為了進(jìn)一步方便城鄉(xiāng)社區(qū)居民就近,、便利獲得基本醫(yī)療和衛(wèi)生健康服務(wù),提升群眾獲得感,,近日,,國家衛(wèi)生健康委辦公廳印發(fā)《基層衛(wèi)生健康便民惠民服務(wù)舉措》。
《基層便民舉措》圍繞方便居民就醫(yī),、優(yōu)化服務(wù)提供,、簡化就醫(yī)流程、改善服務(wù)體驗(yàn),、做好慢病管理,、提升簽約感受等6個(gè)方面,提出10條具體措施,。
?。ㄒ唬┓奖憔用窬歪t(yī)。一是充分發(fā)揮家庭醫(yī)生在預(yù)約轉(zhuǎn)診等方面的作用,,上級(jí)醫(yī)院預(yù)留門診號(hào)源優(yōu)先向轄區(qū)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開放,,由基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)為轄區(qū)常住居民提供上級(jí)醫(yī)院專科門診預(yù)約服務(wù),,推進(jìn)分級(jí)診療,,滿足群眾及時(shí)到大醫(yī)院就診的需求。二是推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院每周至少3個(gè)工作日有一名中高級(jí)職稱以上臨床專業(yè)技術(shù)人員在機(jī)構(gòu)值守門診服務(wù),,促進(jìn)基層首診,提升基層診療能力,,引導(dǎo)居民到基層就醫(yī),,在家門口就近就便享受到優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
?。ǘ﹥?yōu)化服務(wù)提供,。一是在無急診服務(wù)且診療量較大的城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心優(yōu)化門診服務(wù)時(shí)間,方便社區(qū)居民尤其是上班,、上學(xué)等人群在家門口就近獲得基本醫(yī)療,、慢病配藥、家醫(yī)簽約,、健康咨詢等服務(wù),。二是基層疫苗接種門診結(jié)合服務(wù)能力、轄區(qū)居民服務(wù)需求,、日常作息時(shí)間等,,推行預(yù)防接種分時(shí)段預(yù)約,,提供預(yù)約周末疫苗接種服務(wù)。
?。ㄈ┖喕歪t(yī)流程,。在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院推行轄區(qū)常住或參加基本醫(yī)保的居民就醫(yī)過程中的“先診療,、后結(jié)算”一站式服務(wù),。明確支持村衛(wèi)生室通過實(shí)行鄉(xiāng)村一體化管理等多種方式納入當(dāng)?shù)蒯t(yī)保定點(diǎn)管理,方便群眾就近看病開藥,。
?。ㄋ模└纳品?wù)體驗(yàn)。一是對(duì)老年人等重點(diǎn)人群加強(qiáng)主動(dòng)聯(lián)系和動(dòng)態(tài)服務(wù),,在機(jī)構(gòu)設(shè)置老年人友好服務(wù)崗位或窗口,,方便老年人等人群看病就醫(yī)。二是改善就醫(yī)服務(wù)環(huán)境,,在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院推行“一人一診室”,設(shè)置和完善機(jī)構(gòu)內(nèi)就診指南及路徑標(biāo)識(shí),,提供輪椅,、座椅服務(wù),。
?。ㄎ澹┳龊寐」芾怼R皇巧鐓^(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院全面實(shí)施高血壓,、糖尿病兩慢病長期處方服務(wù),并逐步擴(kuò)大慢性疾病病種覆蓋范圍,,方便居民尤其老年人配藥開藥,,減少開藥頻次。二是為糖尿病,、高脂血癥,、高血壓等慢性病患者提供運(yùn)動(dòng)、飲食處方或建議,。
?。┨嵘灱s感受。通過多種方式加強(qiáng)家庭醫(yī)生與簽約居民的聯(lián)系,,增強(qiáng)簽約對(duì)象對(duì)簽約服務(wù)的感受度,,形成簽約雙方互動(dòng)履約的良好氛圍。