佛山上線全省首臺“24小時不見面審批智能云柜臺”
1月18日,，佛山市禪城區(qū)石灣鎮(zhèn)街道便民服務(wù)中心新大廳揭牌啟用,。中心設(shè)置了全省首臺“24小時不見面審批智能云柜臺”，首批事項實現(xiàn)“7×24”小時柜臺在線服務(wù),。
石灣鎮(zhèn)街道便民服務(wù)中心原為石灣鎮(zhèn)街道行政服務(wù)中心,，該中心在2007年成立。完成搬遷,、改造,、更名的新中心大廳開設(shè)了55個綜合服務(wù)窗口,，承接包括社保、公服,、衛(wèi)健,、市監(jiān)等11個職能部門共400多個事項。
在這里,，政務(wù)服務(wù)更智慧,、更惠企便民。中心創(chuàng)新設(shè)置了全省首臺“24小時不見面審批智能云柜臺”,。柜臺集身份識別,、自助填表、智能申報引導(dǎo),、材料自助提交等多功能于一體,，借助人工智能技術(shù)，指導(dǎo)群眾實現(xiàn)簡易式操作,，提升辦事成功率,。市民提交紙質(zhì)材料或領(lǐng)取結(jié)果，均可通過“線上平臺+云柜臺”實現(xiàn),，無需前往人工窗口,。
云柜臺首批已上線包含社保、衛(wèi)健等部門的10個高頻事項,。每年11,、12月是群眾辦理居民醫(yī)保的高峰期，每月業(yè)務(wù)量高達(dá)8000多件,，如今市民可通過云柜臺隨時辦理該業(yè)務(wù),。云柜臺既為市民辦事開辟新的智能便捷渠道，又為窗口分流辦事賦能提速,。