[春運快訊]旅客可異地退票
■持外來工團體票或返程票團體票可提前退票
■中途站辦理退票,退還票價差額
■廣州站,、廣州東站暫不辦理退票業(yè)務
異地票可在當?shù)赝?/strong>
廣鐵集團負責人再次介紹,,凡持有票面日期為2008年1月25日至2月6日的車票,因此次鐵路受阻影響而未乘車的旅客,,均可在2月6日之前辦理退票,。
特別提醒的是,持異地票未乘車的旅客可在旅客當?shù)氐能囌就似?。例如:旅客持在韶關站購買的廣州—岳陽的N556次車票,,可在韶關車站辦理退票。
而持非始發(fā)站和非發(fā)售站車票的旅客也可在旅客當?shù)剀囌就似?。例如:在深圳的某旅客持有廣州—長春T124次車票,,可在深圳站辦理退票。
在中途站辦理退票的,,可退還已收票價與發(fā)站至停車站的票價差額,,不足起碼里程的按起碼里程計算。例如:某旅客持有廣州-武漢車票,,而在長沙站下車的可退還未乘區(qū)段(長沙—武漢)的票價,。
持有臥鋪車票乘車而不能使用臥鋪的旅客,憑列車長開具的《客運記錄》到站按章退還未使用的臥鋪部分的票價,。
返程票也可提前退
記者獲悉,,返程票也可在2月6日前辦理退票,。
持外來工團體票或返程票團體票的旅客可在旅客當?shù)剀囌净蚣型似秉c(即原集中售取票點)退票。例如:東莞旅客持有廣州—重慶北K192次車票,,可在廣州站,、東莞站(含集中退票點)辦理退票。
終到站的車票不得辦理退票,。例如旅客持有廣州—衡陽的車票,,不能在衡陽站辦理退票。
退票從1月27日起至2月6日止,,原有的集中售取票點全部改為退票點(不含代售點),。不能乘車的旅客可享受全額退票,不收取退票費,。
廣州站,、廣州東站售票廳已作為旅客的候車區(qū)域,因此該兩站售票窗口暫不辦理退票業(yè)務,。
今日預計停運列車16車次
截至昨日16時消息,,受連續(xù)大雪凍雨惡劣天氣影響,今日廣東境內(nèi)車站預計停運的列車共16列,,明日預計停運的列車共2列,。由于鐵路運行秩序尚未恢復,列車停運及開行仍會有變化,,請廣大旅客留意手機短信與媒體報道,。
1月30日停運車次:
廣州開L76/7/6次;廣州開A630/1次,;廣州開A656次,;廣州開A660次;廣州開A658次,;廣州開A640次;廣州開A646次,;廣州開A648次,;廣州開A654次;廣州開2162次,;廣州開5362次,;廣州開A618次。
深圳開0554次,;深圳開N554次,;深圳開N558次。
深圳西開5364次,。
1月31日停運車次:
廣州開N606次,。
廣州東開A644次,。
問清方向選擇候車棚
由于連日來天氣的影響,部分列車停運和晚點未恢復正常,,廣州火車站現(xiàn)發(fā)出列車部分車次只分方向,,并對各臨時候車區(qū)進行了調(diào)整。
1號臨時候車棚:北京,、武昌,、漢口方向;
2號臨時候車棚:郴州,、衡陽,、長沙、岳陽方向,;
3號臨時候車棚:宜昌,、襄樊方向;
5號臨時候車棚:重慶,、成都方向,;
6號臨時候車棚:西安、鄭州,、漢中方向,;
7號臨時候車棚:上海、杭州方向,;
8號臨時候車棚:懷化,、邵陽、婁底方向,;
9號臨時候車棚:重慶,、成都方向。
工作人員提醒旅客候車時注意問清方向和看候車棚的標志,,以免候錯地方,,耽誤乘車。
廣州站候車室已作調(diào)整
為了讓旅客更好地上車,,廣州火車站工作人員對候車室進行了重新調(diào)整:
一樓二候車室主要是成都,、懷化、邵陽,、婁底,、重慶方向;
二樓三候車室主要是宜昌,、襄樊方向的,;四候車室主要是郴州、衡陽、長沙,、岳陽方向的,;五候車室主要是漢口、北京,、武昌方向的,;六候車室主要是上海、杭州方向的,;柳州,、茂名為第八候車室,西安,、鄭州,、漢中為第九候車室,重慶,、成都為第十一候車室,。