廣東省人力資源和社會(huì)保障廳關(guān)于印發(fā)《廣東省城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦規(guī)程》的通知
廣東省人力資源和社會(huì)保障廳關(guān)于印發(fā)《廣東省
城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦規(guī)程》的通知
粵人社規(guī)〔2020〕21號(hào)
各地級(jí)以上市人力資源和社會(huì)保障局,，省社會(huì)保險(xiǎn)基金管理局：
現(xiàn)將修訂后的《廣東省城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦規(guī)程》印發(fā)給你們,，請(qǐng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
廣東省人力資源和社會(huì)保障廳
2020年5月22日
廣東省城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦規(guī)程
第一章 總則
第一條 為統(tǒng)一和規(guī)范我省城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)（以下簡(jiǎn)稱“城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)”）經(jīng)辦管理服務(wù)工作,，根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于建立統(tǒng)一的城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的意見》《城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦規(guī)程》《廣東省城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)實(shí)施辦法》《廣東省城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金市級(jí)管理實(shí)施意見》等有關(guān)規(guī)定,，制定本規(guī)程。
第二條 本規(guī)程適用于全省各級(jí)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu),、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）事務(wù)所（中心,、站）（以下簡(jiǎn)稱“鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）事務(wù)所”）、行政村（社區(qū)）村（居）民委員會(huì)協(xié)辦人員（以下簡(jiǎn)稱“村（居）協(xié)辦員”）和合作金融機(jī)構(gòu)辦理城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的活動(dòng)（上述機(jī)構(gòu)以下簡(jiǎn)稱“對(duì)外經(jīng)辦服務(wù)機(jī)構(gòu)”）,。
第三條 本規(guī)程所指業(yè)務(wù)包括參保登記,、保險(xiǎn)費(fèi)征繳銜接,、基金申請(qǐng)和劃撥、個(gè)人賬戶管理,、待遇支付,、保險(xiǎn)關(guān)系注銷、保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù),、待遇領(lǐng)取資格確認(rèn),、基金管理、統(tǒng)計(jì)分析,、檔案管理,、稽核內(nèi)控、信息系統(tǒng)管理,、宣傳咨詢,、舉報(bào)受理等內(nèi)容。
第四條 城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)基金實(shí)行市級(jí)管理,，逐步提高至省級(jí)管理,。
城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)基金市級(jí)管理實(shí)行“六統(tǒng)一”管理模式，即城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)在全省各地級(jí)以上市（以下簡(jiǎn)稱“市”）范圍內(nèi)統(tǒng)一制度標(biāo)準(zhǔn),、統(tǒng)一基金管理,、統(tǒng)一基金征收、統(tǒng)一待遇支出,、統(tǒng)一經(jīng)辦管理,、統(tǒng)一信息系統(tǒng)。
第五條 城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)基金存入社會(huì)保障基金財(cái)政專戶,，實(shí)行收支兩條線管理,，單獨(dú)記賬、獨(dú)立核算,，?？顚Ｓ谩?/p>
市級(jí)管理基金預(yù)算和財(cái)務(wù)管理辦法按照國(guó)家,、省,、市有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，各市實(shí)行統(tǒng)一的城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)基金預(yù)決算,，市級(jí)統(tǒng)收統(tǒng)支,。任何單位和個(gè)人不得擠占、挪用基金,，基金結(jié)余按國(guó)家有關(guān)規(guī)定投資運(yùn)營(yíng),，實(shí)現(xiàn)保值增值。
第六條 建立健全業(yè)務(wù)規(guī)范,、管理高效,、服務(wù)便捷的城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦管理服務(wù)機(jī)制,。全省業(yè)務(wù)統(tǒng)一申報(bào)要求，統(tǒng)一審核標(biāo)準(zhǔn),，統(tǒng)一服務(wù)模式,，統(tǒng)一文書表格，待遇實(shí)行社會(huì)化發(fā)放,。優(yōu)化經(jīng)辦服務(wù),，簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程,，精減申報(bào)材料,，壓縮辦理時(shí)限，規(guī)范告知程序,，建立電子檔案,，拓展服務(wù)渠道，提升服務(wù)效能,。社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)要將服務(wù)和設(shè)備延伸至社區(qū),、村（居），應(yīng)會(huì)同鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）事務(wù)所,、行政村（社區(qū)）村（居）民委員會(huì)對(duì)高齡,、重病、重度殘疾等行動(dòng)不便的參保人,，提供上門服務(wù),。落實(shí)減證便民措施，對(duì)能通過(guò)信息共享獲得的信息及未規(guī)定由參保人提供的材料,，不得要求參保人提供,。
第七條 按照法律、法規(guī),、規(guī)章和社會(huì)保險(xiǎn)行政部門有關(guān)規(guī)定,，創(chuàng)新管理模式，社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)可采取政府購(gòu)買服務(wù)方式,，委托金融機(jī)構(gòu)代辦參保登記,、信息審核與變更、待遇發(fā)放,、待遇領(lǐng)取資格確認(rèn),、業(yè)務(wù)咨詢等相關(guān)社保業(yè)務(wù)，并簽訂委托協(xié)議,。
社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)與委托發(fā)放城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的金融機(jī)構(gòu)簽訂書面協(xié)議,，明確數(shù)據(jù)核對(duì)、定期對(duì)賬,、協(xié)助追回多領(lǐng)待遇措施,、基金支出風(fēng)險(xiǎn)防控等內(nèi)容,。
省社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)制定全省統(tǒng)一的協(xié)議范本。
第八條 城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)實(shí)行屬地化管理,，在市行政區(qū)域內(nèi)通辦,，逐步擴(kuò)大通辦范圍。
對(duì)外經(jīng)辦服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)為參保人提供線上服務(wù),、線下服務(wù),、自助服務(wù)。參保人可通過(guò)登錄廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)及移動(dòng)應(yīng)用等互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)渠道,，也可通過(guò)對(duì)外經(jīng)辦服務(wù)機(jī)構(gòu)或戶籍所在地（港澳臺(tái)居民居住地）的村（居）協(xié)辦員等線下服務(wù)渠道辦理城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù),。互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)應(yīng)進(jìn)行實(shí)名驗(yàn)證,。
參保人將經(jīng)辦業(yè)務(wù)委托村（居）協(xié)辦員辦理的,，應(yīng)當(dāng)有《城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)辦理委托函》，明確委托參保登記,、待遇申請(qǐng)核定,、注銷登記、待遇領(lǐng)取資格確認(rèn)等具體事項(xiàng),，村（居）協(xié)辦員憑委托函辦理相應(yīng)業(yè)務(wù),。
第九條 社會(huì)保險(xiǎn)行政部門依法對(duì)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)基金收支、管理情況開展監(jiān)督檢查,。社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)建立健全與城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)基金市級(jí)管理相適應(yīng)的業(yè)務(wù),、財(cái)務(wù)、安全和風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制,，強(qiáng)化稽核內(nèi)控管理,，建立基金運(yùn)行監(jiān)測(cè)和預(yù)警機(jī)制，落實(shí)監(jiān)管措施,，充分利用大數(shù)據(jù)開展待遇核發(fā)前資格校驗(yàn),，排查核實(shí)疑點(diǎn)信息。加大懲處力度,，依法處罰欺詐騙保行為,，及時(shí)追回違規(guī)發(fā)放待遇，保障基金安全完整,。
第十條 推進(jìn)信用體系建設(shè),，推行“告知承諾－信用管理－聯(lián)合懲戒”服務(wù)模式，將法律法規(guī)規(guī)定的證明義務(wù),、內(nèi)容以及被列入嚴(yán)重失信人名單的風(fēng)險(xiǎn)提示等一次性書面告知當(dāng)事人,，若當(dāng)事人違背承諾并符合《社會(huì)保險(xiǎn)領(lǐng)域嚴(yán)重失信人名單管理暫行辦法》有關(guān)情形的，納入社會(huì)保險(xiǎn)嚴(yán)重失信人名單，由相關(guān)部門依據(jù)《關(guān)于對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)領(lǐng)域嚴(yán)重失信企業(yè)及其有關(guān)人員實(shí)施聯(lián)合懲戒的合作備忘錄》等規(guī)定實(shí)施聯(lián)合懲戒,。
第十一條 建立省集中式社會(huì)保險(xiǎn)一體化信息系統(tǒng)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)子系統(tǒng)（以下簡(jiǎn)稱“省信息系統(tǒng)”）,，全省對(duì)外經(jīng)辦服務(wù)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一使用省信息系統(tǒng)辦理城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)集中,、信息共享、實(shí)時(shí)監(jiān)督,。
社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)建立業(yè)務(wù)協(xié)同和信息共享機(jī)制,，內(nèi)部強(qiáng)化各險(xiǎn)種的數(shù)據(jù)比對(duì),，避免重復(fù)參保和領(lǐng)取待遇,；外部實(shí)現(xiàn)與教育,、公安、民政,、法院,、司法行政,、交通運(yùn)輸,、衛(wèi)生健康、退役軍人事務(wù),、扶貧,、殘聯(lián)、稅務(wù)等部門共享數(shù)據(jù),，并明確數(shù)據(jù)交換的數(shù)量,、頻次和內(nèi)容，避免違規(guī)發(fā)放待遇,。
數(shù)據(jù)比對(duì)結(jié)果在省信息系統(tǒng)中作相應(yīng)標(biāo)識(shí),。
