廣東力促電商平臺加強產(chǎn)品質(zhì)量信息展示管控
為著力解決電商平臺“三無”產(chǎn)品較多，網(wǎng)頁展示的產(chǎn)品信息存在不夠全面,、真實,、準確等問題,，廣東省市場監(jiān)管局于3月初組織約談了13家電商平臺，并在督促各電商平臺開展網(wǎng)售產(chǎn)品質(zhì)量安全自查整治的基礎(chǔ)上,，于4月28日發(fā)布實施《網(wǎng)絡(luò)交易平臺產(chǎn)品質(zhì)量信息展示管控規(guī)范》團體標準（以下簡稱《規(guī)范》）,。該標準以解決網(wǎng)絡(luò)交易平臺銷售的產(chǎn)品普遍存在廠名廠址、產(chǎn)品標準,、商標,、生產(chǎn)許可和強制性認證質(zhì)量標志等基礎(chǔ)性產(chǎn)品信息展示不規(guī)范不健全等問題，指引電商平臺經(jīng)營者更好履行產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督和保護消費者權(quán)益職責,，更好促進網(wǎng)絡(luò)交易持續(xù)健康發(fā)展為目的,，具有較強的科學性和可操作性。
近年來,，網(wǎng)絡(luò)交易快速崛起,，成為一種新型消費業(yè)態(tài)。目前電商平臺銷售的產(chǎn)品普遍存在信息不夠全面,、真實,、準確等問題，特別是沒有展示銷售產(chǎn)品的廠名,、廠址和執(zhí)行標準號等信息,，造成通過網(wǎng)絡(luò)銷售“三無”產(chǎn)品等現(xiàn)象較為突出，嚴重侵害消費者的安全權(quán),、知情權(quán)和選擇權(quán),，也對監(jiān)管部門加強網(wǎng)售產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管提出了新挑戰(zhàn)。據(jù)悉,，《規(guī)范》的制定是在市場監(jiān)管總局的支持和指導下組織開展的，是廣東省市場監(jiān)管局落實省委“建立消費網(wǎng)絡(luò)平臺產(chǎn)品質(zhì)量管控機制”的工作要求的重要舉措,，在制定的過程中,，京東、唯品會,、蘇寧易購,、抖音等網(wǎng)絡(luò)交易平臺均積極響應(yīng)，并開展了大量的實踐驗證工作,，中國消費品安全促進會,、中國標準化研究院等機構(gòu)參與了標準的起草工作。
據(jù)了解,，《規(guī)范》著眼于解決三個突出問題：一是指導網(wǎng)絡(luò)交易平臺對上線交易產(chǎn)品采取必要的監(jiān)督措施,，從入網(wǎng)源頭禁止“三無”等產(chǎn)品上線銷售。二是幫助網(wǎng)絡(luò)交易平臺促進上線交易展示的產(chǎn)品信息與實物標簽標識信息保持一致,，明確產(chǎn)品質(zhì)量信息應(yīng)展示的位置及途徑,，對現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)交易產(chǎn)品信息展示相關(guān)國標,、地標予以具體細化和落實，保護消費者的知情權(quán)和選擇權(quán),。三是引導網(wǎng)絡(luò)交易平臺確定產(chǎn)品質(zhì)量信息的審核,、準入、展示原則,，推動網(wǎng)絡(luò)交易平臺及其平臺內(nèi)經(jīng)營者更好落實網(wǎng)絡(luò)交易產(chǎn)品質(zhì)量安全主體責任,，強化行業(yè)自律，維護公平競爭環(huán)境,。
《規(guī)范》從引導行業(yè)自律角度入手,，以“規(guī)范產(chǎn)品信息展示，實現(xiàn)質(zhì)量管控溯源”的創(chuàng)新思維為方向,，科學,、規(guī)范、可操作地解決網(wǎng)絡(luò)交易平臺產(chǎn)品“三無”問題,，為監(jiān)督管理部門,、網(wǎng)絡(luò)交易平臺、檢測技術(shù)機構(gòu)有效開展質(zhì)量管控提供依據(jù),。從提高電商平臺經(jīng)營者的管控能力入手,，對上線交易產(chǎn)品采取必要的監(jiān)督措施，確定產(chǎn)品質(zhì)量信息的審核,、準入,、展示原則，營造電子商務(wù)交易新生態(tài)提供了專業(yè)指南,，讓消費者買到真實可信的產(chǎn)品,，增強消費信任感，營造公平,、誠信的網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境,。