鐵路12306試點推出“系統(tǒng)自動提交購票訂單”功能
據(jù)鐵路12306科創(chuàng)中心消息,12月30日,,鐵路12306(含網(wǎng)站,、手機(jī)客戶端)進(jìn)一步優(yōu)化購票信息預(yù)填服務(wù),開設(shè)“購票信息預(yù)填優(yōu)化試點”專區(qū),,試點推出“系統(tǒng)自動提交購票訂單”功能,,旅客可預(yù)填購票信息并預(yù)支付票款,鐵路12306將根據(jù)旅客設(shè)定自動為其提交訂單,,使購票更加便捷,。
鐵路12306科創(chuàng)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,2024年12月30日至2025年2月8日間,,鐵路部門在北京市,、天津市、上海市,、江蘇省、浙江省,、廣東省各車站往返四川省,、重慶市各車站始發(fā)終到列車的長途區(qū)段車票發(fā)售中,試點推出“系統(tǒng)自動提交購票訂單”功能,。即日起,,鐵路12306用戶可通過新開設(shè)的“購票信息預(yù)填優(yōu)化試點”專區(qū),預(yù)填乘車日期為春運(yùn)期間(2025年1月14日至2月22日)任意一天的購票訂單,,每個訂單可選擇“1個乘車日期+最多60個車次”的組合,,每名用戶最多可同時保有6個待提交的購票訂單,,每個訂單的乘車人最多不超過9人。
開車前第16天,,鐵路12306將發(fā)送通知,,提示用戶調(diào)整意向車次的優(yōu)先級、確認(rèn)訂票信息,,并選擇是否預(yù)支付票款,,預(yù)支付金額按照訂單中最高執(zhí)行票價繳納。開車前第15天車票起售時,,鐵路12306將按照用戶設(shè)置的優(yōu)先級,,依次為已預(yù)支付的用戶自動提交購票訂單,與采用其他方式的購票請求按照訂單提交時間先后順序一同進(jìn)入購票隊列,。購票成功后,,預(yù)支付金額高于實際票款的將自動退還差價,購票不成功則全額退款,,不收取任何額外費(fèi)用,;如未進(jìn)行預(yù)支付,用戶可按現(xiàn)有流程,,在車票起售時手動提交訂單,。
這位負(fù)責(zé)人指出,“購票信息預(yù)填優(yōu)化試點”專區(qū)服務(wù)上線后,,用戶預(yù)填購票信息的時間范圍更廣,,系統(tǒng)自動提交購票訂單使得用戶無需時刻關(guān)注車票起售時間,有效提升購票體驗,,同時有利于鐵路部門收集旅客出行需求,,為增加運(yùn)力投放提供參考。
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