第十二條 省社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)組織指導(dǎo)和監(jiān)督考核全省各級(jí)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)開展城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦管理服務(wù)工作；制定全省城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦規(guī)程和稽核內(nèi)控制度,；負(fù)責(zé)組織和指導(dǎo)全省開展稽核內(nèi)控工作,，對(duì)全省開展內(nèi)控監(jiān)督抽查；指導(dǎo)全省建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)防控系統(tǒng),、完善預(yù)警指標(biāo)分析,、對(duì)特殊業(yè)務(wù)和高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控；負(fù)責(zé)全省城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)征繳銜接,、個(gè)人權(quán)益記錄管理,、數(shù)據(jù)應(yīng)用分析、經(jīng)辦宣傳與培訓(xùn),；負(fù)責(zé)規(guī)范,、督導(dǎo)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇發(fā)放和社會(huì)化管理服務(wù)；負(fù)責(zé)匯總、上報(bào)全省城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)基金財(cái)務(wù)和統(tǒng)計(jì)報(bào)表,；建設(shè)省信息系統(tǒng),，組織和指導(dǎo)全省開展數(shù)據(jù)比對(duì)。
市級(jí)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)牽頭管理,、組織指導(dǎo),、監(jiān)督考核本行政區(qū)域內(nèi)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦管理服務(wù)工作；依據(jù)本規(guī)程制定本行政區(qū)域內(nèi)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦管理實(shí)施細(xì)則,；依據(jù)工作需要和制度規(guī)定參與制定本行政區(qū)域內(nèi)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)基金財(cái)務(wù)管理辦法,、基金會(huì)計(jì)核算辦法實(shí)施細(xì)則和基金市級(jí)管理辦法；負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人個(gè)人賬戶管理,，基金財(cái)務(wù)核算,；負(fù)責(zé)個(gè)人賬戶結(jié)余基金歸集和上解；配合財(cái)政部門做好財(cái)政補(bǔ)助資金的結(jié)算和劃撥,；制定本行政區(qū)域內(nèi)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)稽核內(nèi)控制度,，對(duì)本級(jí)業(yè)務(wù)開展經(jīng)辦風(fēng)險(xiǎn)防控，對(duì)本行政區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)經(jīng)辦風(fēng)險(xiǎn)管理工作進(jìn)行指導(dǎo),、監(jiān)管和檢查,；負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)征繳銜接、個(gè)人權(quán)益記錄管理,、數(shù)據(jù)應(yīng)用分析,、經(jīng)辦宣傳與培訓(xùn)；負(fù)責(zé)規(guī)范,、督導(dǎo)本行政區(qū)域內(nèi)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇發(fā)放和社會(huì)化管理服務(wù)工作,；負(fù)責(zé)編制、匯總,、上報(bào)本行政區(qū)域內(nèi)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)基金預(yù)決算,、財(cái)務(wù)和統(tǒng)計(jì)報(bào)表；參與建設(shè)省信息系統(tǒng),，組織和指導(dǎo)本行政區(qū)域內(nèi)開展數(shù)據(jù)比對(duì),；建立適應(yīng)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)基金市級(jí)管理需要的社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦服務(wù)體系，配備相應(yīng)機(jī)構(gòu)和專職人員等工作,。
縣（市,、區(qū)，以下簡(jiǎn)稱“縣”）級(jí)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)的參保登記,、保險(xiǎn)費(fèi)征繳銜接,、繳費(fèi)核定、退費(fèi)處理,、補(bǔ)助和資助核定,、基金申請(qǐng)和劃撥、個(gè)人賬戶建立與管理、待遇核定與支付,、保險(xiǎn)關(guān)系注銷,、保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)、待遇領(lǐng)取資格確認(rèn),、開展數(shù)據(jù)比對(duì),、基金管理、統(tǒng)計(jì)分析,、檔案管理,、個(gè)人權(quán)益記錄管理、數(shù)據(jù)應(yīng)用分析以及咨詢,、查詢和舉報(bào)受理,；負(fù)責(zé)稽核內(nèi)控管理，實(shí)施內(nèi)控檢查和待遇稽核,；負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)基金財(cái)務(wù)核算,；負(fù)責(zé)編制、上報(bào)本行政區(qū)域內(nèi)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)基金預(yù)決算,、財(cái)務(wù)和統(tǒng)計(jì)報(bào)表,，并對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）事務(wù)所和本行政區(qū)域內(nèi)合作金融機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)經(jīng)辦工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督考核；組織開展本行政區(qū)域內(nèi)人員培訓(xùn)和監(jiān)督考核工作（地級(jí)以上市直接經(jīng)辦城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的參照?qǐng)?zhí)行,，下同）,。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）事務(wù)所負(fù)責(zé)參保資源的調(diào)查和管理，對(duì)參保人的參保資格,、基本信息、繳費(fèi)信息,、待遇領(lǐng)取資格,、特殊人群和退役軍人身份及關(guān)系轉(zhuǎn)移資格等業(yè)務(wù)進(jìn)行初審，將有關(guān)信息錄入省信息系統(tǒng),，并負(fù)責(zé)受理咨詢,、查詢和舉報(bào)、政策宣傳,、情況公示等工作,。指導(dǎo)和監(jiān)督村（居）協(xié)辦員開展城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)資料收集、待遇領(lǐng)取資格確認(rèn)等工作,。
村（居）協(xié)辦員具體負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)參保登記,、繳費(fèi)檔次選定與變更、待遇領(lǐng)取,、保險(xiǎn)關(guān)系注銷,、保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)所需材料的收集與上報(bào)，負(fù)責(zé)向參保人發(fā)放有關(guān)材料，提醒參保人按時(shí)繳費(fèi),，通知參保人辦理待遇領(lǐng)取手續(xù),，并協(xié)助做好政策宣傳與解釋、待遇領(lǐng)取資格確認(rèn),、摸底調(diào)查,、居民基本信息采集、情況公示等工作,。
第十三條 城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)全面應(yīng)用社會(huì)保障卡（含電子社?？ǎ苿?dòng)社會(huì)保障卡在參保登記,、待遇申報(bào),、信息查詢等環(huán)節(jié)應(yīng)用，并通過(guò)社會(huì)保障卡發(fā)放待遇,。
第二章 參保登記
第十四條 年滿 16 周歲（不含在校學(xué)生）,，具有廣東省戶籍，非國(guó)家機(jī)關(guān)和事業(yè)單位工作人員及不屬于職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度覆蓋范圍的城鄉(xiāng)居民,，或已經(jīng)辦理港澳臺(tái)居民居住證且符合在廣東省參加城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)條件的港澳臺(tái)居民,，可在戶籍地（港澳臺(tái)居民居住地）自愿參加城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)，并向戶籍地（港澳臺(tái)居民居住地）所在市對(duì)外經(jīng)辦服務(wù)機(jī)構(gòu)通過(guò)以下兩種方式之一申請(qǐng)辦理參保手續(xù)：
?。ㄒ唬┩ㄟ^(guò)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)渠道,，上傳有效身份證件、戶口簿首頁(yè)和本人頁(yè),，填寫《城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)信息登記表》（以下簡(jiǎn)稱《登記表》）,，提出參保申請(qǐng)。
?。ǘy帶有效身份證件和戶口簿,，通過(guò)線下服務(wù)渠道現(xiàn)場(chǎng)辦理，填寫《登記表》,，提出參保申請(qǐng),。對(duì)外經(jīng)辦服務(wù)機(jī)構(gòu)錄入相關(guān)信息，掃描,、拍照上傳有效身份證件和戶口簿,，村（居）協(xié)辦員應(yīng)于 3 個(gè)工作日內(nèi)將相關(guān)材料報(bào)送對(duì)外經(jīng)辦服務(wù)機(jī)構(gòu)。
港澳臺(tái)居民不需提供戶口簿,。
第十五條 建檔立卡未標(biāo)注脫貧人員,、低保對(duì)象、特困人員,、重度殘疾人和精神智力殘疾人等困難群體及退役軍人先通過(guò)數(shù)據(jù)比對(duì)確定其有關(guān)身份信息,。無(wú)法通過(guò)數(shù)據(jù)比對(duì)確定的,，由參保人提供身份證明材料。
第十六條 對(duì)外經(jīng)辦服務(wù)機(jī)構(gòu)審核參保人參保狀態(tài)和參保條件時(shí),，應(yīng)將城鄉(xiāng)居民與機(jī)關(guān)事業(yè)單位,、企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)的參保信息進(jìn)行數(shù)據(jù)比對(duì)，并為符合條件的參保人建立城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系,。
參保人通過(guò)戶籍地（港澳臺(tái)居民居住地）所在市對(duì)外經(jīng)辦服務(wù)機(jī)構(gòu)提出參保申請(qǐng)的,，對(duì)外經(jīng)辦服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)參保登記手續(xù)；通過(guò)村（居）協(xié)辦員提出參保申請(qǐng)的,，由戶籍地（港澳臺(tái)居民居住地）所在市對(duì)外經(jīng)辦服務(wù)機(jī)構(gòu)受理和審核,，并通過(guò)村（居）協(xié)辦員反饋審核結(jié)果，應(yīng)自收到參保申請(qǐng)起3個(gè)工作日內(nèi)完成,。審核通過(guò)的,，留存《登記表》和有效身份證件、戶口簿的影像資料,。審核不通過(guò)的,，出具《城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)辦理結(jié)果告知書》（以下簡(jiǎn)稱《辦理結(jié)果告知書》）書面告知參保人。
第十七條 參保人的性別,、民族,、居住地址、聯(lián)系電話等參保登記信息發(fā)生變更時(shí),，參保人本人通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)渠道或線下服務(wù)渠道直接填報(bào)最新信息進(jìn)行變更,，無(wú)需審核。
參保人的姓名,、出生日期,、有效身份證件號(hào)碼、銀行賬戶等信息變更時(shí),，由參保人本人通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)渠道填寫新的《登記表》,，上傳變更后的有效身份證件、銀行卡（折）提交申請(qǐng),，或攜帶變更后的有效身份證件、銀行卡（折）通過(guò)線下服務(wù)渠道現(xiàn)場(chǎng)提交申請(qǐng),。
第十八條 參保人通過(guò)戶籍地（港澳臺(tái)居民居住地）所在市對(duì)外經(jīng)辦服務(wù)機(jī)構(gòu)提出信息變更申請(qǐng)的,，對(duì)外經(jīng)辦服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)變更手續(xù)；通過(guò)村（居）協(xié)辦員提出信息變更申請(qǐng)的,，由戶籍地（港澳臺(tái)居民居住地）所在市對(duì)外經(jīng)辦服務(wù)機(jī)構(gòu)受理和審核,，并通過(guò)村（居）協(xié)辦員反饋審核結(jié)果，應(yīng)自收到信息變更申請(qǐng)起3個(gè)工作日內(nèi)完成,。對(duì)外經(jīng)辦服務(wù)機(jī)構(gòu)利用數(shù)據(jù)比對(duì)進(jìn)行核查,，審核通過(guò)的,，留存新的《登記表》和有效身份證件等影像資料。審核不通過(guò)的,，出具《辦理結(jié)果告知書》并書面告知參保人,。
