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長(zhǎng)者專(zhuān)區(qū)

《廣東省人民政府辦公廳關(guān)于全面推進(jìn)基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作的實(shí)施意見(jiàn)》解讀

來(lái)源:本網(wǎng)時(shí)間:2020-06-25 07:16
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  近日,,廣東省人民政府辦公廳印發(fā)了《關(guān)于全面推進(jìn)基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作的實(shí)施意見(jiàn)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《意見(jiàn)》)?,F(xiàn)將《意見(jiàn)》有關(guān)重點(diǎn)內(nèi)容解讀如下:

  一、《意見(jiàn)》出臺(tái)的背景是什么,?

  黨中央,、國(guó)務(wù)院高度重視政務(wù)公開(kāi)工作,,近年來(lái)連續(xù)出臺(tái)相關(guān)政策文件全面推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作,要求將政務(wù)公開(kāi)作為強(qiáng)化行政權(quán)力制約和監(jiān)督的重要舉措,,堅(jiān)持“以公開(kāi)為常態(tài),、不公開(kāi)為例外”的原則,圍繞決策公開(kāi),、執(zhí)行公開(kāi),、管理公開(kāi)、服務(wù)公開(kāi),、結(jié)果公開(kāi),,積極推動(dòng)重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi),建立健全政務(wù)公開(kāi)相關(guān)制度體系和流程,,著力實(shí)現(xiàn)政府行政運(yùn)轉(zhuǎn)全鏈條公開(kāi)透明,,提升人民群眾合法獲取政府信息和辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的便捷性,真正推動(dòng)政務(wù)公開(kāi)與政務(wù)服務(wù)有機(jī)融合,,全面推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作向縱深發(fā)展,。

  自全面推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作以來(lái),政務(wù)公開(kāi)工作取得積極成效,,但在實(shí)踐中仍存在一些問(wèn)題,,如信息公開(kāi)隨意性大、公開(kāi)內(nèi)容質(zhì)量不高,、公開(kāi)平臺(tái)不統(tǒng)一,、解讀回應(yīng)不到位、辦事服務(wù)不透明等,,這些問(wèn)題在基層政府中尤為明顯,。為打通政務(wù)公開(kāi)“最后一公里”,積極回應(yīng)人民群眾對(duì)政府信息公開(kāi)的需求,、解決實(shí)踐中遇到的突出問(wèn)題,,深化基層政務(wù)公開(kāi)提高行政效能,2017年國(guó)務(wù)院在全國(guó)選定了廣東,、上海,、貴州等15個(gè)省 (區(qū)、市)的100個(gè)縣(市,、區(qū))作為試點(diǎn)單位,,圍繞涉及群眾切身利益,、社會(huì)關(guān)注度較高的重點(diǎn)領(lǐng)域,,開(kāi)展基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化試點(diǎn)工作,經(jīng)過(guò)幾年探索,,已形成了一批可復(fù)制可推廣的基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化經(jīng)驗(yàn)成果,。2019年底,,國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于全面推進(jìn)基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》(國(guó)辦發(fā)〔2019〕54號(hào)),在全國(guó)全面推廣試點(diǎn)成果,。為貫徹落實(shí)黨中央,、國(guó)務(wù)院的決策部署,切實(shí)做好全省全面推進(jìn)基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作,,我省在總結(jié)自身試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)成果的基礎(chǔ)上,,制定出臺(tái)了《意見(jiàn)》。

  二,、《意見(jiàn)》出臺(tái)對(duì)于基層人民群眾獲取政府信息和提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量具有什么意義,?

  基層政府是黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署的重要執(zhí)行者,,是直接聯(lián)系服務(wù)人民群眾的“最后一公里”,。《意見(jiàn)》的出臺(tái),,對(duì)于加強(qiáng)基層行政權(quán)力監(jiān)督制約,,提升基層政府治理能力,進(jìn)一步密切黨和政府同人民群眾的聯(lián)系具有重要意義,。在全省全面推廣國(guó)家試點(diǎn)成果和基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化“執(zhí)行模板”,,將大大壓縮過(guò)往政務(wù)公開(kāi)的“模糊地帶”,有利于建立健全基層政務(wù)公開(kāi)工作各項(xiàng)制度機(jī)制,,提升政務(wù)公開(kāi)事項(xiàng)的標(biāo)準(zhǔn)化和政務(wù)公開(kāi)工作流程的規(guī)范化,,創(chuàng)新豐富政務(wù)公開(kāi)方式渠道,促進(jìn)政務(wù)公開(kāi)與優(yōu)化政務(wù)服務(wù)緊密結(jié)合,,推動(dòng)基層政務(wù)公開(kāi)邁入制度化,、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的發(fā)展軌道,,有力保障人民群眾知情權(quán),、參與權(quán)、表達(dá)權(quán),、監(jiān)督權(quán),,為不斷增強(qiáng)政府公信力執(zhí)行力、深化“放管服”改革,、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,、加快法治政府和服務(wù)型政府建設(shè)提供重要支撐。

