廣東公布高速公路運營管理辦法 將于2022年12月1日起施行
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近日,，廣東省人民政府門戶網(wǎng)站公布了《廣東省高速公路運營管理辦法》（下稱《辦法》并將于2022年12月1日起施行,。
為了規(guī)范高速公路運營管理和車輛通行行為，保障高速公路安全暢通,，提高服務(wù)質(zhì)量和通行效率,，維護高速公路使用者和高速公路經(jīng)營管理單位的合法權(quán)益，《辦法》適用于廣東省行政區(qū)域內(nèi)高速公路及其服務(wù)區(qū),、收費站等場所的運營管理,。
應(yīng)對高速易堵路段等制定相應(yīng)的疏堵方案
在路網(wǎng)運行管理方面，《辦法》明確高速公路經(jīng)營管理單位應(yīng)當(dāng)及時向社會發(fā)布路網(wǎng)運行情況,，提示交通管制,、安全出行、氣象等信息,。
高速公路經(jīng)營管理單位應(yīng)當(dāng)對高速公路容易擁堵的路段,、特長隧道、特大橋梁,、互通立交,、收費站、服務(wù)區(qū)等重點區(qū)域，制定相應(yīng)的疏堵方案,，并適時調(diào)整,。
除自然災(zāi)害、惡劣氣象條件,、重大交通事故,，以及法律法規(guī)規(guī)定的其他情形外，高速公路經(jīng)營管理單位不得關(guān)閉高速公路的收費站,、服務(wù)區(qū),。
應(yīng)提供多種收費服務(wù)方式，推廣電子不停車收費
聯(lián)網(wǎng)收費管理方面,，《辦法》明確實行聯(lián)網(wǎng)收費的高速公路應(yīng)當(dāng)提供多種收費服務(wù)方式,，推廣電子不停車收費。高速公路使用者對所交納車輛通行費存在爭議的,，可以向結(jié)算機構(gòu),、發(fā)行服務(wù)單位或者高速公路經(jīng)營管理單位等提出，由結(jié)算機構(gòu)會同發(fā)行服務(wù)單位,、高速公路經(jīng)營管理單位及時予以處理并反饋給高速公路使用者,。
收費站管理方面，《辦法》明確未安裝電子不停車收費通行介質(zhì)的車輛,，不得駛?cè)腚娮硬煌＼囀召M專用車道,。
電子不停車收費車道出現(xiàn)無法正常收費等特殊情況時，收費站工作人員應(yīng)當(dāng)使用移動收費終端及時處理,，或者將車輛引導(dǎo)至收費廣場處理,，保證收費站的通行秩序。
高速公路使用者在收費站對車輛通行費交納等存在爭議的,，應(yīng)當(dāng)按照收費站工作人員指引至相應(yīng)場所處理,，不得故意堵塞收費車道、擾亂收費秩序,。
服務(wù)區(qū)逐步提供購物,、餐飲、住宿,、汽車維修等服務(wù)
服務(wù)區(qū)管理方面，《辦法》明確高速公路服務(wù)區(qū)應(yīng)當(dāng)在高速公路通車時同步為高速公路使用者提供停車,、休息,、如廁、開水供應(yīng),、加油,、充電等基本服務(wù)。鼓勵高速公路服務(wù)區(qū)結(jié)合旅游休閑,、農(nóng)副產(chǎn)品推廣,、物流客運等拓展豐富服務(wù)內(nèi)容,。高速公路服務(wù)區(qū)應(yīng)當(dāng)結(jié)合交通量增長等情況逐步提供購物、餐飲,、住宿,、汽車維修等服務(wù)。