清遠陽山：促進優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源均衡布局 更好滿足群眾多元化醫(yī)療保障需求
家門口就能及時就醫(yī)看病,、“遠程”門診讓不少疑難病癥患者免除了奔波之苦,、信息化預(yù)約明顯縮短了排隊的時間……在清遠陽山，群眾對于醫(yī)衛(wèi)事業(yè)的快速發(fā)展有著鮮明的感受,，便利度,、體驗度,、滿意度均大幅提升。
近年來,，陽山高度重視提升醫(yī)療服務(wù)水平,，堅持開展基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)標準化改造，全方位織密基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng),，通過促進優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源均衡布局,，持續(xù)推進衛(wèi)生健康事業(yè)長足發(fā)展，更好滿足群眾多元化醫(yī)療保障需求,。
讓基層群眾有“醫(yī)”靠
“以前哪怕是個小感冒,，都要去鎮(zhèn)上拿藥，現(xiàn)在村衛(wèi)生室改造好了,，在家門口就能看病,，確實很方便?！逼吖版?zhèn)火崗村村民黃秋鋼說,。
據(jù)了解，為實現(xiàn)衛(wèi)生工作重心下移,、優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉,，讓更多群眾能夠?qū)崿F(xiàn)就近就醫(yī)，陽山深刻意識到,，以醫(yī)聯(lián)體為抓手的分級診療制度若操作得好,，便可打通醫(yī)療體制的“任督二脈”。近年來,，陽山通過建立縣人民醫(yī)院,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生站之間的雙向轉(zhuǎn)診制度，按照“基層首診,、雙向轉(zhuǎn)診,、急慢分治、上下聯(lián)動”的要求開展分級診療,，促進病人合理分流,，優(yōu)化衛(wèi)生資源配置。
七拱鎮(zhèn)火崗村委會衛(wèi)生站村醫(yī)梁燁爍從醫(yī)近30年,。他對這些年基層醫(yī)療服務(wù)的巨大變化感受頗深,。
“以前條件差，診所簡陋,，藥也不齊全,。而現(xiàn)在，新建的村衛(wèi)生室環(huán)境好了，還科學(xué)設(shè)置有診斷室,、治療室,、藥房、觀察室,、值班室,、計生服務(wù)指導(dǎo)室、檔案室等功能室,，藥品也齊全,。”梁燁爍說,，標準化建設(shè)不僅有利于促進村級醫(yī)療水平的提高,，更有助于改善群眾的就醫(yī)環(huán)境，讓群眾看病更加方便,。
“村衛(wèi)生室,、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站處于公共衛(wèi)生服務(wù)體系的最基層，直接服務(wù)基層群眾,?！标柹娇h衛(wèi)生健康局局長何志良表示，近年來,，陽山縣新建或改建村級159間衛(wèi)生站,，采取鄉(xiāng)村醫(yī)生每日坐診、配備基本診療設(shè)備,、基本藥物等,，保障當?shù)鼐用袢粘Ｔ\療需求。同時通過家庭醫(yī)生簽約服務(wù),，啟用“家庭醫(yī)生簽約服務(wù)信息管理系統(tǒng)”APP,，充分利用信息化管理手段，助力簽約服務(wù),，實現(xiàn)全部簽約流程痕跡管理,，構(gòu)建家庭醫(yī)生與簽約居民的交流平臺，讓居民更有興趣關(guān)注自身健康,，隨時隨地了解健康,，使真正的家庭醫(yī)生制度變?yōu)楝F(xiàn)實。
遠程醫(yī)療打通“最后一公里”
在縣人民醫(yī)院“遠程”門診,，值班醫(yī)生通過面對面音視頻的形式,，給患者進行著遠程診斷。
“對于一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院不能很好‘把握’的患者,，他們就會向我們發(fā)出遠程申請,。這樣，患者在基層醫(yī)院就可以享受到縣級醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù),，避免了到縣城來回奔波的辛苦和費用,，也利于提升基層醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力?！标柹娇h人民醫(yī)院副院長鄧奕茂介紹,。
不僅如此，這種“遠程”門診一些時候還把握住了治病救人的黃金時間,，確保了患者的生命安全,。
七拱鎮(zhèn)新圩隔坑村衛(wèi)生站的村醫(yī)黃素英對此深有體會。日前,，她接診了一名患者張伯,。接診時，張伯臉無表情,、四肢無力,、神志不清、表達能力欠佳,、吐字不清,，幫他測量血壓，血壓是210/168mmHg,，心率105次/分,。
考慮患者有可能腦梗，黃素英馬上通過互聯(lián)網(wǎng)“叮唄醫(yī)生”轉(zhuǎn)診陽山縣人民醫(yī)院治療,。診斷為：高血壓腦病,，患者出現(xiàn)腦梗死的癥狀，病情十分危急,。
為了給患者爭取最佳搶救時間,，陽山縣人民醫(yī)院腦科中心立即啟動緊急接診程序，一面派急救車接診,，一面就診醫(yī)生做好接診準備工作,。由于轉(zhuǎn)診救治及時，患者張伯得到及時救治,，康復(fù)效果良好,。
