廣州多渠道提供心理危機干預服務 已接聽心理援助熱線31.88萬例
2024年10月10日是第33屆世界精神衛(wèi)生日,，活動主題為“共建共治共享,，同心健心安心”。廣州市衛(wèi)生健康委表示,，截至目前,，廣州共有267家醫(yī)療機構設有精神心理科，擁有1217名精神科執(zhí)業(yè)（助理）醫(yī)師,，195家社區(qū)衛(wèi)生服務中心精神科門診全覆蓋,。
廣州醫(yī)科大學附屬腦科醫(yī)院副院長張繼輝介紹，自今年開始,，廣州195家社區(qū)衛(wèi)生服務中心都配備至少一名精神科醫(yī)生,，為市民提供專業(yè)的精神健康診治服務，有效解決了社區(qū)精神科醫(yī)生短缺的問題,，也為市民就近就診提供便利,。
廣州醫(yī)科大學附屬腦科醫(yī)院社區(qū)精神科主治醫(yī)師陳夕圓表示，為加強基層醫(yī)療衛(wèi)生機構精神衛(wèi)生人才培養(yǎng),，廣州自2016年起開展精神科醫(yī)師轉(zhuǎn)崗培訓,，每年培訓約50人，至今已有337名學員通過考核并完成加注,。這些醫(yī)生不僅能處理常見精神科問題,，還能與大型醫(yī)療機構合作，為有需求的患者提供轉(zhuǎn)診服務,，提升治療效率,。
在推動精神健康服務的同時，精神衛(wèi)生醫(yī)療機構也在創(chuàng)新治療模式,。廣州醫(yī)科大學附屬腦科醫(yī)院黨委書記寧玉萍介紹,，該院通過綜合治療模式，實現(xiàn)患者“心身同治”,。例如,，焦慮障礙患者出現(xiàn)心悸、胸悶等癥狀時,，精神科醫(yī)生與心血管醫(yī)生共同出診,，確保患者得到全面診療,。此外,，醫(yī)院開設了“雙心門診”，由心血管醫(yī)生與精神科醫(yī)生共同為患者提供一站式診療服務。
“未來我們將建設人工智能輔助危機干預系統(tǒng),，提升心理篩查,、評估和干預的效率?！睆埨^輝介紹,，系統(tǒng)通過問卷、語音識別,、文本分析等方式評估求助者的情緒狀態(tài),，判斷其精神健康風險。若判定為高危人群,，系統(tǒng)識別為優(yōu)先級別,，以盡快轉(zhuǎn)介至人工干預。
目前,，廣州正通過多種渠道為居民提供心理危機干預服務,，如在全市基層社區(qū)設立“粵心安”社區(qū)心理健康服務站，開通心理援助熱線和“明心36”小程序,，為市民提供心理問題疏導,、情緒撫慰等服務。自心理援助熱線開通以來,，已接聽31.88萬例來電,；“明心36”自2023年3月試運行至今，已成功對414人進行網(wǎng)絡干預,。