廣東全力打造“泛在普惠”政務(wù)服務(wù)體系 今年將舉辦我國(guó)首個(gè)數(shù)字政府主題峰會(huì) “一件事”主題集成服務(wù)將超300項(xiàng)
“十四五”開局之年，廣東數(shù)字政府建設(shè)要怎么干,？群眾企業(yè)又將如何從中獲益,？4月21日，《廣東省數(shù)字政府改革建設(shè)2021年工作要點(diǎn)》（下稱《工作要點(diǎn)》）正式對(duì)外公布,，明確30項(xiàng)工作任務(wù),。據(jù)省政數(shù)局召開的新聞通氣會(huì)消息，今年廣東數(shù)字政府“一件事”主題集成服務(wù)將超300項(xiàng),，同時(shí)還將在全省投放不少于250臺(tái)政務(wù)服務(wù)一體機(jī),，新增對(duì)接不少于2萬(wàn)臺(tái)銀行等智慧終端，實(shí)現(xiàn)全省鎮(zhèn)（街）全覆蓋,。
在政府治理方面,，我省將在全國(guó)率先探索省域治理“一網(wǎng)統(tǒng)管”，研究出臺(tái)《廣東省數(shù)字政府省域治理“一網(wǎng)統(tǒng)管”三年行動(dòng)計(jì)劃》,，打破條塊分割界限,，推進(jìn)跨層級(jí)、跨地域,、跨系統(tǒng),、跨部門,、跨業(yè)務(wù)協(xié)同治理，提升治理體系和治理能力現(xiàn)代化水平,。
今年,，廣東還將舉辦我國(guó)首個(gè)以數(shù)字政府改革建設(shè)為主題的峰會(huì)。本次峰會(huì)以“建設(shè)數(shù)字政府 加快數(shù)字化發(fā)展”為主題,，將于今年8月27日至28日在廣州舉行,。
今年8月在穗舉辦全國(guó)首個(gè)數(shù)字政府主題峰會(huì)
“今年是‘十四五’開局之年，也是我省數(shù)字政府改革建設(shè)邁入新階段,、開啟新征程的一年,。”廣東省政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局副局長(zhǎng)魏文濤表示,，今年8月將在廣東舉辦的數(shù)字政府建設(shè)峰會(huì),，是黨的十九屆四中全會(huì)對(duì)數(shù)字政府建設(shè)作出部署以來第一個(gè)以數(shù)字政府建設(shè)為主題的峰會(huì)。
峰會(huì)設(shè)置三大內(nèi)容：開幕式,、主論壇和分論壇,、發(fā)布數(shù)字政府建設(shè)最新成果，其中分論壇將設(shè)置數(shù)字政府服務(wù)與治理,、數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展,、數(shù)字社會(huì)創(chuàng)新、智慧城市建設(shè),、數(shù)據(jù)要素市場(chǎng)化,、網(wǎng)絡(luò)與信息安全、數(shù)字財(cái)政七大主題,。
“我們希望通過本次峰會(huì),，更好地發(fā)揮數(shù)字政府建設(shè)的牽引作用，圍繞數(shù)字政府建設(shè)重點(diǎn)領(lǐng)域,、核心技術(shù),、典型應(yīng)用開展試點(diǎn)，總結(jié)推廣先進(jìn)做法和成熟經(jīng)驗(yàn),，以試點(diǎn)示范帶動(dòng)整體躍升,，助力全國(guó)數(shù)字政府建設(shè)全面提速增效，讓企業(yè)和群眾更好地享受數(shù)字政府建設(shè)帶來的紅利,?！蔽何臐f。
峰會(huì)還將設(shè)置成果發(fā)布專區(qū),，8月28日面向普通市民全面開放,，屆時(shí)可通過峰會(huì)官方網(wǎng)站報(bào)名預(yù)約到現(xiàn)場(chǎng)參觀。
政務(wù)服務(wù)持續(xù)向鎮(zhèn)街和農(nóng)村基層延伸覆蓋
《工作要點(diǎn)》明確，廣東將以人民為中心,，全力打造“泛在普惠”的政務(wù)服務(wù)體系,。
怎么理解“泛在普惠”？“這是指政務(wù)服務(wù)無處不在,，人人都能得到實(shí)惠,。數(shù)字政務(wù)為全省人民提供全面可觸達(dá)、惠及各群體的優(yōu)質(zhì)公共服務(wù),?！蔽何臐f。
