今年9月24日,,國務院辦公廳印發(fā)《關于加快推進政務服務“跨省通辦”的指導意見》,,提出140項全國高頻政務服務“跨省通辦”事項清單。
據(jù)廣東省政務服務數(shù)據(jù)管理局有關負責人介紹,,作為全國數(shù)字政府建設的排頭兵,廣東省依托全國一體化政務服務平臺,,10月21日在廣東政務服務網(wǎng)正式上線泛珠三角區(qū)域“跨省通辦”專欄,,企業(yè)、群眾可登錄廣東政務服務網(wǎng)辦理所需業(yè)務,。除了線上全流程網(wǎng)辦事項外,,用戶還可在韶關,、梅州、東莞,、湛江,、茂名、肇慶,、清遠,、潮州、云浮等9個地市政務服務大廳“跨省通辦”專窗或政務服務一體機,,一站辦理廣東,、廣西、海南,、湖南,、江西、湖北,、福建等地共470項政務服務事項,,享受異地辦事“馬上辦、網(wǎng)上辦,、就近辦,、一地辦”政務服務。
打通業(yè)務鏈條 加快數(shù)據(jù)共享
就在不久前,,在異地工作和生活的人,,辦事還是要在戶籍地和工作地之間來回跑。
9月21日起,,廣東茂名市與廣西玉林市通過線下設專窗,、線上設專欄的形式,實現(xiàn)“收受分離,、異地可辦”,,推動“一地認證、全網(wǎng)通辦”,。兩地在公安,、醫(yī)保社保、公積金,、教育,、涉企服務等57項高頻事項實現(xiàn)異地辦理。9月30日,,肇慶市和梧州市簽訂協(xié)議,,實現(xiàn)40多項政務服務“跨省通辦”,包括社保醫(yī)保,、護士執(zhí)業(yè)證書核發(fā),、申請居住證,、機動車駕駛證轉(zhuǎn)入換證等。據(jù)廣東省政務服務數(shù)據(jù)管理局有關負責人介紹,,廣東是全國一體化平臺第一批試點省份,,今年以來大力推動泛珠區(qū)域城市在教育、社保,、醫(yī)療,、養(yǎng)老、婚育和企業(yè)登記等熱點領域高頻事項的“跨省通辦”,。目前,,廣東茂名、肇慶,、梅州,、東莞、清遠,、韶關,、潮州等地市已分別與廣西玉林和梧州、江西贛州,、湖北武漢,、湖南永州和郴州、福建漳州等城市聯(lián)合開通了“跨省通辦”業(yè)務,,湛江,、云浮等市也正在推進相關工作。
此外,,毗鄰澳門的珠海市在不動產(chǎn),、稅務、商事登記,、社會民生等領域推出“跨境通辦”場景應用,,服務澳門企業(yè)在珠海創(chuàng)業(yè)、澳門居民在珠海生活,。佛山市在香港,、澳門鋪設“市民之窗”自助終端,為港澳居民提供商事登記等18項高頻事項“一機辦”服務,。
線上全程網(wǎng)辦 線下就近可辦
“跨省通辦”專欄有什么功能,?如何為辦事群眾提供便利?
據(jù)悉,,此次上線的泛珠區(qū)域“跨省通辦”專欄,,支持使用廣東、廣西等多地政務服務網(wǎng)賬號登錄;支持多省電子證照互認,,包括結婚證、 離婚證,、營業(yè)執(zhí)照,、身份證、居住證,、居民戶口簿,、食品經(jīng)營許可證等,可以在辦理過程中實現(xiàn)免提交,。這意味著,,用戶在該欄目下可一個賬號通行、多個電子證照互認,,全流程網(wǎng)辦跨省事項,。
泛珠區(qū)域“跨省通辦”專欄顯示,社會保障類,、職業(yè)資格類,、社會救助類、公安類,、準營準辦類,、工程建設類等政務服務已上線。在線上,,廣東省通過廣東政務服務網(wǎng),、粵省事、粵商通等平臺,,實現(xiàn)線上受理,、反饋渠道全覆蓋。
而在線下,,廣東大力拓展“異地代收代辦”,。據(jù)介紹,省內(nèi)已實現(xiàn)對接的各地政務服務大廳設置了“跨省通辦”專窗,,對法律法規(guī)明確要求必須到現(xiàn)場辦理的政務服務事項,,申請人可以通過專窗提交申請材料,專窗工作人員可異地視頻會商收件,,對申請材料進行形式審查,、身份核驗,通過郵件或網(wǎng)絡轉(zhuǎn)遞至業(yè)務屬地部門完成辦理,,業(yè)務屬地部門寄遞紙質(zhì)結果或網(wǎng)絡送達辦理結果,。
用戶還能依托政務服務終端一體機,在線下辦理跨省事項。對證明(證照)打印,、便于自助辦理類事項,,積極推動在政務服務一體機自助辦理。各地市,、省有關部門向省政務服務數(shù)據(jù)管理局提出事項進駐申請,,經(jīng)審核通過后在20個工作日內(nèi)配合完成流程優(yōu)化、業(yè)務接口開發(fā)等相關改造,,由省政務服務數(shù)據(jù)管理局統(tǒng)一開放至已利舊改造的自助政務終端和金融終端,。
通過全流程網(wǎng)辦、異地代收代辦,、一體機自助辦理等服務模式,,廣東充分發(fā)揮數(shù)字政府數(shù)據(jù)共享和業(yè)務協(xié)同能力,讓用戶享受到“馬上辦,、網(wǎng)上辦,、就近辦、一地辦”的便捷服務,。
“跨城通辦”年內(nèi)覆蓋廣東所有地市
在實現(xiàn)“跨省通辦”的同時,,廣東省內(nèi)已實現(xiàn)多個城市的政務服務事項“跨城通辦”。
據(jù)悉,,廣東省內(nèi)12個市級政務服務大廳已率先開設“跨城通辦”專窗,,珠海、深圳,、東莞,、中山、江門聯(lián)合推出第一批共402項網(wǎng)上“跨城通辦”事項,;惠州市通過跨城市系統(tǒng)對接和數(shù)據(jù)共享,,在政務服務一體機上引入廣州、佛山,、江門,、東莞、河源,、清遠,、汕頭、梅州等市共計400多個便民服務,,在本地實現(xiàn)“一機辦”,。到今年底,“跨城通辦”專窗將覆蓋廣東所有地級市服務大廳,。
目前,,部分高頻便民利企服務事項可在群眾居住地服務大廳“一地辦”,。“跨城通辦”的實現(xiàn)是政務服務業(yè)務規(guī)范化,、系統(tǒng)聯(lián)通和數(shù)據(jù)共享不斷推進的結果,,更是廣東省數(shù)字政府建設、政務服務改革的深化,。
今年以來,,廣東省持續(xù)在政務數(shù)據(jù)治理上下功夫、打基礎,,深入開展全省公共數(shù)據(jù)資源普查,逐步建立全省數(shù)據(jù)資源“一本賬”,,加快推進省市一體政務大數(shù)據(jù)中心建設,,推動國家和省垂管業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)向各市回流,同時將政務服務事項標準化與數(shù)據(jù)共享,、電子證照,、電子印章應用緊密結合,為跨部門,、跨層級,、跨區(qū)域辦事提供了有力支撐。