廣東省市場監(jiān)督管理局,、省消委會聯(lián)合發(fā)布2020年春節(jié)消費提示：關注食品安全,，做文明消費者，過歡樂祥和年
隨著2020年春節(jié)臨近,，各類市場進入消費高峰期，為維護廣大消費者合法權益,，引導消費者文明安全消費,，歡樂祥和過年，廣東省市場監(jiān)督管理局,、省消委會根據(jù)“老廣”消費習慣,，結合廣東地方消費特點，特別發(fā)出春節(jié)消費提示,。
一,、食品安全放第一，野生生冷莫貪食
食品是春節(jié)的主要年貨,，消費者在選購食品時,，應將安全放在第一位，要注意以下問題：一是不食用野生動物,，避免接觸不明來源的病菌,；二是優(yōu)先選購生鮮上市禽畜肉,，不購買活禽自行喂養(yǎng)和宰殺，避免人禽接觸帶來疾病衛(wèi)生問題,；三是準備食物前,、后和用餐前要勤洗手，肉類和蛋類等食物要徹底烹調(diào)煮熟后食用,；四是不食用野生蘑菇,，避免毒素中毒；五是要注意食品貯藏衛(wèi)生,，生熟食品要分開,，生鮮洗干凈,，熟食不久留,；六是外出就餐和選購食品選擇證照齊全的食品經(jīng)營單位,，保證優(yōu)選優(yōu)質(zhì),。
二、旅游出行要注意,，謹慎小心保平安
春節(jié)假期，人民群眾回家團聚,，走親訪友,、外出旅游，出行十分頻密,。為安全起見,，消費者須留意以下問題：一是慎選旅游線路。冬春季節(jié)易發(fā)呼吸道傳染疾病，消費者盡量不選擇游客太多,、過于熱門的旅游線路,，也盡量不到空間狹小,、人流密集的景點游玩,；二是慎選旅游經(jīng)營者,。參團旅游盡量選擇有資質(zhì),、品質(zhì)好、信譽高的旅行社,，不被低價誘惑,，不為“甜頭”吸引，不上“野雞”旅行社的當,。租車,、購票、訂酒店也要盡量選擇熟悉,、信得過的經(jīng)營者,；三是慎購旅游紀念品。一些不良商家抓住旅客“帶手信”的消費心理,，在旅游景點兜售假冒偽劣商品,，消費者不要盲目購買，尤其不要在旅游景區(qū)購買珠寶玉石等貴重商品,；四是慎用特種設備,。春節(jié)期間，大型游樂設施,、客運索道,、非公路旅游觀光車等特種設備進入高頻率使用期，消費者要慎重選擇與此相關的游玩項目,。如果選擇該類項目，則須仔細閱讀“乘客須知”或“消費指南”,，戴好安全裝置,，聽從指揮和引導,，切不可以私下自行打開安全壓杠,、安全帶等束縛裝置。
三,、留意價格看明白,，按需消費免煩惱
受供需關系調(diào)整影響，春節(jié)期間,，無論是商品還是服務,，價格均有一定的上漲,。消費者在消費時須注意以下問題：一是清楚掌握價格收費,。消費前,，要問清楚商品價格和服務收費標準，特別針對環(huán)節(jié)較多,、計費復雜的服務項目，一定要了解到位,，做到心中有數(shù),，明白消費；二是綜合考慮價格變化,。消費者要對前后價格進行仔細對比,，掌握價格變化情況，對于價格漲幅較大,、明顯超出價值的商品和服務慎重選購,；三是提前做好消費預算,。春節(jié)是重要消費節(jié)點,，建議消費者盡量做好預算安排,，科學分配消費需求,，做到按需消費，不盲目,，不浪費,；四是理智對待充值優(yōu)惠。春節(jié)期間,，商家也會推出各種充值優(yōu)惠活動吸引消費者,，鑒于近年來預付消費糾紛頻發(fā)，建議消費者理智對待此類優(yōu)惠活動,。如果真要選擇預付消費,，則充值金額不宜太大，以免因商家卷款跑路遭受損失,。
四,、文明消費守規(guī)則，歡樂祥和過新年
廣東的春節(jié)十分熱鬧,，各種民俗文化消費活動,，吸引了大批消費者。消費者在參與這些活動時，要注意以下幾點：一是注意公共安全,。在車站,、地鐵、機場和商場等人流密集場所乘坐電梯時,，不爭先,，不擁擠,，不吵架,。如若遇到電梯發(fā)生故障,，則利用報警按鈕或電話呼救,，等待救援人員到達,，切勿盲目自救,，強行開門。手抱孩童者則盡量乘坐直梯,；二是做到文明禮讓。在人多擁擠的地方,，要自覺排隊等候,，禮讓老人孩子，維護良好秩序,；遇到道路擁堵,，則須聽從人員指揮，遵守交通規(guī)則,，安全有序通行,；三是理智維權。春節(jié)是消費高峰期,，商家服務水準可能會下降,，消費者須調(diào)低預期,。一旦發(fā)生消費糾紛也要保持理智，冷靜處理,，可自行與商家協(xié)商解決,，也可撥打12345,、12315熱線或向消費者組織投訴,，還可以保留消費憑證，待節(jié)后上班再維權。港澳消費者投訴也不難,，可登陸省消委會官網(wǎng)“粵港澳大灣區(qū)消費投訴轉(zhuǎn)辦平臺”“一鍵”投訴辦理,。消費者如果發(fā)現(xiàn)市面上有囤貨居奇、哄抬物價的情況,，可撥打12345,、12315熱線投訴舉報,。