已領(lǐng)取城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇參保人申請(qǐng)變更姓名、有效身份證件號(hào)碼等的,，由戶籍地（港澳臺(tái)居民居住地）所在市對(duì)外經(jīng)辦服務(wù)機(jī)構(gòu)受理和初審,，戶籍地（港澳臺(tái)居民居住地）所在市的市級(jí)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)審核。結(jié)果告知按照前款規(guī)定辦理,。
第三章 保險(xiǎn)費(fèi)征繳銜接
第十九條 參保人可以在當(dāng)?shù)卦O(shè)定的繳費(fèi)檔次范圍自主選擇繳費(fèi)檔次,，原則上按年度（自然年度）繳費(fèi)。在一個(gè)自然年度內(nèi),，參保人只能選擇一個(gè)繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),。
參保人若需調(diào)整繳費(fèi)檔次，應(yīng)在進(jìn)行當(dāng)年繳費(fèi)前辦理變更登記手續(xù),。當(dāng)年未變更繳費(fèi)檔次的,，按上年度選定的繳費(fèi)檔次繳費(fèi)；當(dāng)年已經(jīng)完成繳費(fèi)后變更的繳費(fèi)檔次將在下一年度生效,。
參保人變更繳費(fèi)檔次的,，可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)渠道直接申請(qǐng)，也可以通過(guò)線下服務(wù)渠道申請(qǐng),。
第二十條 其他社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織,、村（社區(qū)）集體對(duì)參保人繳納城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)提供資助或補(bǔ)助的，向?qū)ν饨?jīng)辦服務(wù)機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng),，并填寫《城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)補(bǔ)（資）助明細(xì)表》,。對(duì)外經(jīng)辦服務(wù)機(jī)構(gòu)初審無(wú)誤后，將補(bǔ)（資）助明細(xì)表錄入省信息系統(tǒng),，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)報(bào)縣級(jí)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu),。
縣級(jí)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)復(fù)核無(wú)誤后，通知其在規(guī)定時(shí)限內(nèi)將補(bǔ)助或資助金額存入市社會(huì)保障基金財(cái)政專戶,；公益慈善組織,、個(gè)人對(duì)參保人繳納城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)提供資助或補(bǔ)助的，向?qū)ν饨?jīng)辦服務(wù)機(jī)構(gòu)提交《城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)補(bǔ)（資）助明細(xì)表》,，并將補(bǔ)助或資助金額存入市社會(huì)保障基金財(cái)政專戶,。
金融機(jī)構(gòu)收到繳費(fèi)后 3 個(gè)工作日內(nèi)，將資金到賬憑證報(bào)送社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu),?？h級(jí)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)收到到賬憑證后，應(yīng)及時(shí)將到賬憑證與省信息系統(tǒng)中的補(bǔ)（資）助款明細(xì)信息進(jìn)行核對(duì),，核對(duì)無(wú)誤后,，對(duì)補(bǔ)（資）助明細(xì)信息進(jìn)行確認(rèn),，將補(bǔ)（資）助金額記入個(gè)人賬戶。補(bǔ)助,、資助金額不超過(guò)當(dāng)?shù)卦O(shè)定的最高繳費(fèi)檔次標(biāo)準(zhǔn),。
第二十一條 社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)實(shí)時(shí)向稅務(wù)部門傳遞城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)參保登記數(shù)據(jù)、應(yīng)征信息,、退費(fèi)信息,、特殊繳費(fèi)業(yè)務(wù)核定等信息，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)征收相關(guān)數(shù)據(jù)的省級(jí)集中交互,。
第二十二條 城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)統(tǒng)一由稅務(wù)部門征收,。
城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)征收工作按照《廣東省城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)和城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)征收暫行辦法》執(zhí)行。
第二十三條 社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)實(shí)時(shí)接收稅務(wù)部門傳遞的城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)繳費(fèi)明細(xì)數(shù)據(jù),、對(duì)賬數(shù)據(jù),、特殊繳費(fèi)業(yè)務(wù)入庫(kù)反饋、退費(fèi)申請(qǐng)核驗(yàn)等信息,。
第二十四條 退費(fèi)采取稅務(wù)部門受理核驗(yàn),，社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)退還的方式。稅務(wù)部門受理退費(fèi)申請(qǐng),，核驗(yàn)后將退費(fèi)信息通過(guò)社保稅務(wù)協(xié)同平臺(tái)傳遞給社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu),，社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)根據(jù)退費(fèi)用款計(jì)劃向財(cái)政部門申請(qǐng)基金劃撥后，通過(guò)省信息系統(tǒng)將款項(xiàng)退還參保人,。
第二十五條 社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)社保稅務(wù)協(xié)同平臺(tái)的城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)數(shù)據(jù)質(zhì)量管理,、交換過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控，保障參保登記信息的唯一性和有效性,，保障數(shù)據(jù)交換的及時(shí)性,、準(zhǔn)確性、完整性,。
第二十六條 社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)與同級(jí)稅務(wù)部門溝通,，建立工作協(xié)調(diào)機(jī)制，負(fù)責(zé)組織指導(dǎo)本行政區(qū)域內(nèi)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)征繳銜接工作,。社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)在涉及城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)征收的業(yè)務(wù)稽核,、統(tǒng)計(jì)分析、公共服務(wù)等方面,，開展信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同,。
第四章 個(gè)人賬戶管理
第二十七條 縣級(jí)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)為每位參保人建立終身記錄的個(gè)人賬戶。個(gè)人賬戶用于記錄個(gè)人繳費(fèi),、集體補(bǔ)助、政府繳費(fèi)補(bǔ)貼以及其他來(lái)源的繳費(fèi)資助及利息,，遵循據(jù)實(shí)記賬,、據(jù)賬核算的管理原則,。
個(gè)人賬戶信息包括：個(gè)人基本信息、繳費(fèi)信息,、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇支付信息,、個(gè)人賬戶儲(chǔ)存額信息、轉(zhuǎn)移接續(xù)信息,、終止注銷信息等,。
第二十八條 縣級(jí)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)依據(jù)稅務(wù)部門傳遞的繳費(fèi)詳細(xì)數(shù)據(jù)，及時(shí)將個(gè)人繳費(fèi)額和政府對(duì)個(gè)人繳費(fèi)的補(bǔ)貼同時(shí)記入個(gè)人賬戶,。政府對(duì)個(gè)人繳費(fèi)的補(bǔ)貼未按時(shí)到賬產(chǎn)生的利息差,，由地方政府補(bǔ)足。個(gè)人繳費(fèi),、補(bǔ)助,、資助按繳入社會(huì)保障基金財(cái)政專戶時(shí)間記賬，從次月起計(jì)息,。
城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人賬戶儲(chǔ)存額按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定利率計(jì)息,。
每年1月1日至12 月31日為一個(gè)結(jié)息年度，社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)于一個(gè)結(jié)息年度結(jié)束后對(duì)上年度的個(gè)人賬戶儲(chǔ)存額進(jìn)行結(jié)息,。
第二十九條 社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)每年至少一次將參保人的《城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人賬戶對(duì)賬單》（以下簡(jiǎn)稱《個(gè)人賬戶對(duì)賬單》）通過(guò)政務(wù)服務(wù)平臺(tái),、自助終端、移動(dòng)應(yīng)用,、手機(jī)短信等多種方式告知本人,。參保人可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)渠道或線下服務(wù)渠道查詢打印《個(gè)人賬戶對(duì)賬單》或《廣東省城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人賬戶專用折》。
第三十條 城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人賬戶儲(chǔ)存額只能用于個(gè)人賬戶養(yǎng)老金支付,，除出現(xiàn)本規(guī)程第四十八條情況外,，不得提前支取或挪作他用。
第五章 待遇支付
第三十一條 社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)從參保人符合待遇領(lǐng)取條件的次月開始發(fā)放城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇,。
第三十二條 對(duì)外經(jīng)辦服務(wù)機(jī)構(gòu)每月通過(guò)省信息系統(tǒng)查詢下月到達(dá)領(lǐng)取待遇年齡參保人,，通過(guò)數(shù)據(jù)比對(duì)生存、參保和繳費(fèi)等狀態(tài),，調(diào)取權(quán)益記錄,，生成《城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取告知書》（以下簡(jiǎn)稱《待遇領(lǐng)取告知書》），包括參保人參保繳費(fèi)情況,、預(yù)估權(quán)益及待遇申領(lǐng)手續(xù)等信息,，并通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)渠道或線下服務(wù)渠道書面告知參保人。
第三十三條 達(dá)到待遇領(lǐng)取年齡的參保人可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)渠道上傳有效身份證件,、戶口簿首頁(yè)和本人頁(yè),、銀行卡（折），向戶籍地（港澳臺(tái)居民居住地）所在市對(duì)外經(jīng)辦服務(wù)機(jī)構(gòu)提出待遇領(lǐng)取申請(qǐng),。也可由本人攜帶有效身份證件,、戶口簿,、銀行卡（折），通過(guò)線下服務(wù)渠道現(xiàn)場(chǎng)辦理,。
港澳臺(tái)居民不需提供戶口簿,。
社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)在受理申請(qǐng)時(shí)，將欺詐冒領(lǐng),、多領(lǐng)待遇應(yīng)承擔(dān)的相應(yīng)法律責(zé)任及追繳措施事前告知參保人,。
第三十四條 戶籍地（港澳臺(tái)居民居住地）所在市對(duì)外經(jīng)辦服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)受理和初審參保人提出的待遇申請(qǐng)，戶籍地（港澳臺(tái)居民居住地）縣級(jí)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)核定,。對(duì)外經(jīng)辦服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)通過(guò)數(shù)據(jù)比對(duì)等方式,，核查已提出待遇申請(qǐng)的參保人的待遇領(lǐng)取資格。社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)審核待遇時(shí),，重點(diǎn)審核參保人年齡,、繳費(fèi)以及享受其他基本養(yǎng)老保障待遇等情況，確認(rèn)符合待遇領(lǐng)取條件的,，應(yīng)自收到待遇領(lǐng)取申請(qǐng)之日起 5 個(gè)工作日內(nèi)為參保人核定待遇,，生成《城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇核定表》（以下簡(jiǎn)稱《待遇核定表》），包括待遇核定依據(jù),、核定金額,、欺詐及多領(lǐng)多發(fā)告知事項(xiàng)等內(nèi)容，由參保人簽名確認(rèn),。
