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我省分兩年推進(jìn)“一號一窗一網(wǎng)”建設(shè)
近日,省政府辦公廳發(fā)布《關(guān)于推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”開展信息惠民試點(diǎn)的實(shí)施意見》(下稱《意見》),,提出分步推進(jìn)“一號一窗一網(wǎng)”建設(shè),,解決群眾辦事過程中“辦證多、辦事難”等問題,,變“群眾跑腿”為“信息跑路”,,變“群眾來回跑”為“部門協(xié)同辦”,變“被動服務(wù)”為“主動服務(wù)”,,最大程度利企便民,。
廣東大力推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”采取“兩年兩步走”方式,推進(jìn)實(shí)現(xiàn)“一號一窗一網(wǎng)”目標(biāo),。2016年,,重點(diǎn)推進(jìn)信息惠民國家試點(diǎn)城市(下稱“國家試點(diǎn)城市”)先行先試。到2017年底,,廣東將推動全省建成面向公眾,、開放共享的一體化網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺,基本建成數(shù)據(jù)共享交換平臺,、政務(wù)服務(wù)信息系統(tǒng)和線上線下一體化服務(wù)體系,;基于信息資源互通共享,基本實(shí)現(xiàn)各試點(diǎn)城市間政務(wù)服務(wù)跨區(qū)域,、跨層級,、跨部門的“一號申請、一窗受理,、一網(wǎng)通辦”,;全省基本公共服務(wù)事項(xiàng)90%以上可在網(wǎng)上辦理,全省行政審批事項(xiàng)網(wǎng)上全流程辦理率達(dá)50%以上,。
逐步跨區(qū)域業(yè)務(wù)辦理
如何推進(jìn)實(shí)現(xiàn)群眾辦事“一號”申請,?《意見》要求加快建設(shè)省電子證照庫,實(shí)現(xiàn)涉及政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的證件數(shù)據(jù),、相關(guān)證明信息等跨部門,、跨區(qū)域、跨行業(yè)互認(rèn)共享,。在群眾(單位)辦事過程中,,通過公民身份號碼(社會信用代碼)直接查詢所需電子證照和信息,,并可作為辦事依據(jù),實(shí)現(xiàn)以“一號”為標(biāo)識,,為居民“記錄一生,、管理一生、服務(wù)一生”的目標(biāo),。具體包括編制居民電子證照目錄,推行群眾辦事相關(guān)證件,、證照,、證明等電子化,形成居民個人和法人電子證照目錄,;建設(shè)電子證照系統(tǒng),,以電子證照庫支撐各部門辦事過程中相關(guān)信息“一次生成、多方復(fù)用,,一庫管理,、互認(rèn)共享”;健全電子證照法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)和互認(rèn)共享機(jī)制,,依托統(tǒng)一的數(shù)據(jù)共享交換平臺,,推進(jìn)跨層級、跨區(qū)域,、跨部門的電子證照互認(rèn)共享,,逐步實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域業(yè)務(wù)辦理。
構(gòu)建統(tǒng)一平臺體系
在推進(jìn)實(shí)現(xiàn)政府服務(wù)事項(xiàng)“一窗”受理方面,,《意見》要求完善政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化管理機(jī)制,,構(gòu)建統(tǒng)一平臺體系。到2017年底,,在全省范圍內(nèi)基本實(shí)現(xiàn)“同一事項(xiàng),、同一標(biāo)準(zhǔn)、同一編碼”,。具體包括構(gòu)建統(tǒng)一的申辦受理平臺和數(shù)據(jù)共享交換平臺,,在省網(wǎng)上辦事大廳現(xiàn)有公共申報審批系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,拓展建設(shè)覆蓋全省的網(wǎng)上辦事大廳統(tǒng)一申辦受理平臺,,實(shí)現(xiàn)“一窗口受理,、一平臺共享、一站式服務(wù)”,,推進(jìn)各級政府,、部門之間的跨部門、跨區(qū)域,、跨層級信息資源共享,。以及整合提升政務(wù)服務(wù)大廳功能,,建立健全首問負(fù)責(zé)、一次性告知,、并聯(lián)辦理,、限時辦結(jié)等制度,促進(jìn)政務(wù)服務(wù)規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化,、便捷化。構(gòu)建網(wǎng)上網(wǎng)下一體化的公共服務(wù)體系,。并逐步將“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”延伸到村(居),,提升基層政務(wù)服務(wù)能力,構(gòu)建跨區(qū)域,、跨層級,、網(wǎng)上網(wǎng)下一體化的政務(wù)服務(wù)體系。
建設(shè)省統(tǒng)一身份認(rèn)證體系
在“一網(wǎng)”通辦問題上,,《意見》指出從五方面入手,,推進(jìn)實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)。具體包括優(yōu)化完善省網(wǎng)上辦事大廳平臺,,提升主動服務(wù)和智能服務(wù)能力,,推進(jìn)實(shí)現(xiàn)場景式導(dǎo)航服務(wù),支撐“一門式,、一網(wǎng)式”辦理,;建設(shè)省網(wǎng)上辦事大廳運(yùn)營服務(wù)體系,加快推進(jìn)商用密碼等在“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”中的應(yīng)用,,提升網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)風(fēng)險防控能力,;建設(shè)省統(tǒng)一身份認(rèn)證體系,在全省推廣應(yīng)用統(tǒng)一身份認(rèn)證平臺,;推廣企業(yè)專屬網(wǎng)頁和市民個人網(wǎng)頁應(yīng)用,,完善信息個性化推送及日常提醒服務(wù);以大數(shù)據(jù)創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)模式,,完善“開放廣東”全省數(shù)據(jù)統(tǒng)一開放平臺,,加強(qiáng)精準(zhǔn)推送服務(wù),有效提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量和效率,。為落實(shí)責(zé)任分工,,為推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”提供有力保障,《意見》要求相關(guān)部門做好組織協(xié)調(diào),、體制機(jī)制,、資金支持、考核評價,、信息安全,、宣傳引導(dǎo)等方面工作,。