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國家醫(yī)保局推出首批十六項醫(yī)保服務便民措施

時間 : 2023-06-19 10:44:36 來源 : 新華網(wǎng)
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  國家醫(yī)保局17日發(fā)布《關于實施醫(yī)保服務十六項便民措施的通知》,推出首批十六項醫(yī)保服務便民措施,,以簡化手續(xù),、精簡材料、壓縮時限,、創(chuàng)新服務模式,,十六項醫(yī)保服務便民措施主要包括“減環(huán)節(jié)”“優(yōu)流程”“優(yōu)服務”“一站辦”“減跑動”五個方面。

  一是“減環(huán)節(jié)”,,提速醫(yī)保轉移接續(xù),。取消轉出地出具參保憑證和轉入地出具聯(lián)系函兩個辦理環(huán)節(jié),將基本醫(yī)??缡∞D移接續(xù)時間由原來45個工作日壓縮為15個工作日,,開通醫(yī)保關系轉移接續(xù)“跨省通辦”服務,方便群眾線上申請,、查詢辦理進度,。

  二是“優(yōu)流程”,便利異地就醫(yī)備案,。依托國家醫(yī)保服務平臺App,、國家異地就醫(yī)備案小程序,方便參保人線上辦理異地備案,;擴大備案范圍至高血壓,、糖尿病等5種門診慢特病患者;未異地備案的急診搶救參保人員可視同已備案,;允許跨省長期居住人員在備案地和參保地雙向享受待遇,。

  三是“優(yōu)服務”,便捷群眾醫(yī)保信息查詢,。開通國家醫(yī)保服務平臺App,、網(wǎng)廳或地方醫(yī)保服務平臺等多種查詢渠道,在醫(yī)保經(jīng)辦大廳和有條件的銀行營業(yè)網(wǎng)點,、社區(qū)服務中心,、定點醫(yī)藥機構等場所設立醫(yī)保自助區(qū),方便群眾查詢個人繳費記錄、醫(yī)保賬戶,、醫(yī)保藥品目錄等信息,。

  四是“一站辦”,推行醫(yī)保服務“一窗通辦”,。針對傳統(tǒng)服務窗口職能單一,、群眾多頭跑腿等弊端,推進醫(yī)保經(jīng)辦服務窗口“綜合柜員制”,,窗口前臺不分險種,、不分事項、一窗受理,、一站式服務,,后臺分辦聯(lián)辦快辦。

  五是“減跑動”,,推進醫(yī)保服務“網(wǎng)上辦”,。依托醫(yī)保服務平臺“個人網(wǎng)廳”“單位網(wǎng)廳”,實現(xiàn)參保登記,、參保信息變更等高頻事項“網(wǎng)上辦”,。依托數(shù)字賦能,,參保群眾不需持實體卡,,憑醫(yī)保電子憑證二維碼或刷臉就可以看病買藥。

  下一步,,國家醫(yī)保局將向各地征集醫(yī)保便民服務典型做法和經(jīng)驗,,總結經(jīng)驗成效,在全國范圍內推廣,,并持續(xù)推出醫(yī)保服務便民措施,。