省社保局2月起組織開展“社保服務(wù)送上門”活動
2月6日,，據(jù)廣東省社保局消息,，2月起該局組織開展“社保服務(wù)送上門”活動，為高齡,、殘疾,、病患等特殊群體提供上門認(rèn)證和社保卡用卡等服務(wù),。
社會保障關(guān)乎人民最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問題,。全省社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)不斷完善社會保障管理體系和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，堅(jiān)持傳統(tǒng)服務(wù)方式和智能化服務(wù)創(chuàng)新并行,，針對老年人,、殘疾人等群體的特點(diǎn)，提供更加貼心暖心的社會保障服務(wù),。
據(jù)介紹,，省社保局直接服務(wù)的企業(yè)退休人員40多萬人，其中80歲以上高齡老人約7萬人,。為把惠民生,、暖民心、順民意的工作做到群眾心坎上,，省社保局持續(xù)開展“暖心貼心社保服務(wù)窗口”建設(shè),，在服務(wù)大廳配置輪椅、放大鏡,、大字版辦事指南,、AED設(shè)備，開設(shè)暖心服務(wù)專窗,，為老弱病殘?jiān)型艘圮娙颂峁┤獭皫娃k、代辦,、陪辦”暖心貼心服務(wù),。根據(jù)《社會保險(xiǎn)經(jīng)辦條例》規(guī)定,，按月領(lǐng)取定期待遇的企業(yè)退休人員必須每年進(jìn)行待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證，作為享受待遇依據(jù),。省社保局主動探索通過信息比對,、遠(yuǎn)程自助認(rèn)證和社會化服務(wù)等多種方式開展認(rèn)證工作，積極整合服務(wù)資源,，健全工作網(wǎng)絡(luò),，加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，精準(zhǔn)主動提醒,，在認(rèn)證到期前3個(gè)月給退休人員發(fā)送手機(jī)短信,，建立健全“寓認(rèn)證于無形”的認(rèn)證服務(wù)體系。參保人在“廣東人社”微信公眾號搜索“資格認(rèn)證”,，可獲取在粵省事“刷臉”認(rèn)證的詳細(xì)操作流程,。
為解決特殊群體不會使用智能手機(jī)或出門不便等問題，省社保局通過數(shù)據(jù)分析,，聯(lián)合發(fā)放養(yǎng)老金的銀行機(jī)構(gòu)主動為認(rèn)證已到期或即將到期的提供電話導(dǎo)辦和上門服務(wù),。省社保局溫馨提醒，若是本次活動的服務(wù)對象且有服務(wù)需求,，但未在社保局和銀行留存有效手機(jī)號碼,，可撥打省政務(wù)服務(wù)熱線12345，或?qū)?yīng)撥打銀行提供的電話,，主動與工作人員預(yù)約,。