該事例中，整個救治過程迅捷,、準確,，基層衛(wèi)生院與上級醫(yī)院之間無縫對接，流程順暢,。這同時也是陽山開展“遠程”醫(yī)療,，為群眾打通就醫(yī)“最后一公里”的一個典型縮影。
鄧奕茂介紹，2018年7月“叮唄基層醫(yī)生系統(tǒng)”上線時,，全縣僅有幾名村醫(yī)會使用“AI醫(yī)生”,，但自從2021年6月底互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在縣人民醫(yī)院的遠程會議室組織了村醫(yī)培訓(xùn)后，目前已有35名村醫(yī)會使用“叮唄基層醫(yī)師”系統(tǒng),。2022年全年,，全縣各村醫(yī)通過叮唄AI醫(yī)生線上進行診療15365例，通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院轉(zhuǎn)診住院病人達79例,。
近年來,，隨著縣域醫(yī)院環(huán)境的改善、醫(yī)療水平的提高,、信息化的應(yīng)用,、優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的下沉……陽山越來越多的患者愿意“留下來”就近就醫(yī)。
幾年來,，縣域住院率逐年升高,。同時，陽山充分利用廣東省第二人民醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院優(yōu)勢資源,，加快分級診療制度建設(shè),，通過托管方式，“短,、平,、快”提升縣級醫(yī)院服務(wù)水平，著力打造以網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院為觸手的省,、縣,、鎮(zhèn)、村醫(yī)療服務(wù)一體化精準幫扶的“陽山模式”,。
村民在家門口就能保養(yǎng)身體,、看好病，既防止小病拖成大病,，又降低了看病成本,，醫(yī)療服務(wù)的“最后一公里”被有效打通，真正實現(xiàn)了大病不出縣,、小病不出鎮(zhèn),、預(yù)防在基層。
便捷就醫(yī)讓群眾就醫(yī)滿意度持續(xù)提升
“現(xiàn)在的醫(yī)療條件日益完善,，醫(yī)療服務(wù)也越來越好,。”在陽山縣人民醫(yī)院婦科室門診看診的劉女士說,，作為一名土生土長的陽山人,，近幾年來可以明顯感覺到陽山醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量在迅速提升,。
多年來，陽山縣委,、縣政府堅決貫徹以人民為中心的發(fā)展思想,，把健康陽山建設(shè)作為民生改善的重要內(nèi)容，不斷完善醫(yī)療衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施建設(shè),，改善醫(yī)療環(huán)境，提升服務(wù)能力,。近年來,，陽山完成了縣人民醫(yī)院外科大樓、縣婦幼保健院綜合大樓,、縣中醫(yī)院綜合樓建設(shè)并投入使用,，同時，縣人醫(yī)發(fā)熱門診及感染科改建,、縣疾控中心,、縣慢病院、11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院新建或改建項目有序推進,，規(guī)范化建設(shè)159間村衛(wèi)生站,，群眾就醫(yī)環(huán)境不斷改善，就醫(yī)質(zhì)量明顯提升,，群眾健康也更有保障,。
就醫(yī)環(huán)境不斷優(yōu)化改善的同時，就醫(yī)便捷度也日益提升,。
“現(xiàn)在來醫(yī)院看病,，真是方便又高效?！痹诳h人民醫(yī)院,，患者黃先生表示，自己前來就診時,，只需要通過手機微信預(yù)約掛號,，就可以在約定的時間前來就醫(yī)，省卻了大量排隊等候的時間,。
“所有預(yù)約掛號就診,、繳費、檢驗結(jié)果查詢等,，只需點開手機,，都可以在手機上自助完成，不需要跑上跑下排隊,?！秉S先生說,，醫(yī)院里面也設(shè)置了多臺自助就診服務(wù)機，多措并舉下,，患者就診效率極大提升,，快捷又方便。
近年來,，陽山始終堅持以人民健康為中心,，不斷加快醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，推動優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源擴容和均衡布局,，推進醫(yī)療聯(lián)合體建設(shè),，加快推進分級診療體系建設(shè)，積極改善就醫(yī)環(huán)境,，完善群眾日益增長的醫(yī)療服務(wù)需求,。
“下一步，我們將緊盯衛(wèi)生健康事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展奮斗目標,，以優(yōu)化服務(wù),、提質(zhì)增效、隊伍建設(shè),、傳承創(chuàng)新為重點,，持續(xù)完善基層公共衛(wèi)生服務(wù)體系，提升全縣衛(wèi)生綜合服務(wù)能力,，努力為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的健康服務(wù),。”何志良說,。