審核不通過(guò)的,，應(yīng)出具《辦理結(jié)果告知書》書面告知參保人原因和結(jié)果。
第三十五條 市（或縣）級(jí)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)于每月11日前（遇節(jié)假日提前）在省信息系統(tǒng)完成當(dāng)月待遇發(fā)放資金的審批和撥付,，每月 15 日前將待遇按時(shí)足額發(fā)放到待遇領(lǐng)取人員的社會(huì)保障卡或銀行卡（折）賬戶,。發(fā)放不成功的，社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)會(huì)同金融機(jī)構(gòu)通知參保人處理,，并進(jìn)行再次發(fā)放,。待遇發(fā)放逐步實(shí)行市級(jí)發(fā)放。
第三十六條 各級(jí)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)在辦理業(yè)務(wù)時(shí),，應(yīng)將數(shù)據(jù)比對(duì)作為業(yè)務(wù)辦理前置必經(jīng)程序,，待遇領(lǐng)取資格確認(rèn)應(yīng)每月進(jìn)行數(shù)據(jù)比對(duì)。數(shù)據(jù)來(lái)源包括：
?。ㄒ唬┎考?jí)數(shù)據(jù),。包括人社部提供的公安部戶籍和出入境人員數(shù)據(jù)、衛(wèi)生健康委醫(yī)學(xué)死亡數(shù)據(jù),、交通部門出行數(shù)據(jù),、外省參保和待遇領(lǐng)取及生存數(shù)據(jù)。各地登錄部基本養(yǎng)老保險(xiǎn)參保待遇狀態(tài)比對(duì)查詢系統(tǒng)、部級(jí)異地資格認(rèn)證系統(tǒng)或省集中式社會(huì)保險(xiǎn)一體化信息系統(tǒng)下載使用出行和外省參保,、待遇領(lǐng)取及生存數(shù)據(jù),；通過(guò)調(diào)用省集中式社會(huì)保險(xiǎn)一體化信息系統(tǒng)接口下載使用公安部戶籍和出入境人員數(shù)據(jù)、衛(wèi)生健康委醫(yī)學(xué)死亡數(shù)據(jù),；通過(guò)調(diào)用省集中式社會(huì)保險(xiǎn)一體化信息系統(tǒng)接口查詢教育部高校學(xué)生學(xué)籍信息。
?。ǘ┦〖?jí)數(shù)據(jù),。社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)通過(guò)省集中式社會(huì)保險(xiǎn)一體化信息系統(tǒng)接口查詢省公安廳戶籍和喪失國(guó)籍?dāng)?shù)據(jù)、省教育廳中職（中學(xué)）學(xué)校學(xué)生學(xué)籍?dāng)?shù)據(jù),、省司法廳服刑數(shù)據(jù),、省高院判刑數(shù)據(jù)、省衛(wèi)生健康委死亡數(shù)據(jù),、省醫(yī)保局就醫(yī)數(shù)據(jù),、省退役軍人事務(wù)廳退役軍人數(shù)據(jù)、省扶貧辦建檔立卡和貧困人口數(shù)據(jù),、省殘聯(lián)殘疾人證數(shù)據(jù),、省民政廳殯葬和特困人員救助供養(yǎng)對(duì)象、低保對(duì)象數(shù)據(jù)等,。
?。ㄈ┦锌h數(shù)據(jù)。各地社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)要積極拓展數(shù)據(jù)來(lái)源,，應(yīng)與本級(jí)公安,、民政、司法行政,、衛(wèi)生健康,、醫(yī)保、銀行,、老齡工作管理服務(wù)機(jī)構(gòu)等部門建立數(shù)據(jù)共享機(jī)制獲取更多數(shù)據(jù),。鼓勵(lì)各地結(jié)合實(shí)際不斷擴(kuò)大數(shù)據(jù)比對(duì)范圍，并探索利用社會(huì)資源開展數(shù)據(jù)核查,。
第三十七條 待遇領(lǐng)取資格確認(rèn)堅(jiān)持?jǐn)?shù)據(jù)比對(duì)為主,、現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)為輔，寓認(rèn)證于無(wú)形,，寓認(rèn)證于服務(wù)的基本原則,。
參保人待遇領(lǐng)取資格確認(rèn)周期為 12 個(gè)月，自確認(rèn)通過(guò)的次月開始計(jì)算資格確認(rèn)周期,。待遇領(lǐng)取資格確認(rèn)通過(guò)數(shù)據(jù)比對(duì),、生物特征認(rèn)證、社會(huì)化服務(wù)等方式辦理,。社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)先開展數(shù)據(jù)比對(duì),，形成具備待遇領(lǐng)取資格人員和喪失待遇領(lǐng)取資格人員、待核實(shí)人員名單,，并將比對(duì)名單結(jié)果通過(guò)政府服務(wù)網(wǎng),、“粵省事”微信小程序,、廣東人社 APP 等途徑及時(shí)公布,，供參保人查詢。待核實(shí)人員的資格確認(rèn)由參保人或村（居）協(xié)辦員通過(guò)生物特征認(rèn)證和社會(huì)化服務(wù)等方式辦理,。對(duì)外經(jīng)辦服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)于接收待核實(shí)人員名單之日起 1 個(gè)月內(nèi)完成信息核實(shí),，建立業(yè)務(wù)臺(tái)賬，并將核實(shí)結(jié)果反饋至社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu),。對(duì)待核實(shí)人員名單中無(wú)法確定的人員,，對(duì)外經(jīng)辦服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)主動(dòng)聯(lián)系參保人，告知其本人開展生物特征認(rèn)證,。社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)公布資格確認(rèn)舉報(bào)和監(jiān)督電話,，及時(shí)受理和處置相關(guān)舉報(bào)投訴。具體認(rèn)證方式如下：
?。ㄒ唬┤鎸?shí)施數(shù)據(jù)比對(duì)為主的認(rèn)證服務(wù),。充分利用部、省數(shù)據(jù)和本地共享數(shù)據(jù)開展數(shù)據(jù)比對(duì),，通過(guò)社會(huì)化服務(wù),、上門服務(wù)、村（居）協(xié)辦員上報(bào)等方式對(duì)待核實(shí)人員名單進(jìn)行核實(shí),。
?。ǘ┥锾卣髡J(rèn)證服務(wù)。已采集生物特征信息的待遇領(lǐng)取人,，可通過(guò)“粵省事”微信小程序,、“廣東人社”APP、“廣東社?！盇PP,、網(wǎng)頁(yè)人臉認(rèn)證、社保自助服務(wù)終端等方式進(jìn)行認(rèn)證,。
?。ㄈ┓?wù)網(wǎng)點(diǎn)認(rèn)證服務(wù)。對(duì)外經(jīng)辦服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)待遇領(lǐng)取人到現(xiàn)場(chǎng)辦理資格確認(rèn)的,，應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié),。對(duì)年邁老人或行動(dòng)不便的,，應(yīng)主動(dòng)提供上門服務(wù)。
?。ㄋ模┥鐣?huì)化認(rèn)證服務(wù),。開展文體娛樂活動(dòng)時(shí)，采取活動(dòng)簽到,、簽發(fā)紀(jì)念品等方式,，記錄待核實(shí)人員的待遇領(lǐng)取資格狀態(tài)；走訪慰問時(shí),，面對(duì)面核實(shí)慰問對(duì)象的待遇領(lǐng)取資格,，并做好信息標(biāo)識(shí)；開展健康體檢以及就診,、義診、康復(fù)指導(dǎo)等服務(wù)時(shí),，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)交流和調(diào)閱健康檔案等方式,，核實(shí)待遇領(lǐng)取資格，并做好信息標(biāo)識(shí),；開展全民參保登記入戶調(diào)查時(shí),，進(jìn)行待遇領(lǐng)取資格信息核實(shí)。
第三十八條 社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)將核實(shí)結(jié)果信息及時(shí)導(dǎo)入省信息系統(tǒng),，對(duì)確認(rèn)喪失待遇領(lǐng)取資格的人員要立即辦理待遇停發(fā)手續(xù),；對(duì)經(jīng)上述信息核實(shí)手段均無(wú)法聯(lián)系到本人的，社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)可辦理待遇暫停手續(xù),。對(duì)核實(shí)后發(fā)現(xiàn)仍然具備待遇領(lǐng)取資格的人員,，應(yīng)及時(shí)辦理待遇恢復(fù)和補(bǔ)發(fā)手續(xù)。
社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)要將待遇暫停后發(fā)現(xiàn)仍然具備領(lǐng)取資格的人員信息上傳部基本養(yǎng)老保險(xiǎn)參保待遇狀態(tài)比對(duì)查詢系統(tǒng)或省集中式社會(huì)保險(xiǎn)一體化信息系統(tǒng),，并及時(shí)更新聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中相關(guān)信息表,。
第三十九條 社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)按月將已領(lǐng)取待遇人員信息與公安、民政,、衛(wèi)生健康等部門的戶籍,、殯葬、醫(yī)學(xué)死亡等信息進(jìn)行數(shù)據(jù)比對(duì),。村（居）協(xié)辦員應(yīng)于每月初及時(shí)將本村（居）上月死亡人員名單（含姓名,、身份證件號(hào)碼、死亡日期等基本信息）通過(guò)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）事務(wù)所上報(bào)至縣級(jí)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu),。
待遇領(lǐng)取人員死亡的,，其親屬應(yīng)及時(shí)主動(dòng)向戶籍地（港澳臺(tái)居民居住地）所在市對(duì)外經(jīng)辦服務(wù)機(jī)構(gòu)或村（居）協(xié)辦員報(bào)告。
第四十條 社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)按月將城鄉(xiāng)居民與機(jī)關(guān)事業(yè)單位,、企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取人員的信息進(jìn)行數(shù)據(jù)比對(duì),。
第四十一條 社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)按月與法院、監(jiān)獄管理部門對(duì)服刑人員信息進(jìn)行數(shù)據(jù)比對(duì)。繳費(fèi)人員在繳費(fèi)期間服刑的,、待遇領(lǐng)取人員在領(lǐng)取待遇期間服刑的,，應(yīng)按照《人力資源社會(huì)保障部關(guān)于印發(fā)城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦規(guī)程的通知》（人社部發(fā)〔2019〕84 號(hào)）相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
第四十二條 對(duì)于領(lǐng)取待遇的參保人超過(guò) 12 個(gè)月未進(jìn)行待遇領(lǐng)取資格確認(rèn)的,，社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)暫停其待遇發(fā)放,；社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)按照本規(guī)程第三十九條至第四十一條等規(guī)定進(jìn)行數(shù)據(jù)比對(duì)日常發(fā)現(xiàn)的喪失待遇領(lǐng)取資格人員，社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)暫停其待遇發(fā)放并作出《城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇暫停決定書》（以下簡(jiǎn)稱《待遇暫停決定書》）,。以上兩種情形自停發(fā)之日起 15 個(gè)工作日內(nèi)調(diào)查核實(shí),，建立臺(tái)賬，加強(qiáng)跟蹤處理,，及時(shí)追回?fù)p失基金,。
對(duì)調(diào)查核實(shí)后仍然具備待遇領(lǐng)取資格的人員，或被停發(fā)人員重新辦理待遇領(lǐng)取資格確認(rèn)且通過(guò)的,，社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)立即恢復(fù)發(fā)放并補(bǔ)發(fā)待遇,。
第四十三條 待遇領(lǐng)取人員出現(xiàn)本規(guī)程第四十八條有關(guān)情況的，社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)從其出現(xiàn)情況的次月起停止發(fā)放待遇,。
