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廣東全力打造“泛在普惠”政務服務體系 今年將舉辦我國首個數(shù)字政府主題峰會 “一件事”主題集成服務將超300項
“十四五”開局之年,,廣東數(shù)字政府建設要怎么干,?群眾企業(yè)又將如何從中獲益?4月21日,,《廣東省數(shù)字政府改革建設2021年工作要點》(下稱《工作要點》)正式對外公布,,明確30項工作任務。據(jù)省政數(shù)局召開的新聞通氣會消息,,今年廣東數(shù)字政府“一件事”主題集成服務將超300項,,同時還將在全省投放不少于250臺政務服務一體機,新增對接不少于2萬臺銀行等智慧終端,,實現(xiàn)全省鎮(zhèn)(街)全覆蓋,。
在政府治理方面,我省將在全國率先探索省域治理“一網(wǎng)統(tǒng)管”,,研究出臺《廣東省數(shù)字政府省域治理“一網(wǎng)統(tǒng)管”三年行動計劃》,,打破條塊分割界限,,推進跨層級、跨地域,、跨系統(tǒng),、跨部門、跨業(yè)務協(xié)同治理,,提升治理體系和治理能力現(xiàn)代化水平,。
今年,廣東還將舉辦我國首個以數(shù)字政府改革建設為主題的峰會,。本次峰會以“建設數(shù)字政府 加快數(shù)字化發(fā)展”為主題,,將于今年8月27日至28日在廣州舉行。
今年8月在穗舉辦全國首個數(shù)字政府主題峰會
“今年是‘十四五’開局之年,,也是我省數(shù)字政府改革建設邁入新階段,、開啟新征程的一年?!睆V東省政務服務數(shù)據(jù)管理局副局長魏文濤表示,,今年8月將在廣東舉辦的數(shù)字政府建設峰會,是黨的十九屆四中全會對數(shù)字政府建設作出部署以來第一個以數(shù)字政府建設為主題的峰會,。
峰會設置三大內(nèi)容:開幕式,、主論壇和分論壇、發(fā)布數(shù)字政府建設最新成果,,其中分論壇將設置數(shù)字政府服務與治理,、數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展、數(shù)字社會創(chuàng)新,、智慧城市建設,、數(shù)據(jù)要素市場化、網(wǎng)絡與信息安全,、數(shù)字財政七大主題,。
“我們希望通過本次峰會,更好地發(fā)揮數(shù)字政府建設的牽引作用,,圍繞數(shù)字政府建設重點領域,、核心技術、典型應用開展試點,,總結推廣先進做法和成熟經(jīng)驗,,以試點示范帶動整體躍升,助力全國數(shù)字政府建設全面提速增效,,讓企業(yè)和群眾更好地享受數(shù)字政府建設帶來的紅利,。”魏文濤說,。
峰會還將設置成果發(fā)布專區(qū),,8月28日面向普通市民全面開放,,屆時可通過峰會官方網(wǎng)站報名預約到現(xiàn)場參觀。
政務服務持續(xù)向鎮(zhèn)街和農(nóng)村基層延伸覆蓋
《工作要點》明確,,廣東將以人民為中心,,全力打造“泛在普惠”的政務服務體系。
怎么理解“泛在普惠”,?“這是指政務服務無處不在,,人人都能得到實惠。數(shù)字政務為全省人民提供全面可觸達,、惠及各群體的優(yōu)質(zhì)公共服務,。”魏文濤說,。
在“泛在”方面,,廣東將在“粵省事”“粵商通”、廣東政務服務網(wǎng)不斷推出全新便民服務,,完善各地實體政務服務大廳功能,,在全省更大范圍部署政務服務一體機,將政務服務從城市中心向鎮(zhèn)街,、農(nóng)村基層延伸,。同時,,繼續(xù)深化“政銀合作”,,2021年政務服務將全面接入省、市,、縣,、鎮(zhèn)四級銀行網(wǎng)點,實現(xiàn)全覆蓋,。
在“普惠”方面,,廣東將繼續(xù)開展“粵系列”平臺適老化改造,讓老年人會用,、能用,、敢用、想用,。為讓更多來粵工作,、生活人員省去往返奔波辦事之苦,廣東將會同兄弟省市積極推動更多高頻政務服務“跨省通辦”“跨境通辦”,。
近4000項高頻事項跨省通辦灣區(qū)通辦
目前,,廣東已與10個省市以及香港、澳門特別行政區(qū),,通過全程網(wǎng)辦,、窗口異地代收代辦,、一體機自助辦等方式,實現(xiàn)3644項高頻事項“跨省通辦”,、粵港澳“灣區(qū)通辦”,,大大方便了群眾異地辦事。
今年,,我省將進一步強化全省統(tǒng)籌,,推動不少于300項高頻政務服務事項在全國、全省跨區(qū)域通辦,,并印發(fā)清單,。
“原則上納入‘跨省通辦’的事項要實現(xiàn)‘省內(nèi)通辦’,納入‘省內(nèi)通辦’的事項要實現(xiàn)‘市內(nèi)通辦’,。我們還將進一步突出灣區(qū)特色,,圍繞大灣區(qū)城市群之間辦事需求,通過政銀合作,、政郵合作等方式,,將通辦服務覆蓋至鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村居(社區(qū))和園區(qū),?!笔≌?shù)局指導監(jiān)督處處長胡小春說。
越來越多政務事項一窗受理一次辦好
《工作要點》還提到,,廣東將深化“一件事”主題集成服務,,落地實施的“一件事”主題集成服務超300項。
“以開辦企業(yè)為例,,以前開辦企業(yè)需要前往市場監(jiān)管,、稅務、公安,、人社,、住建和銀行等多個部門或機構,分別提交申請材料才能辦好開辦企業(yè)的全套手續(xù),?!笔≌?shù)局審批協(xié)調(diào)服務處處長顧君冬說,去年10月,,省政數(shù)局會同省市場監(jiān)督管理局在廣東省政務服務網(wǎng)上線了“企業(yè)開辦專區(qū)”,。用戶在專區(qū)進行申請,只需填報一次信息,,即可辦好企業(yè)設立登記,、公章刻章、發(fā)票申請等全套企業(yè)開辦業(yè)務,,開辦企業(yè)的時間成本,、耗費精力大大降低,,這就是“企業(yè)開辦”一件事。
由政府部門對同一主題,、涉及多個部門業(yè)務的事項進行梳理,、整合并動態(tài)調(diào)整,爭取實現(xiàn)群眾只需準備一套材料,、一張表單,,提出一次申請,只去一個窗口,,就能“一次辦好”,。
不僅是線上,我省目前正在開展首屆“標桿大廳”評估活動,,采用第三方評估的方式,,在全省21個市級和121個區(qū)縣級大廳中,選出6個市級標桿大廳和15個區(qū)縣級標桿大廳,,不斷提升服務的舒適度,、完備度、成熟度,、滿意度,。