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可助企24小時(shí)維權(quán),!珠海知識(shí)產(chǎn)權(quán)協(xié)同保護(hù)信息平臺(tái)上線

時(shí)間 : 2024-01-26 11:14:08 來源 : 南方+客戶端
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  1月23日,,珠海市知識(shí)產(chǎn)權(quán)協(xié)同保護(hù)專家會(huì)暨信息平臺(tái)發(fā)布儀式在金山軟件園成功舉行。據(jù)悉,,該信息平臺(tái)的上線運(yùn)行后,,采用“7*24小時(shí)”智能服務(wù)與人工服務(wù)相結(jié)合的服務(wù)新模式,整體糾紛解決周期將壓縮55%以上,。

  據(jù)介紹,,珠海市知識(shí)產(chǎn)權(quán)協(xié)同保護(hù)信息平臺(tái)是由珠海市市場監(jiān)督管理局(珠海市知識(shí)產(chǎn)權(quán)局)牽頭,12家知識(shí)產(chǎn)權(quán)協(xié)同保護(hù)單位共同搭建,,建立了申請(qǐng)人,、被申請(qǐng)人、協(xié)同保護(hù)單位,、行業(yè)協(xié)會(huì),、調(diào)解員、專家等多方參與的工作機(jī)制和互聯(lián)平臺(tái),,實(shí)現(xiàn)多元主體全覆蓋,、業(yè)務(wù)領(lǐng)域全覆蓋、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)全覆蓋,,集需求對(duì)接,、高效服務(wù)、數(shù)據(jù)管理于一體,,建設(shè)統(tǒng)一的業(yè)務(wù)處理入口,,涉及12個(gè)協(xié)同保護(hù)單位的業(yè)務(wù),包含專利,、商標(biāo),、著作權(quán)和商業(yè)秘密等8個(gè)類別,覆蓋知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)相關(guān)事項(xiàng)22項(xiàng),。

  針對(duì)申請(qǐng)人在糾紛化解過程中面對(duì)的咨詢繁,、申請(qǐng)繁、反饋繁等問題,,和協(xié)同保護(hù)單位面臨的互通難,、匯總難、對(duì)接難等難題,,該信息平臺(tái)采用AI人工智能技術(shù),,實(shí)現(xiàn)智能咨詢、智能表單,、智能流轉(zhuǎn),、智能統(tǒng)計(jì),打造“7*24小時(shí)”智能服務(wù)與人工服務(wù)相結(jié)合的服務(wù)新模式,。

  珠海市知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)中心主任張秋月介紹,,平臺(tái)將充分發(fā)揮“四快四少四集中”的綜合服務(wù)優(yōu)勢,通過“四快”——快速咨詢,、快速調(diào)解,、快速維權(quán)、快速反饋,,實(shí)現(xiàn)“四少”——減少申請(qǐng)人的辦事疑問,、填報(bào)內(nèi)容、等待時(shí)間和跑腿次數(shù),,促使“四集中”——協(xié)同保護(hù)單位在流程,、資源,、業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)上實(shí)現(xiàn)集中管理,,為申請(qǐng)人提供更便捷的線上服務(wù),,為協(xié)同保護(hù)單位提供更高效的信息,以便更高效地開展協(xié)同保護(hù)工作,,從而大幅提升協(xié)同保護(hù)效能,。

  “該信息平臺(tái)的上線運(yùn)行,將有力推進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛快速處理服務(wù)線上開展,,促進(jìn)協(xié)同保護(hù)單位聯(lián)接互通,,建立合作溝通機(jī)制,發(fā)揮協(xié)同保護(hù)效應(yīng),,起到“1+1>2”的作用,,將整體糾紛解決周期壓縮55%以上,為企業(yè),、科研機(jī)構(gòu)等創(chuàng)新主體提供便利服務(wù),,降低糾紛維權(quán)成本,提高知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的社會(huì)治理和公共服務(wù)水平,?!敝楹J兄R(shí)產(chǎn)權(quán)局有關(guān)負(fù)責(zé)人說。

  “知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)是一項(xiàng)長期的,、系統(tǒng)的,、復(fù)雜的工作,各協(xié)同保護(hù)單位要深入實(shí)施知識(shí)產(chǎn)權(quán)強(qiáng)市戰(zhàn)略,,進(jìn)一步完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)政策體系,,強(qiáng)化知識(shí)產(chǎn)權(quán)協(xié)同保護(hù),優(yōu)化知識(shí)產(chǎn)權(quán)公共服務(wù),,提升知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)用水平,,不斷深化粵港澳大灣區(qū)知識(shí)產(chǎn)權(quán)合作對(duì)接,推動(dòng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,?!敝楹J姓笔虚L李翀?jiān)谥罗o中指出,希望將珠海打造成為粵港澳大灣區(qū)的創(chuàng)新高地和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的標(biāo)桿城市,,開創(chuàng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)事業(yè)的新局面,。

  為了進(jìn)一步提升珠海市知識(shí)產(chǎn)權(quán)協(xié)同保護(hù)能力,活動(dòng)還特別邀請(qǐng)了來自國家,、省知識(shí)產(chǎn)權(quán)局和港澳地區(qū)的領(lǐng)導(dǎo),、專家學(xué)者為珠海知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作把脈建策,促進(jìn)珠海更好地融入大灣區(qū)知識(shí)產(chǎn)權(quán)高地建設(shè),,共同推進(jìn)“嚴(yán)保護(hù),、大保護(hù),、快保護(hù)、同保護(hù)”的工作格局,。