第四十四條 對(duì)因未及時(shí)辦理注銷登記而多領(lǐng)取的待遇,，縣級(jí)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)直接從被注銷人員的個(gè)人賬戶余額和喪葬補(bǔ)助金中抵扣；不足抵扣部分,，按照本條第二款處理,。
社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)作出《城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇追回決定書》（以下簡(jiǎn)稱《待遇追回決定書》），明確多發(fā)待遇事實(shí),、決定依據(jù),、退還金額及指定賬號(hào)、爭(zhēng)議救濟(jì)渠道,、拒不退還須承擔(dān)的法律責(zé)任等內(nèi)容,。逾期拒不退還的，社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)向金融機(jī)構(gòu)作出《關(guān)于協(xié)助追回城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金的函》,，請(qǐng)其根據(jù)協(xié)議協(xié)助從參保人領(lǐng)取城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的銀行賬戶劃款,；仍無(wú)法退回的，依法向法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行,；符合嚴(yán)重失信人員行為的,，納入失信人員名單，按照本規(guī)程第八十二條有關(guān)規(guī)定處理,。
第四十五條 待遇領(lǐng)取人員死亡后被冒領(lǐng)的待遇,，應(yīng)由縣級(jí)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)按規(guī)定責(zé)令有關(guān)人員退還并作出《待遇追回決定書》，并按照本規(guī)程第四十四條第二款規(guī)定處理,。
第四十六條 社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)錯(cuò)誤審核城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的,，應(yīng)按規(guī)定重新審核,。少發(fā)、漏發(fā)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的應(yīng)當(dāng)及時(shí)補(bǔ)發(fā),；錯(cuò)發(fā),、多發(fā)的，由社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)作出《待遇追回決定書》,，并按照本規(guī)程第四十四條第二款規(guī)定處理,。
第四十七條 發(fā)現(xiàn)參保人重復(fù)領(lǐng)取其他養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇或重復(fù)領(lǐng)取兩份以上城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的，按照《人力資源社會(huì)保障部辦公廳關(guān)于做好重復(fù)領(lǐng)取城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇核查工作的通知》（人社廳發(fā)〔2014〕34 號(hào)）等有關(guān)規(guī)定處理,。
第六章 注銷登記
第四十八條 參保人出現(xiàn)死亡,、喪失中華人民共和國(guó)國(guó)籍或已享受其他基本養(yǎng)老保障待遇等情況的，應(yīng)辦理參保注銷登記,，終止其城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系,。
第四十九條 對(duì)外經(jīng)辦服務(wù)機(jī)構(gòu)辦理注銷登記時(shí)，應(yīng)采用證明事項(xiàng)告知承諾制,，通過(guò)數(shù)據(jù)比對(duì)進(jìn)行核查,，不得要求參保人、指定受益人或法定繼承人提供死亡證明或關(guān)系證明等材料,。
第五十條 參保人死亡的，其指定受益人或法定繼承人通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)渠道,，上傳指定受益人或法定繼承人的有效身份證件,、銀行卡（折），填寫《登記表》并作出承諾,，提出注銷登記和死亡待遇申請(qǐng),。
指定受益人或法定繼承人也可攜帶其本人有效身份證件、銀行卡（折）,，通過(guò)線下服務(wù)渠道,，填寫《登記表》并作出承諾，提出注銷登記和死亡待遇申請(qǐng),，現(xiàn)場(chǎng)辦理,。
指定受益人或法定繼承人向戶籍地（港澳臺(tái)居民居住地）所在市對(duì)外經(jīng)辦服務(wù)機(jī)構(gòu)提出注銷登記申請(qǐng)的，對(duì)外經(jīng)辦服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié),。
指定受益人或法定繼承人向戶籍地（港澳臺(tái)居民居住地）所在市對(duì)外經(jīng)辦服務(wù)機(jī)構(gòu)提出死亡待遇申請(qǐng)的,，由對(duì)外經(jīng)辦服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)受理和初審，戶籍地（港澳臺(tái)居民居住地）縣級(jí)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)核定,。
對(duì)外經(jīng)辦服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)采用證明事項(xiàng)告知承諾制辦理,，通過(guò)數(shù)據(jù)比對(duì)核查參保人生存狀態(tài)，并自收到申請(qǐng)的 5 個(gè)工作日內(nèi)書面告知審核結(jié)果,。審核通過(guò)的,，留存《登記表》和告知承諾書,、有效身份證件等影像資料，結(jié)算被注銷人員的個(gè)人賬戶儲(chǔ)存額（余額）和喪葬補(bǔ)助金額,。審核不通過(guò)的,，出具《辦理結(jié)果告知書》書面告知指定受益人或法定繼承人。
第五十一條 喪失中華人民共和國(guó)國(guó)籍或已享受其他基本養(yǎng)老保障待遇的,，參保人通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)渠道,，上傳本人有效
身份證件、銀行卡（折）,，填寫《登記表》并作出承諾,，提出注銷登記和退個(gè)人賬戶申請(qǐng)。
參保人也可攜帶本人有效身份證件,、銀行卡（折）,，通過(guò)線下服務(wù)渠道，填寫《登記表》并作出承諾,，提出注銷登記和退個(gè)人賬戶申請(qǐng),，現(xiàn)場(chǎng)辦理。
參保人向戶籍地（港澳臺(tái)居民居住地）所在市對(duì)外經(jīng)辦服務(wù)機(jī)構(gòu)提出注銷登記申請(qǐng)的,，對(duì)外經(jīng)辦服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié),。
參保人向戶籍地（港澳臺(tái)居民居住地）所在市對(duì)外經(jīng)辦服務(wù)機(jī)構(gòu)提出退個(gè)人賬戶申請(qǐng)的，由對(duì)外經(jīng)辦服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)受理和初審,，戶籍地（港澳臺(tái)居民居住地）縣級(jí)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)核定,。
對(duì)外經(jīng)辦服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)采用證明事項(xiàng)告知承諾制辦理，通過(guò)數(shù)據(jù)比對(duì)核查參保人喪失中華人民共和國(guó)國(guó)籍,、領(lǐng)取其他基本養(yǎng)老保障待遇情況,，并自收到申請(qǐng)的 5 個(gè)工作日內(nèi)書面告知審核結(jié)果。審核通過(guò)的,，留存《登記表》和告知承諾書,、有效身份證件等影像資料，結(jié)算被注銷人員的個(gè)人賬戶儲(chǔ)存額（余額）,。
審核不通過(guò)的,，出具《辦理結(jié)果告知書》書面告知參保人。
第七章 關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)
第五十二條 參保人在繳費(fèi)期間跨省,、市轉(zhuǎn)移的,，轉(zhuǎn)出地縣級(jí)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)將其城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系和個(gè)人賬戶儲(chǔ)存額一次性轉(zhuǎn)入新參保地，由新參保地為其辦理參保繳費(fèi)手續(xù),。
在同一市范圍內(nèi)遷移戶籍的參保人,，只轉(zhuǎn)移城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系，不轉(zhuǎn)移個(gè)人賬戶儲(chǔ)存額,。
在同一縣范圍內(nèi)遷移戶籍的參保人,，不需轉(zhuǎn)移城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系,。
第五十三條 在戶籍遷移前已年滿 60 周歲的參保人，關(guān)系不轉(zhuǎn)移,，在原參保地按原參保地標(biāo)準(zhǔn)繳納城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi),、領(lǐng)取待遇。
第五十四條 在繳費(fèi)期間,，參保人跨市,、縣轉(zhuǎn)移的，可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)渠道,，上傳本人有效身份證件和變更后的戶口簿首頁(yè)及本人頁(yè),，填寫《城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)入申請(qǐng)表》，向轉(zhuǎn)入地縣級(jí)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)提出關(guān)系轉(zhuǎn)入申請(qǐng),。參保人也可通過(guò)線下服務(wù)渠道辦理,。
港澳臺(tái)居民不需提供戶口簿。
第五十五條 轉(zhuǎn)入地縣級(jí)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)受理轉(zhuǎn)入申請(qǐng)后,，應(yīng)通過(guò)數(shù)據(jù)比對(duì)核實(shí)相關(guān)信息,，并自收到轉(zhuǎn)入申請(qǐng) 5 個(gè)工作日內(nèi)反饋審核結(jié)果。
第五十六條 轉(zhuǎn)入申請(qǐng)審核通過(guò)后,，轉(zhuǎn)入地縣級(jí)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)在 5 個(gè)工作日內(nèi)通過(guò)省信息系統(tǒng)向轉(zhuǎn)出地縣級(jí)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)發(fā)出《城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)入接收函》（以下簡(jiǎn)稱《接收函》）,。
轉(zhuǎn)出地縣級(jí)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)通過(guò)省信息系統(tǒng)接收下載《接收函》后，在 15 個(gè)工作日內(nèi)核實(shí)申請(qǐng)轉(zhuǎn)移的參保人相關(guān)信息并進(jìn)行結(jié)息處理,，生成《城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)出審批表》（以下簡(jiǎn)稱《審批表》）,，通過(guò)省信息系統(tǒng)傳送給轉(zhuǎn)入地縣級(jí)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)，并將參保人個(gè)人賬戶儲(chǔ)存額一次性劃撥（同一市范圍內(nèi)遷移戶籍情形除外）到轉(zhuǎn)入地縣級(jí)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)指定的銀行賬戶,，終止保險(xiǎn)關(guān)系。
轉(zhuǎn)入地縣級(jí)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)通過(guò)省信息系統(tǒng)下載《審批表》,，確認(rèn)轉(zhuǎn)入的個(gè)人賬戶儲(chǔ)存額足額到賬后（同一市范圍內(nèi)遷移戶籍情形除外）,，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行實(shí)收處理，并在 15 個(gè)工作日內(nèi)為轉(zhuǎn)入人員建立及記錄個(gè)人賬戶,，通過(guò)省信息系統(tǒng)做辦結(jié)反饋處理,。
參保人可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)渠道查詢業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度及結(jié)果。
