā)現(xiàn)場所進行攝影、攝像取證,;
?。ㄋ模z查與違法行為有關(guān)的維修設(shè)備及相關(guān)機具的有關(guān)情況。
檢查的情況和處理結(jié)果應(yīng)當記錄,,并按照規(guī)定歸檔,。當事人有權(quán)查閱監(jiān)督檢查記錄。
第四十八條 從事機動車維修經(jīng)營活動的單位和個人,,應(yīng)當自覺接受道路運輸管理機構(gòu)及其工作人員的檢查,,如實反映情況,提供有關(guān)資料,。
第六章 法律責任
第四十九條 違反本規(guī)定,,從事機動車維修經(jīng)營業(yè)務(wù),未按規(guī)定進行備案的,,由縣級以上道路運輸管理機構(gòu)責令改正,;拒不改正的,處5000元以上2萬元以下的罰款,。
第五十條 違反本規(guī)定,,從事機動車維修經(jīng)營業(yè)務(wù)不符合國務(wù)院交通運輸主管部門制定的機動車維修經(jīng)營業(yè)務(wù)標準的,由縣級以上道路運輸管理機構(gòu)責令改正,;情節(jié)嚴重的,,由縣級以上道路運輸管理機構(gòu)責令停業(yè)整頓。
第五十一條 違反本規(guī)定,,機動車維修經(jīng)營者使用假冒偽劣配件維修機動車,,承修已報廢的機動車或者擅自改裝機動車的,由縣級以上道路運輸管理機構(gòu)責令改正,;有違法所得的,,沒收違法所得,處違法所得2倍以上10倍以下的罰款,;沒有違法所得或者違法所得不足1萬元的,,處2萬元以上5萬元以下的罰款,沒收假冒偽劣配件及報廢車輛,;情節(jié)嚴重的,,由縣級以上道路運輸管理機構(gòu)責令停業(yè)整頓,;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責任,。
第五十二條 違反本規(guī)定,,機動車維修經(jīng)營者簽發(fā)虛假機動車維修竣工出廠合格證的,由縣級以上道路運輸管理機構(gòu)責令改正,;有違法所得的,,沒收違法所得,處以違法所得2倍以上10倍以下的罰款,;沒有違法所得或者違法所得不足3000元的,,處以5000元以上2萬元以下的罰款;情節(jié)嚴重的,,由縣級以上道路運輸管理機構(gòu)責令停業(yè)整頓,;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責任,。
第五十三條 違反本規(guī)定,,有下列行為之一的,由縣級以上道路運輸管理機構(gòu)責令其限期整改:
?。ㄒ唬C動車維修經(jīng)營者未按照規(guī)定執(zhí)行機動車維修質(zhì)量保證期制度的,;
?。ǘC動車維修經(jīng)營者未按照有關(guān)技術(shù)規(guī)范進行維修作業(yè)的,;
(三)偽造,、轉(zhuǎn)借,、倒賣機動車維修竣工出廠合格證的;
?。ㄋ模C動車維修經(jīng)營者只收費不維修或者虛列維修作業(yè)項目的,;
(五)機動車維修經(jīng)營者未在經(jīng)營場所醒目位置懸掛機動車維修標志牌的,;
?。C動車維修經(jīng)營者未在經(jīng)營場所公布收費項目、工時定額和工時單價的,;
?。ㄆ撸C動車維修經(jīng)營者超出公布的結(jié)算工時定額、結(jié)算工時單價向托修方收費的,;
?。ò耍C動車維修經(jīng)營者未按規(guī)定建立機動車維修檔案并實行檔案電子化管理,或者未及時上傳維修電子數(shù)據(jù)記錄至國家有關(guān)汽車維修電子健康檔案系統(tǒng)的,。
第五十四條 違反本規(guī)定,,道路運輸管理機構(gòu)的工作人員有下列情形之一的,由同級地方人民政府交通運輸主管部門依法給予行政處分;構(gòu)成犯罪的,,依法追究刑事責任:
?。ㄒ唬┎话凑找?guī)定實施備案和黑名單制度的;
?。ǘ﹨⑴c或者變相參與機動車維修經(jīng)營業(yè)務(wù)的,;
(三)發(fā)現(xiàn)違法行為不及時查處的,;
?。ㄋ模┧魅 ⑹帐芩素斘锘蛑\取其他利益的,;
?。ㄎ澹┢渌`法違紀行為。
第七章 附? 則
第五十五條 本規(guī)定自2005年8月1日起施行,。經(jīng)商國家發(fā)展和改革委員會,、國家工商行政管理總局同意,1986年12月12日交通部,、原國家經(jīng)委,、原國家工商行政管理局發(fā)布的《汽車維修行業(yè)管理暫行辦法》同時廢止,1991年4月10日交通部頒布的《汽車維修質(zhì)量管理辦法》同時廢止,。