  三,、基層政府推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化重點(diǎn)要開(kāi)展哪些工作,?

  (一)“兩個(gè)對(duì)照”“兩個(gè)提前”,,加快編制本級(jí)政務(wù)公開(kāi)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)目錄,。“兩個(gè)對(duì)照”指縣,、不設(shè)區(qū)的市、市轄區(qū)人民政府和鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府,、街道辦事處等基層政府,,一是要對(duì)標(biāo)對(duì)表國(guó)家,對(duì)照國(guó)務(wù)院部門(mén)已經(jīng)制定好的26個(gè)試點(diǎn)領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)指引,,二是要結(jié)合自身實(shí)際,,對(duì)照本級(jí)政府權(quán)責(zé)清單和公共服務(wù)事項(xiàng)清單(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處結(jié)合實(shí)際行政管理職能)全面梳理細(xì)化相關(guān)領(lǐng)域政務(wù)公開(kāi)事項(xiàng),,并于2020年底前編制完成本級(jí)政務(wù)公開(kāi)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)目錄,。“兩個(gè)提前”是指試點(diǎn)基層單位要積極發(fā)揮示范帶動(dòng)作用,,提前完成標(biāo)準(zhǔn)目錄編制工作,,為我省其他基層政府提供借鑒。已經(jīng)積累試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)和取得試點(diǎn)成果的7個(gè)國(guó)家基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作試點(diǎn)單位(廣州市海珠區(qū),、深圳市羅湖區(qū),、佛山市禪城區(qū)、梅州市平遠(yuǎn)縣,、惠州市博羅縣,、肇慶市高要區(qū)、云浮市新興縣)要繼續(xù)深化有關(guān)工作,,根據(jù)26個(gè)指引進(jìn)一步調(diào)整完善本級(jí)政務(wù)公開(kāi)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)目錄,,于2020年9月30日前公布;新確定的8個(gè)試點(diǎn)成果推廣應(yīng)用單位(深圳市龍華區(qū),、珠海市金灣區(qū),、惠州市惠城區(qū)、東莞市大朗鎮(zhèn),、中山市坦洲鎮(zhèn),、湛江市廉江市、肇慶市端州區(qū),、清遠(yuǎn)市清城區(qū))要根據(jù)26個(gè)指引加快編制本級(jí)政務(wù)公開(kāi)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)目錄,,于2020年10月31日前公布。

  (二)“兩個(gè)規(guī)范”“兩個(gè)管理”,,強(qiáng)化基層政府信息申請(qǐng)辦理,。“兩個(gè)規(guī)范”“兩個(gè)管理”指:一是規(guī)范政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)辦理工作的管理?;鶎诱獓?yán)格按照新修訂的《政府信息公開(kāi)條例》認(rèn)真落實(shí)《廣東省政府信息公開(kāi)申請(qǐng)辦理答復(fù)規(guī)范》相關(guān)要求,,完善信息公開(kāi)申請(qǐng)的接收、登記、審核,、辦理、答復(fù),、歸檔等閉環(huán)管理機(jī)制,,規(guī)范答復(fù)口徑,采用標(biāo)準(zhǔn)文本,,不斷提高答復(fù)專(zhuān)業(yè)化規(guī)范化水平,。二是規(guī)范政府信息從制作到形成到發(fā)布等全生命周期的管理。在擬定公文時(shí)要提出公開(kāi)屬性意見(jiàn),,印發(fā)公文時(shí)要明確標(biāo)注公開(kāi)方式,,信息公開(kāi)時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行保密審查制度,信息形成一段時(shí)間后要根據(jù)實(shí)際情況對(duì)相應(yīng)的政府信息進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整,。同時(shí),,還要積極依托全省政府網(wǎng)站集約化平臺(tái)等信息化手段做好政府信息管理工作,在集成發(fā)布,、精準(zhǔn)推送,、智能查詢、整合利用等方面加強(qiáng)探索創(chuàng)新,。

