廣州市城市管理和綜合執(zhí)法局關(guān)于印發(fā)《廣州市進(jìn)一步優(yōu)化管道燃?xì)庥脩粲脷饨尤敕?wù)措施 （第二次修訂）》的通知
廣州市城市管理和綜合執(zhí)法局關(guān)于印發(fā)《廣州市進(jìn)一步優(yōu)化管道燃?xì)庥脩?/strong>
用氣接入服務(wù)措施（第二次修訂）》的通知
穗城管〔2019〕151號
各區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局（南沙區(qū)城市管理局），各管道燃?xì)饨?jīng)營企業(yè),，各有關(guān)單位：
現(xiàn)將《廣州市進(jìn)一步優(yōu)化管道燃?xì)庥脩粲脷饨尤敕?wù)措施（第二次修訂）》印發(fā)給你們,，請結(jié)合實際認(rèn)真貫徹實施。施行過程中遇到問題,，請徑向市城市管理綜合執(zhí)法局反映,。
廣州市城市管理和綜合執(zhí)法局
2019年10月25日
廣州市進(jìn)一步優(yōu)化管道燃?xì)庥脩粲脷饨尤敕?wù)措施
（第二次修訂）
為持續(xù)提升我市獲得用氣營商環(huán)境工作，根據(jù)《廣東省工程建設(shè)項目審批制度改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室印發(fā)關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化供水供電燃?xì)馀潘ㄐ庞芯€廣播電視等市政公用基礎(chǔ)設(shè)施報裝接入服務(wù)意見的通知》（粵建改辦〔2019〕29號）要求,，結(jié)合我市實際,，現(xiàn)對《廣州市城市管理和綜合執(zhí)法局關(guān)于印發(fā)廣州市進(jìn)一步優(yōu)化管道燃?xì)庥脩粲脷饨尤敕?wù)措施（修訂）的通知》（穗城管〔2019〕500號）進(jìn)行第二次修訂，有關(guān)事項要求如下,。
一,、優(yōu)化目標(biāo)
全市范圍內(nèi)管道燃?xì)庑掳l(fā)展用戶，轄區(qū)管道燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)辦理用氣接入申請材料2項,，辦理環(huán)節(jié)2個,，辦理無外線工程用氣接入總時間不超過3個工作日，辦理有外線工程用氣接入總時間不超過5個工作日或8個工作日,。
二,、適用范圍
?。ㄒ唬o外線工程用戶：管道燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)，不涉及燃?xì)馔饩€工程的新發(fā)展用戶（不包括個人居民用戶）,。氣源接自現(xiàn)狀建筑物紅線范圍內(nèi)燃?xì)夤艿?，流量、壓力滿足用戶使用要求,。
?。ǘ┯型饩€工程用戶：管道燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)，涉及燃?xì)馔饩€工程的新發(fā)展用戶（不包括個人居民用戶）,。用戶類型分為二類：
1．A類用戶：氣源需要接駁外線（中壓或低壓）燃?xì)夤艿赖挠脩?，接駁長度不大于200米，且不影響其他用戶用氣,。
2．B類用戶：除A類用戶以外的氣源需要接駁其他外線（中壓或低壓）燃?xì)夤艿赖挠脩簟?/p>
三,、服務(wù)要求
（一）申請材料
用戶用氣申請材料為2項,，包括身份證明材料和可供氣證明,。
（二）辦理環(huán)節(jié)
1．用氣申報
用戶可通過轄區(qū)管道燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)的營業(yè)廳,、服務(wù)電話,、網(wǎng)上報裝系統(tǒng)，以及該企業(yè)在市,、區(qū)政務(wù)服務(wù)中心設(shè)置的服務(wù)窗口,、政務(wù)服務(wù)平臺等渠道提出用氣申請。轄區(qū)管道燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)在接到用戶申請后即派專員主動聯(lián)系用戶,，確認(rèn)用氣需求,。
用戶提交的用氣申報材料符合要求的，管道燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)應(yīng)及時受理,，自行組織人員進(jìn)行現(xiàn)場勘查,，判斷是否符合用氣條件，符合條件的出具申請受理書,。
用戶提交的用氣申報材料不齊全或不符合要求的,，管道燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)應(yīng)一次性告知需補(bǔ)充或需完善的材料內(nèi)容，不得向用戶提出沒有法律法規(guī)依據(jù)的證明事項或材料,。用戶如果選擇網(wǎng)上報裝或電話報裝方式,，應(yīng)實現(xiàn)報裝業(yè)務(wù)“零上門”。
2．驗收通氣
對用戶委托管道燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)代建的工程,，管道燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)負(fù)責(zé)組織工程驗收,；對用戶自行委托有資質(zhì)的設(shè)計、施工單位建設(shè)的工程,，由用戶自行組織工程驗收,，驗收合格后,，管道燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)依法組織安全技術(shù)狀況檢查并辦理移交。
對無外線工程用戶,，經(jīng)驗收合格或辦理移交后,，轄區(qū)管道燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)立即實施接駁作業(yè)，并通氣點(diǎn)火,。對有外線工程用戶,，經(jīng)驗收合格或辦理移交后，不影響其他用戶供氣的,，轄區(qū)管道燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)立即實施接駁作業(yè),，并通氣點(diǎn)火；影響其他用戶供氣的,，轄區(qū)管道燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)應(yīng)周密安排接駁作業(yè)及停氣時間,，盡快予以通氣點(diǎn)火（大型綜合體和500戶以上的小區(qū)，根據(jù)具體工程量與用戶預(yù)約通氣時間）,。
?。ㄈ┺k理時限
1．無外線工程用戶：辦理用氣申報不超過1個工作日，驗收通氣不超過2個工作日,，總時限不超過3個工作日。
2．有外線工程用戶：
?。?）A類用戶：辦理用氣申報不超過2個工作日,，驗收通氣不超過3個工作日，總時限不超過5個工作日,。
?。?）B類用戶：辦理用氣申報不超過2個工作日，驗收通氣不超過6個工作日,，總時限不超過8個工作日,。
3．以上時間不包括工程設(shè)計和施工時間。
?。ㄋ模┓?wù)要求
1．在保證供氣安全的前提下,，燃?xì)鈭笱b項目氣源接駁采取就近接入，建設(shè)項目用地紅線范圍外的市政燃?xì)夤艿兰霸O(shè)施由燃?xì)馄髽I(yè)全額投資,，建設(shè)項目用地紅線范圍內(nèi)燃?xì)夤艿兰霸O(shè)施,，建設(shè)單位可自行委托有資質(zhì)的單位開展設(shè)計、施工及檢測,。辦理用氣申報,、驗收通氣實行“零收費(fèi)”。
2．各管道燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)要進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,，主動為客戶提供報裝接入技術(shù)指導(dǎo),，通過多種形式公開報裝資料要求,、辦理流程、辦理時限,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，開通辦理進(jìn)度實時線上查詢功能，減少報裝接入過程中的不確定性,，切實做到全流程公開透明,。
四、其他事項
請各區(qū)燃?xì)庑姓鞴懿块T,、各管道燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)認(rèn)真組織貫徹落實,，主動更新和公開辦事指南，廣泛開展政策宣傳,，增進(jìn)用戶對優(yōu)化營商環(huán)境改革措施的認(rèn)同感和參與度,，自覺接受社會監(jiān)督。
附件：1．用氣接入申請材料清單
2．用氣接入辦理環(huán)節(jié)和時限
附件1
附件2