第五十七條 參保人需辦理企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)轉(zhuǎn)入城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)的,，先按企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)有關(guān)規(guī)定確定待遇領(lǐng)取地,，并將企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系歸集至待遇領(lǐng)取地，在轉(zhuǎn)入城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取地提出申請(qǐng)辦理,。轉(zhuǎn)入申請(qǐng)審核后在15 個(gè)工作日內(nèi),，由轉(zhuǎn)入城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取地社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)向參保人原企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系所在地社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)發(fā)出聯(lián)系函，并提供相關(guān)信息,。原企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系所在地社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)接收聯(lián)系函后的15 個(gè)工作日內(nèi),，完成關(guān)系轉(zhuǎn)移和基金劃轉(zhuǎn),，轉(zhuǎn)入城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取地社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦結(jié)有關(guān)手續(xù)。對(duì)于城鄉(xiāng)兩種制度之間的轉(zhuǎn)移具體按照《城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度銜接經(jīng)辦規(guī)程（試行）》（人社廳發(fā)〔2014〕25 號(hào)）執(zhí)行,。
第八章 基金管理
第五十八條 城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)統(tǒng)一由稅務(wù)部門根據(jù)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)核定的應(yīng)征額征收,，按規(guī)定及時(shí)將已征收的保險(xiǎn)費(fèi)全額解入市社會(huì)保障基金財(cái)政專戶，各級(jí)財(cái)政補(bǔ)助存入市社會(huì)保障基金財(cái)政專戶,，轉(zhuǎn)移收入,、利息收入、其他收入等按期歸集至市社會(huì)保障基金財(cái)政專戶,。市級(jí)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)與同級(jí)稅務(wù)部門,、財(cái)政部門共同加強(qiáng)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)基金管理。
第五十九條 各級(jí)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)內(nèi)設(shè)財(cái)務(wù)管理部門或相應(yīng)專業(yè)工作崗位,，配備專職會(huì)計(jì)和出納人員,。
第六十條 城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)基金收入戶、支出戶,、財(cái)政專戶應(yīng)在同級(jí)社會(huì)保險(xiǎn)行政部門,、財(cái)政部門共同認(rèn)定的金融機(jī)構(gòu)開設(shè)。收入戶用于暫存該賬戶的利息收入,、轉(zhuǎn)移收入及其他收入,，除向財(cái)政專戶劃轉(zhuǎn)基金、向上級(jí)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)繳撥基金,、退回轉(zhuǎn)移收入外,，不得發(fā)生其他支付業(yè)務(wù)，原則上月末無(wú)余額,。
支出戶用于支付和轉(zhuǎn)出城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)基金,，除接收財(cái)政專戶撥入基金、上級(jí)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)撥付基金,、暫存該賬戶利息收入,、原渠道退回支付資金外，不得發(fā)生其他收入業(yè)務(wù),。支出戶應(yīng)預(yù)留 1 到 2個(gè)月的周轉(zhuǎn)資金,，確保城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇按時(shí)足額發(fā)放。
第六十一條 市財(cái)政部門牽頭組織編制基金預(yù)算,。按照國(guó)家和省的統(tǒng)一要求,，市級(jí)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)會(huì)同同級(jí)稅務(wù)部門，綜合考慮本行政區(qū)域內(nèi)上年度基金預(yù)算執(zhí)行情況,、社會(huì)保險(xiǎn)工作計(jì)劃,、參保繳費(fèi)人數(shù)、待遇人數(shù),、標(biāo)準(zhǔn)變動(dòng)以及政策調(diào)整等因素,，統(tǒng)籌本行政區(qū)域內(nèi)各縣級(jí)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)匯總編制全市基金預(yù)算草案,，經(jīng)市財(cái)政部門、社會(huì)保險(xiǎn)行政部門審核后,，分別報(bào)省財(cái)政部門,、社會(huì)保險(xiǎn)行政部門、社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu),。
市財(cái)政部門,、社會(huì)保險(xiǎn)行政部門匯總審核基金預(yù)算草案后，按程序報(bào)市人民政府審定并提交市人民代表大會(huì)審議通過(guò)實(shí)施,，并報(bào)省財(cái)政部門,、社會(huì)保險(xiǎn)行政部門備案。
第六十二條 市級(jí)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)在每月 15 日前,，匯總?cè)邢略碌拇鲋С鲇?jì)劃,，填寫《城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金支付審批表》報(bào)市財(cái)政部門。市財(cái)政部門核定支出計(jì)劃后于
當(dāng)月月末前撥款至市級(jí)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)支出戶,，由市級(jí)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)統(tǒng)一發(fā)放,。如由縣級(jí)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)發(fā)放的，市級(jí)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)于下月 8 日前（遇節(jié)假日提前）撥付至各縣級(jí)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)支出戶發(fā)放,。
第六十三條 市級(jí)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)配合本級(jí)財(cái)政部門,、社會(huì)保險(xiǎn)行政部門按照國(guó)家和省的統(tǒng)一規(guī)定進(jìn)行財(cái)政補(bǔ)助資金的結(jié)算和申請(qǐng)。市級(jí)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)協(xié)調(diào)同級(jí)財(cái)政部門及時(shí)將各級(jí)財(cái)政補(bǔ)助資金劃撥至市社會(huì)保障基金財(cái)政專戶,，并由市,、縣級(jí)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)按職責(zé)根據(jù)市社會(huì)保障基金財(cái)政專戶相關(guān)單據(jù)記賬。社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)按月與財(cái)政部門,、金融機(jī)構(gòu)對(duì)賬,，確保補(bǔ)助金額準(zhǔn)確無(wú)誤，及時(shí)足額到位,。
第六十四條 市,、縣級(jí)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)按照基金財(cái)務(wù)制度和會(huì)計(jì)制度的要求，在廣東省社?；鹭?cái)務(wù)核算系統(tǒng)核算城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)基金。
第六十五條 市財(cái)政部門牽頭組織編制基金決算,。年度終了,，市級(jí)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)按照國(guó)家和省的統(tǒng)一要求，會(huì)同同級(jí)稅務(wù)部門統(tǒng)籌本行政區(qū)域內(nèi)各縣級(jí)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)匯總編制全市基金決算草案,，經(jīng)同級(jí)財(cái)政部門,、社會(huì)保險(xiǎn)行政部門審核后，分別報(bào)省財(cái)政部門,、社會(huì)保險(xiǎn)行政部門,、社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu),。市財(cái)政部門、社會(huì)保險(xiǎn)行政部門審核匯總編制基金決算草案后,，按程序報(bào)市人民政府審定并提交市人民代表大會(huì)審查和批準(zhǔn),，并報(bào)省財(cái)政部門、社會(huì)保險(xiǎn)行政部門備案,。
第九章 統(tǒng)計(jì)分析
第六十六條 城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)包括建立統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬,、編制統(tǒng)計(jì)報(bào)表、撰寫分析報(bào)告等內(nèi)容,。
第六十七條 社會(huì)保險(xiǎn)行政部門,、社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照“誰(shuí)產(chǎn)生、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,，全面,、真實(shí)、科學(xué),、審慎和及時(shí)開展統(tǒng)計(jì)工作,。
統(tǒng)計(jì)分析時(shí)，應(yīng)根據(jù)統(tǒng)計(jì)指標(biāo),、統(tǒng)計(jì)分組和測(cè)算基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集要求,，定期整理、加工各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),，并匯總相關(guān)信息,，建立臺(tái)賬，以此作為編制統(tǒng)計(jì)報(bào)表和撰寫分析報(bào)告的主要依據(jù),，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)來(lái)源可追溯,。統(tǒng)計(jì)指標(biāo)和測(cè)算基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集指標(biāo)應(yīng)根據(jù)政策變化及時(shí)調(diào)整完善。
第六十八條 建立完善大數(shù)據(jù)分析機(jī)制,，為政策制定,、領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，為精準(zhǔn)開展參保擴(kuò)面,、待遇領(lǐng)取核定,、基金管理提供支撐。
第六十九條 省社會(huì)保險(xiǎn)行政部門制定全省統(tǒng)一的城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系并在省信息系統(tǒng)中建立統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬,；每年末,，依據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)報(bào)表，制定下年度全省城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,。
第七十條 社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)實(shí)際工作需要,，充分利用社會(huì)保險(xiǎn)數(shù)據(jù)、社會(huì)經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)，通過(guò)信息化手段和統(tǒng)計(jì)方法定期開展統(tǒng)計(jì)調(diào)查和專題分析,，形成調(diào)查分析報(bào)告,，為政策決策、基金預(yù)算管理,、收支計(jì)劃管理,、基金運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)、管理效率評(píng)估提供支持,。
第七十一條 社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析,，定期比對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)與基金數(shù)據(jù),、聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)的一致性,。不定期抽查系統(tǒng)計(jì)算數(shù)據(jù)，判斷程序邏輯是否正確,，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)是否符合政策規(guī)定,。