  (三)“兩個(gè)線上”“N個(gè)線下”,,加強(qiáng)基層政務(wù)公開(kāi)平臺(tái)建設(shè)。“兩個(gè)線上”指:一是以政府網(wǎng)站為政務(wù)公開(kāi)第一平臺(tái),,規(guī)范政府信息公開(kāi)專(zhuān)欄建設(shè),,集中發(fā)布縣級(jí)政府及部門(mén)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)應(yīng)當(dāng)主動(dòng)公開(kāi)的政府信息,,優(yōu)化信息檢索和下載服務(wù)功能,,方便群眾及時(shí)了解工作動(dòng)態(tài),共享工作成效,?;鶎诱劳姓T(mén)戶網(wǎng)站,整合本級(jí)部門(mén)資源與數(shù)據(jù),,設(shè)置統(tǒng)一的辦事服務(wù)入口和互動(dòng)交流入口,,搭建辦事和互動(dòng)平臺(tái)。二是以政務(wù)新媒體為政府信息公開(kāi)和政務(wù)輿情回應(yīng),、引導(dǎo)重要平臺(tái),,充分發(fā)揮政務(wù)新媒體傳播速度快、受眾面廣,、互動(dòng)性強(qiáng)的優(yōu)勢(shì),,積極借助基層融媒體中心,做優(yōu)做強(qiáng)“兩微一端”主賬號(hào),為建設(shè)省,、市,、縣三級(jí)聯(lián)動(dòng)、整體發(fā)聲的政務(wù)新媒體矩陣夯實(shí)基礎(chǔ),,結(jié)合地方特色為群眾提供權(quán)威準(zhǔn)確的政務(wù)信息服務(wù)和便民服務(wù),。同時(shí),探索建立信息定向推送機(jī)制,,對(duì)照政務(wù)公開(kāi)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)目錄,,通過(guò)微信、短信,、電子郵箱,、二維碼等方式向特定服務(wù)人群精準(zhǔn)推送政府信息。

  “N個(gè)線下”指:基層政府要因地制宜,,結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際,,積極依托縣(市、區(qū)),、鎮(zhèn)(街道)政務(wù)服務(wù)大廳,、便民服務(wù)中心、不動(dòng)產(chǎn)登記中心等服務(wù)事項(xiàng)集中窗口單位以及檔案館,、圖書(shū)館等公共服務(wù)單位,,設(shè)立政務(wù)公開(kāi)專(zhuān)區(qū),提供政府信息查詢,、信息公開(kāi)申請(qǐng),、辦事咨詢答復(fù)等服務(wù),將政務(wù)公開(kāi)觸角延伸到基層農(nóng)村末端,,完善基層政務(wù)公開(kāi)與村(居)務(wù)公開(kāi)協(xié)同發(fā)展機(jī)制,,指導(dǎo)支持村(居)民委員會(huì)完善法定公開(kāi)事項(xiàng)和依法自治事項(xiàng)公開(kāi)清單,優(yōu)化公開(kāi)方式,,綜合利用村(居)民微信群,、益農(nóng)信息社、公眾號(hào),、農(nóng)村(社區(qū))公開(kāi)欄以及廣播,、電視、報(bào)紙等媒介發(fā)布政務(wù)信息,,方便群眾查詢獲取,。

