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省級政府和重點城市一體化政務(wù)服務(wù)能力評估:廣東連續(xù)四年保持全國領(lǐng)先

時間 : 2022-09-13 09:47:49 來源 : 南方日報網(wǎng)絡(luò)版
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  近日,,《省級政府和重點城市一體化政務(wù)服務(wù)能力調(diào)查評估報告(2022)》(下稱《評估報告》)發(fā)布,。廣東省在省級政府一體化政務(wù)服務(wù)能力評估中總體指數(shù)得分達(dá)到“非常高”等級(超過90分),連續(xù)四年保持全國領(lǐng)先,,在服務(wù)成效度,、辦理成熟度、方式完備度,、事項覆蓋度,、指南準(zhǔn)確度全部5項的指數(shù)得分均名列前茅?!对u估報告》由國務(wù)院辦公廳電子政務(wù)辦公室委托中央黨校(國家行政學(xué)院)電子政務(wù)研究中心編制,。

  《評估報告》指出,廣東以數(shù)據(jù)要素市場化配置改革為引領(lǐng),,聚焦省域治理與政府服務(wù)兩個著力點,,探索構(gòu)建起數(shù)字政府“12345+N”的工作業(yè)務(wù)體系,推動全省數(shù)字政府2.0建設(shè),,加快全省均衡化發(fā)展,,推動數(shù)字化向數(shù)智化加速轉(zhuǎn)變,,為全省經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展提供有力支撐。同時,,廣東依托一體化政務(wù)服務(wù)平臺,,全省一盤棋推進,打造出獨具廣東特色的系列應(yīng)用,。

  據(jù)介紹,,廣東持續(xù)提升“粵系列”平臺服務(wù)能力,粵省事平臺實名用戶超1.75億,,上線2497項服務(wù),,日均訪問量超4億;粵商通平臺注冊用戶達(dá)1270萬,,基本覆蓋全省活躍市場主體,,有力支撐穩(wěn)經(jīng)濟政策措施落實;粵政易開通用戶超243.1萬,,日均活躍人數(shù)超160萬,,接入業(yè)務(wù)應(yīng)用1100多項,助力加快完善全省政府運行“一網(wǎng)協(xié)同”體系,;粵省心12345熱線平臺日均受理企業(yè)群眾訴求超15萬件,,成為收集經(jīng)濟社會民生“弱信號”的“探測器”;“粵智助”政府服務(wù)自助機作為廣東數(shù)字政府改革向基層延伸的重要成果,,目前已接入自助終端超4.18萬臺,,實現(xiàn)全省行政村全覆蓋,服務(wù)人數(shù)超1500萬,,總業(yè)務(wù)量達(dá)3827萬筆,,日均業(yè)務(wù)量約15萬筆。

  今年,,廣東還全新推出“粵公平”平臺,,成為全省公共資源交易服務(wù)的“總門戶、總樞紐,、總監(jiān)察”,,并發(fā)布首個基于車載使用的移動政務(wù)服務(wù)平臺“粵優(yōu)行”,將政務(wù)服務(wù)延伸至群眾出行領(lǐng)域,。