在“泛在”方面,，廣東將在“粵省事”“粵商通”、廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)不斷推出全新便民服務(wù),，完善各地實(shí)體政務(wù)服務(wù)大廳功能,，在全省更大范圍部署政務(wù)服務(wù)一體機(jī)，將政務(wù)服務(wù)從城市中心向鎮(zhèn)街,、農(nóng)村基層延伸,。同時(shí)，繼續(xù)深化“政銀合作”,，2021年政務(wù)服務(wù)將全面接入省,、市、縣,、鎮(zhèn)四級(jí)銀行網(wǎng)點(diǎn),，實(shí)現(xiàn)全覆蓋。
在“普惠”方面,，廣東將繼續(xù)開展“粵系列”平臺(tái)適老化改造,，讓老年人會(huì)用、能用,、敢用,、想用。為讓更多來粵工作,、生活人員省去往返奔波辦事之苦,，廣東將會(huì)同兄弟省市積極推動(dòng)更多高頻政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”“跨境通辦”。
近4000項(xiàng)高頻事項(xiàng)跨省通辦灣區(qū)通辦
目前,，廣東已與10個(gè)省市以及香港,、澳門特別行政區(qū)，通過全程網(wǎng)辦,、窗口異地代收代辦,、一體機(jī)自助辦等方式，實(shí)現(xiàn)3644項(xiàng)高頻事項(xiàng)“跨省通辦”、粵港澳“灣區(qū)通辦”,，大大方便了群眾異地辦事,。
今年，我省將進(jìn)一步強(qiáng)化全省統(tǒng)籌,，推動(dòng)不少于300項(xiàng)高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)在全國(guó),、全省跨區(qū)域通辦，并印發(fā)清單,。
“原則上納入‘跨省通辦’的事項(xiàng)要實(shí)現(xiàn)‘省內(nèi)通辦’,，納入‘省內(nèi)通辦’的事項(xiàng)要實(shí)現(xiàn)‘市內(nèi)通辦’。我們還將進(jìn)一步突出灣區(qū)特色,，圍繞大灣區(qū)城市群之間辦事需求,，通過政銀合作、政郵合作等方式,，將通辦服務(wù)覆蓋至鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）,、村居（社區(qū)）和園區(qū)?！笔≌?shù)局指導(dǎo)監(jiān)督處處長(zhǎng)胡小春說,。
越來越多政務(wù)事項(xiàng)一窗受理一次辦好
《工作要點(diǎn)》還提到，廣東將深化“一件事”主題集成服務(wù),，落地實(shí)施的“一件事”主題集成服務(wù)超300項(xiàng),。
“以開辦企業(yè)為例，以前開辦企業(yè)需要前往市場(chǎng)監(jiān)管,、稅務(wù),、公安、人社,、住建和銀行等多個(gè)部門或機(jī)構(gòu),，分別提交申請(qǐng)材料才能辦好開辦企業(yè)的全套手續(xù)?！笔≌?shù)局審批協(xié)調(diào)服務(wù)處處長(zhǎng)顧君冬說,，去年10月，省政數(shù)局會(huì)同省市場(chǎng)監(jiān)督管理局在廣東省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上線了“企業(yè)開辦專區(qū)”,。用戶在專區(qū)進(jìn)行申請(qǐng),，只需填報(bào)一次信息，即可辦好企業(yè)設(shè)立登記,、公章刻章,、發(fā)票申請(qǐng)等全套企業(yè)開辦業(yè)務(wù)，開辦企業(yè)的時(shí)間成本,、耗費(fèi)精力大大降低,，這就是“企業(yè)開辦”一件事,。
由政府部門對(duì)同一主題、涉及多個(gè)部門業(yè)務(wù)的事項(xiàng)進(jìn)行梳理,、整合并動(dòng)態(tài)調(diào)整,，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)群眾只需準(zhǔn)備一套材料、一張表單,，提出一次申請(qǐng),，只去一個(gè)窗口，就能“一次辦好”,。
不僅是線上,，我省目前正在開展首屆“標(biāo)桿大廳”評(píng)估活動(dòng)，采用第三方評(píng)估的方式,，在全省21個(gè)市級(jí)和121個(gè)區(qū)縣級(jí)大廳中,，選出6個(gè)市級(jí)標(biāo)桿大廳和15個(gè)區(qū)縣級(jí)標(biāo)桿大廳，不斷提升服務(wù)的舒適度,、完備度,、成熟度、滿意度,。