第七十二條 社會(huì)保險(xiǎn)行政部門、社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)配備專（兼）職統(tǒng)計(jì)人員,，負(fù)責(zé)生成統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬,、填報(bào)常規(guī)統(tǒng)計(jì)報(bào)表、開展專項(xiàng)統(tǒng)計(jì)調(diào)查,、撰寫統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告,、管理統(tǒng)計(jì)資料等工作。
第十章 檔案管理
第七十三條 按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）事務(wù)所,、合作金融機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)收集,、審核和整理檔案，縣級(jí)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)接收保管,、利用和鑒定銷毀檔案,，市級(jí)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)檔案管理工作的管理模式，形成“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),、分級(jí)負(fù)責(zé),、集中保存”的管理體制，由縣級(jí)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)建立健全城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案的收集,、分類,、整理、歸檔,、保管,、查閱、利用,、鑒定銷毀等管理制度。
第七十四條 縣級(jí)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)配備專門的檔案管理人員和必要的設(shè)施、場(chǎng)所,，確保業(yè)務(wù)檔案的安全,。
第七十五條 縣級(jí)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)按照國(guó)家和省社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理相關(guān)規(guī)定，對(duì)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中形成的業(yè)務(wù)報(bào)表,、審核憑證,、業(yè)務(wù)臺(tái)賬、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等業(yè)務(wù)材料,，以及城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)基金會(huì)計(jì)核算過(guò)程中形成的報(bào)表,、賬簿、憑證等會(huì)計(jì)材料進(jìn)行歸檔,、保管利用和鑒定,，確保業(yè)務(wù)檔案和會(huì)計(jì)檔案齊全、完整,、有效,。可以委托合作金融機(jī)構(gòu)暫存代辦的業(yè)務(wù)檔案,。
對(duì)永久和長(zhǎng)期保管的檔案,，應(yīng)定期向同級(jí)檔案管理部門移交。
第七十六條 實(shí)施業(yè)務(wù)辦理全程影像化管理,。對(duì)外經(jīng)辦服務(wù)機(jī)構(gòu)辦理業(yè)務(wù)時(shí),，應(yīng)將相關(guān)材料掃描、拍照上傳,，同步建立電子檔案,。社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)按照《國(guó)務(wù)院關(guān)于在線政務(wù)服務(wù)的若干規(guī)定》對(duì)電子檔案進(jìn)行規(guī)范管理，除法律,、行政法規(guī)另有規(guī)定外,，電子檔案可不再以紙質(zhì)形式歸檔和移交。
第十一章 稽核內(nèi)控與監(jiān)督管理
第七十七條 社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)重點(diǎn)稽核參保資格,、待遇領(lǐng)取資格,、財(cái)政補(bǔ)貼資金到位、重復(fù)領(lǐng)取待遇情況,，嚴(yán)格查處各類欺詐騙保行為,。
第七十八條 社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依法對(duì)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)違規(guī)違法行為按照以下規(guī)定處理：
（一）對(duì)喪失待遇領(lǐng)取資格后仍繼續(xù)領(lǐng)取的,，應(yīng)停止支付并按照本規(guī)程第四十四條有關(guān)規(guī)定處理,；
（二）對(duì)騙取待遇的,，應(yīng)停止支付并責(zé)令退還,；同時(shí)按照《社會(huì)保險(xiǎn)法》規(guī)定移送社會(huì)保險(xiǎn)行政部門依法處理,；
（三）稽核對(duì)象拒絕稽核或偽造,、變?cè)?、故意毀滅有關(guān)賬冊(cè)、材料的,，應(yīng)報(bào)請(qǐng)社會(huì)保險(xiǎn)行政部門依法處罰,；
（四）涉嫌犯罪的,，可以按規(guī)定向公安機(jī)關(guān)報(bào)案或者報(bào)社會(huì)保險(xiǎn)行政部門,，由社會(huì)保險(xiǎn)行政部門依法向公安機(jī)關(guān)移送案件；
?。ㄎ澹┢渌枰说那樾?。
第七十九條 省社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)組織評(píng)定業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，指導(dǎo)各市強(qiáng)化分級(jí)管控,、明晰審批層級(jí),、嚴(yán)格崗位權(quán)限、全程系統(tǒng)操作,。
第八十條 社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)建立業(yè)務(wù)操作監(jiān)控和內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制,。業(yè)務(wù)部門和稽核內(nèi)控部門應(yīng)每年制定業(yè)務(wù)監(jiān)控和內(nèi)部監(jiān)督計(jì)劃，開展業(yè)務(wù)自查和內(nèi)控檢查,，對(duì)關(guān)鍵數(shù)據(jù)修改,、待遇核發(fā)高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)重點(diǎn)核查，建立內(nèi)部監(jiān)督記錄和臺(tái)賬,。并明確監(jiān)控時(shí)點(diǎn)或周期,、監(jiān)控范圍、異常閾值,、預(yù)警形式,，對(duì)異常業(yè)務(wù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示。具體按照廣東省社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)內(nèi)部控制管理辦法執(zhí)行,。
第八十一條 社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)建立事前事中事后異常業(yè)務(wù)審查和處理機(jī)制,，完善異常數(shù)據(jù)監(jiān)控指標(biāo)和規(guī)則。對(duì)疑似違規(guī)辦理的業(yè)務(wù),，發(fā)出異常業(yè)務(wù)預(yù)警,，進(jìn)行核查處理。根據(jù)內(nèi)部監(jiān)督記錄和有關(guān)證據(jù)提出整改意見,，按程序報(bào)批后送相關(guān)環(huán)節(jié)執(zhí)行,，并跟蹤監(jiān)督。
第八十二條 下列情形之一的,，由縣以上社會(huì)保險(xiǎn)行政部門和社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)將其列入社會(huì)保險(xiǎn)嚴(yán)重失信人名單：
?。ㄒ唬┮云墼p,、偽造證明材料或者虛假承諾等其他手段騙取城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇或者城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)基金支出的，數(shù)額超過(guò) 1 萬(wàn)元,，或雖未達(dá)到 1 萬(wàn)元但經(jīng)責(zé)令退回仍拒不退回的,。
（二）以欺詐,、偽造證明材料或者其他手段違規(guī)參加城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)，違規(guī)辦理城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)超過(guò) 20 人次或從中牟利超過(guò) 2 萬(wàn)元的,。
?。ㄈ┏青l(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取人喪失待遇領(lǐng)取資格后，申領(lǐng),、多領(lǐng)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇超過(guò) 6 個(gè)月或者數(shù)額超過(guò) 1 萬(wàn)元,，經(jīng)責(zé)令退回仍拒不退回，或簽訂還款協(xié)議后未按時(shí)履約的,。
?。ㄋ模阂鈱⒊青l(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人權(quán)益記錄用于社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦約定以外用途，或者造成城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人權(quán)益信息泄露的,。
第八十三條 建立完善協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,。城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦差錯(cuò)、違法違規(guī)行為涉及或影響多個(gè)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的,，由業(yè)務(wù)經(jīng)辦差錯(cuò),、違法違規(guī)行為最初發(fā)生地的社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)承擔(dān)整改責(zé)任，其他相關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)在其職能范圍內(nèi)配合完成整改,。
第八十四條 社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)配合社會(huì)保險(xiǎn)行政部門開展業(yè)務(wù)專項(xiàng)檢查,、非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查等基金監(jiān)督檢查工作，及時(shí)核查處理監(jiān)督檢查發(fā)現(xiàn)的違規(guī)問題和預(yù)警數(shù)據(jù),。
社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)按照規(guī)定向同級(jí)社會(huì)保險(xiǎn)行政部門,、上級(jí)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)上報(bào)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)基金要情。
第十二章 信息系統(tǒng)管理
第八十五條 省社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)牽頭負(fù)責(zé)省信息系統(tǒng)的建設(shè)實(shí)施,、運(yùn)行維護(hù)和數(shù)據(jù)安全管理,。省社會(huì)保險(xiǎn)行政部門信息化綜合管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)省集中式社會(huì)保險(xiǎn)一體化信息系統(tǒng)對(duì)接和機(jī)房安全管理。各市社會(huì)保險(xiǎn)行政部門,、社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)系統(tǒng)應(yīng)用,、培訓(xùn)及運(yùn)行環(huán)境保障，負(fù)責(zé)對(duì)外經(jīng)辦服務(wù)機(jī)構(gòu)自助終端設(shè)備管理,。
第八十六條 省信息系統(tǒng)支持經(jīng)辦服務(wù),、統(tǒng)計(jì)分析、監(jiān)測(cè)預(yù)警,、基金監(jiān)管,、宏觀決策等工作,，支持社保部門與稅務(wù)部門信息協(xié)同。城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇應(yīng)通過(guò)省信息系統(tǒng)對(duì)接方式提交支付,。
第八十七條 省社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)依托廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng),，建設(shè)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)公共服務(wù)模塊，實(shí)現(xiàn)公共服務(wù)事項(xiàng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)渠道辦理,，提供辦理進(jìn)度和辦理結(jié)果查詢服務(wù),，指導(dǎo)市、縣級(jí)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)開展公共服務(wù)事項(xiàng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)渠道經(jīng)辦,。