  (四)“兩個(gè)有機(jī)融合”“一套標(biāo)準(zhǔn)”,推進(jìn)辦事服務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化,。“兩個(gè)有機(jī)融合”指基層政務(wù)公開(kāi)工作要與政務(wù)服務(wù)有機(jī)融合,,政務(wù)公開(kāi)工作的成效最終體現(xiàn)在政務(wù)服務(wù)的質(zhì)量效率上,。“一套標(biāo)準(zhǔn)”指基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)目錄要與政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單和辦事指南等辦事服務(wù)信息相互統(tǒng)一,、實(shí)現(xiàn)一套標(biāo)準(zhǔn),,避免出現(xiàn)政務(wù)公開(kāi)與政務(wù)服務(wù)“兩張皮”問(wèn)題?;鶎诱浴皟蓚€(gè)有機(jī)融合”“一套標(biāo)準(zhǔn)”為工作落腳點(diǎn),,切實(shí)推行政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)分級(jí)分層管理,規(guī)范,、準(zhǔn)確、及時(shí)公開(kāi)和更新政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單,、辦事指南等信息,,確保有服務(wù)必有指南、指南簡(jiǎn)單易懂,,實(shí)現(xiàn)線上線下一套標(biāo)準(zhǔn),。要結(jié)合“數(shù)字政府”改革,充分利用廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng),、“粵省事”“粵商通”等平臺(tái)優(yōu)勢(shì),,實(shí)現(xiàn)辦事過(guò)程信息公開(kāi),方便辦事群眾及時(shí)掌握辦事進(jìn)展情況,;以高頻民生事項(xiàng)和涉企事項(xiàng)為切入點(diǎn),,推行政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦事指南標(biāo)準(zhǔn)化、簡(jiǎn)單化,,并在廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)專(zhuān)欄向社會(huì)公開(kāi),。各級(jí)主管部門(mén)要積極發(fā)揮指導(dǎo)監(jiān)督作用,推動(dòng)教育,、衛(wèi)生健康,、生態(tài)環(huán)境、公共交通,、供水,、供電、供氣等與基層群眾利益密切相關(guān)的公共企業(yè)事業(yè)單位,,按照基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化原則要求,,推進(jìn)相關(guān)公共服務(wù)信息公開(kāi),方便基層群眾生產(chǎn)生活,。

  (五)“三個(gè)同步”“一個(gè)評(píng)估”,,健全完善政策解讀工作。基層政府要更加重視政策解讀工作,,加大對(duì)涉及公民,、法人和其他組織切身利益,、重大公共利益、需廣泛知曉的重要政策文件的解讀力度,,積極用好政府公報(bào),、政府網(wǎng)站、政務(wù)新媒體等權(quán)威渠道和主流媒體平臺(tái),,形成擴(kuò)大政策解讀效果的矩陣效應(yīng),。政策解讀流程方面,要按照“三個(gè)同步”要求,,完善內(nèi)部協(xié)調(diào)機(jī)制,,實(shí)現(xiàn)解讀方案、解讀材料與政策文件同步組織,、同步審簽,、同步部署,做到政策公布時(shí)同步組織開(kāi)展解讀,,并將解讀材料納入政府信息公開(kāi)目錄,。對(duì)涉及企業(yè)發(fā)展和民生問(wèn)題的重要政策文件要進(jìn)行“一個(gè)評(píng)估”,銜接好政策落地“最后一公里”,,跟蹤評(píng)估政策實(shí)施效果,,及時(shí)對(duì)相關(guān)輿情和社會(huì)關(guān)注點(diǎn)、誤解誤讀點(diǎn)進(jìn)行回應(yīng),,有針對(duì)性地釋疑解惑,,回應(yīng)社會(huì)關(guān)切,必要時(shí)分段,、多次,、持續(xù)開(kāi)展解讀。

  四,、如何確?!兑庖?jiàn)》的實(shí)施落地?

  《意見(jiàn)》明確了省級(jí)政務(wù)公開(kāi)主管部門(mén),、各地級(jí)以上市政府政務(wù)公開(kāi)主管部門(mén),、各縣(市、區(qū))政府“三級(jí)責(zé)任”,。省政府政務(wù)公開(kāi)主管部門(mén)要積極發(fā)揮專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)作用,,各地級(jí)以上市政府政務(wù)公開(kāi)主管部門(mén)要做好本市基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化的指導(dǎo)協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查工作,各縣(市,、區(qū))政府要切實(shí)負(fù)起基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作主體責(zé)任,,并對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)有具體指導(dǎo)的職責(zé)。針對(duì)基層政務(wù)公開(kāi)工作力量單薄,、普遍存在的“小馬拉大車(chē)”問(wèn)題,,《意見(jiàn)》強(qiáng)調(diào)全省各級(jí)政府特別是基層政府,,要進(jìn)一步提高對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作的認(rèn)識(shí),明確承擔(dān)工作的機(jī)構(gòu)和人員,,確?;鶎诱?wù)公開(kāi)工作有機(jī)構(gòu)承擔(dān)、有專(zhuān)人負(fù)責(zé),。為加強(qiáng)監(jiān)督檢查,,省政府政務(wù)公開(kāi)工作主管部門(mén)還將把基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作納入省績(jī)效考核和法治廣東建設(shè)考評(píng)范圍,并提高相關(guān)分值,。

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