第八十八條 省社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu),、省社會(huì)保險(xiǎn)行政部門信息化綜合管理機(jī)構(gòu)均設(shè)立系統(tǒng)管理員，負(fù)責(zé)省級(jí)用戶管理和功能授權(quán),。市社會(huì)保險(xiǎn)行政部門,、社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)均設(shè)立市級(jí)系統(tǒng)管理員，負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)系統(tǒng)初始化配置,、用戶管理和功能授權(quán),。同級(jí)和上級(jí)社會(huì)保險(xiǎn)行政部門的基金監(jiān)督機(jī)構(gòu)具有通過(guò)省信息系統(tǒng)查詢業(yè)務(wù)的權(quán)限。
第八十九條 省社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌和提出系統(tǒng)業(yè)務(wù)功能需求,。市級(jí)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)匯總審核本行政區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)經(jīng)辦需求,，通過(guò)運(yùn)維工單系統(tǒng)及時(shí)向省社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)上報(bào)?？h級(jí)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)提出本行政區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)經(jīng)辦需求,，通過(guò)運(yùn)維工單系統(tǒng)及時(shí)向市級(jí)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)上報(bào)。
第九十條 系統(tǒng)用戶發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)運(yùn)行故障或異常時(shí),，應(yīng)及時(shí)通知本行政區(qū)域內(nèi)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu),，逐級(jí)排查解決問題并同步上報(bào)。確需直接獲取,、修改業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)或變更系統(tǒng)功能時(shí),，應(yīng)由縣級(jí)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)通過(guò)運(yùn)維工單系統(tǒng)提出申請(qǐng)，經(jīng)市級(jí)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)審核后,，省社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)統(tǒng)籌實(shí)施,。
第九十一條 系統(tǒng)應(yīng)用由省統(tǒng)一發(fā)布更新。應(yīng)用正式發(fā)布前,，相關(guān)業(yè)務(wù)部門應(yīng)在測(cè)試環(huán)境中進(jìn)行驗(yàn)證和上線確認(rèn),。應(yīng)用正式發(fā)布后，通過(guò)運(yùn)維工單系統(tǒng)將更新情況反饋提出人,，如應(yīng)用更新涉及多市業(yè)務(wù)經(jīng)辦,，以省信息系統(tǒng)公告形式告知更新內(nèi)容、影響范圍,、發(fā)布時(shí)間等,。
第九十二條 系統(tǒng)用戶及系統(tǒng)服務(wù)商相關(guān)工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守保密規(guī)定,，對(duì)在工作中獲知的信息承擔(dān)保密責(zé)任，不得違法向他人泄露,。
第十三章 其他
第九十三條 社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)通過(guò)新聞媒體及印發(fā)宣傳手冊(cè)等手段,，采取各種通俗易懂、靈活多樣的方式,，有針對(duì)性地宣傳城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)政策及業(yè)務(wù)辦理流程,。
第九十四條 對(duì)外經(jīng)辦服務(wù)機(jī)構(gòu)要積極開展城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)政策咨詢服務(wù)活動(dòng)。實(shí)行首問負(fù)責(zé)制,，及時(shí)受理咨詢,。對(duì)無(wú)法當(dāng)場(chǎng)解答的問題，經(jīng)辦人員應(yīng)將咨詢?nèi)诵彰?、咨詢?nèi)容及聯(lián)系方式等內(nèi)容記錄在案，并盡快予以答復(fù),。
第九十五條 社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)將《辦理結(jié)果告知書》《個(gè)人賬戶對(duì)賬單》《待遇領(lǐng)取告知書》《待遇核定表》《待遇暫停決定書》《待遇追回決定書》等文書書面告知參保人,、指定受益人或法定繼承人（以下簡(jiǎn)稱“申請(qǐng)人”），告知內(nèi)容應(yīng)包括依據(jù),、結(jié)果,、標(biāo)準(zhǔn)、行政救濟(jì)渠道等,。有下列情形之一的,，即為書面告知本人：
（一）通過(guò)線下服務(wù)渠道辦理業(yè)務(wù)的：申請(qǐng)人在文書上簽名確認(rèn)的,。
?。ǘ┩ㄟ^(guò)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)渠道辦理業(yè)務(wù)的：申請(qǐng)人進(jìn)行電子身份認(rèn)證后，勾選文書項(xiàng)目,，并點(diǎn)擊“打開讀取和打印”的,。
（三）委托村（居）協(xié)辦員代辦業(yè)務(wù)的：村（居）協(xié)辦員將文書交申請(qǐng)人簽名確認(rèn)后,，退還社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)并辦理移交手續(xù)的,。
（四）郵寄的：郵寄至申請(qǐng)人指定地址的,。
?。ㄎ澹┥暾?qǐng)人下落不明等，社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)參照民事訴訟法律在社會(huì)保險(xiǎn)行政部門門戶網(wǎng)站,、主流媒體,、服務(wù)場(chǎng)所等發(fā)布公告，自發(fā)出公告之日起滿 60 日的,。
第九十六條 社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)告知申請(qǐng)人對(duì)參保繳費(fèi),、待遇核定支付,、關(guān)系轉(zhuǎn)移等業(yè)務(wù)結(jié)果有異議的，應(yīng)自收到相關(guān)文書之日起 60 日內(nèi)向行政復(fù)議機(jī)關(guān)申請(qǐng)行政復(fù)議,，或在 6個(gè)月內(nèi)向有管轄權(quán)的人民法院提起行政訴訟,。
社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)可通過(guò)為申請(qǐng)人提供異議重核調(diào)查，減少行政爭(zhēng)議,。申請(qǐng)人有異議并提供證據(jù)的,，縣級(jí)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)立即開展核查，并自收到申請(qǐng)之日起 30 日內(nèi)調(diào)查核實(shí),，出具《辦理結(jié)果告知書》書面告知申請(qǐng)人,。對(duì)于待遇計(jì)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)有誤的，應(yīng)及時(shí)重新核定待遇,，經(jīng)申請(qǐng)人確認(rèn)后按新標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放并補(bǔ)（扣）發(fā)待遇,。對(duì)轉(zhuǎn)入的個(gè)人賬戶記錄有異議的，轉(zhuǎn)入地縣級(jí)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)聯(lián)系轉(zhuǎn)出地縣級(jí)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)進(jìn)行處理,。
第九十七條 社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)建立舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度,，所需資金列入同級(jí)財(cái)政預(yù)算?？h級(jí)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)每年應(yīng)會(huì)同鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）事務(wù)所和村（居）民委員會(huì)在行政村（社區(qū)）范圍內(nèi)對(duì)參保人待遇領(lǐng)取資格情況進(jìn)行公示,，公示期不少于 10 天。
各級(jí)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)公布舉報(bào)電話和監(jiān)督電話,，及時(shí)受理舉報(bào),，對(duì)舉報(bào)情況及時(shí)進(jìn)行處理，視實(shí)際情況對(duì)舉報(bào)人予以獎(jiǎng)勵(lì),。
第九十八條 鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）事務(wù)所,、合作金融機(jī)構(gòu)辦理和村（居）民委員會(huì)協(xié)助開展城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的人員必須經(jīng)過(guò)市、縣級(jí)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)備案并定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn),，不斷提高業(yè)務(wù)人員經(jīng)辦水平,。
第十四章 附則
第九十九條 本規(guī)程所稱戶籍地（港澳臺(tái)居民居住地）是指戶籍所在地級(jí)以上市的縣（市、區(qū)）,。
第一百條 本規(guī)程所稱有效身份證件,，包括居民身份證、社會(huì)保障卡,、港澳臺(tái)居民居住證,、外國(guó)人居留證、外國(guó)人護(hù)照等,。
第一百○一條 本規(guī)程由廣東省人力資源和社會(huì)保障廳負(fù)責(zé)解釋,。
第一百○二條 本規(guī)程從印發(fā)之日起實(shí)施，有效期 5 年。
《廣東省人力資源和社會(huì)保障廳關(guān)于印發(fā)城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦規(guī)程的通知》（粵人社規(guī)〔2016〕1 號(hào)）同時(shí)廢止,。已有規(guī)定與本規(guī)程不一致的,，以本規(guī)程為準(zhǔn)。國(guó)家和省出臺(tái)新規(guī)定的,，從其規(guī)定,。
附件：1.城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)辦理委托函
2.城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)信息登記表
3.城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)辦理結(jié)果告知書
4.城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)補(bǔ)（資）助明細(xì)表
5.城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人賬戶對(duì)賬單
6.城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取告知書
7.城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇核定表
8.城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇暫停決定書
9.城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇追回決定書
10.城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)入申請(qǐng)表
11.城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)入接收函
12.城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)出審批表
13.城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金支付審批表
14.關(guān)于協(xié)助追回城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金的函
15.城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人賬戶養(yǎng)老金計(jì)發(fā)月數(shù)表
16.告知回證（樣式）
