

用心傾聽社情民意 為老百姓辦實(shí)事解難題
孫志洋出席粵省心政務(wù)服務(wù)便民熱線平臺(tái)啟動(dòng)儀式
6月28日,,粵省心政務(wù)服務(wù)便民熱線平臺(tái)啟動(dòng)儀式在廣州舉行。副省長(zhǎng)孫志洋出席活動(dòng)并致辭,。
粵省心平臺(tái)由廣東省政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局統(tǒng)籌建設(shè),,是我省“粵系列”政務(wù)服務(wù)平臺(tái)最新成員。該平臺(tái)是在現(xiàn)有12345熱線服務(wù)基礎(chǔ)上融入互聯(lián)網(wǎng)思維,,依托我省數(shù)字政府公共支撐體系全新謀劃的政務(wù)服務(wù)客服體系,,集成廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、粵省事,、粵商通等平臺(tái)的群眾訴求入口,為群眾提供多渠道,、全天候貼心服務(wù),。
孫志洋對(duì)“粵省心”平臺(tái)的正式上線表示祝賀。他指出,,政務(wù)服務(wù)熱線是各級(jí)政府問(wèn)需于民,、傾聽民聲的重要渠道,我省創(chuàng)新推出的“粵省心”平臺(tái),,將為企業(yè)和群眾反映問(wèn)題建議,、促進(jìn)政府科學(xué)決策、推動(dòng)解決政務(wù)服務(wù)問(wèn)題提供快速反映通道,。希望“粵省心”平臺(tái)充分發(fā)揮聽民聲,、察民情、解民憂,、紓民困,、暖民心的作用,打造成為為民服務(wù)的“連心橋”“親清線”,,政務(wù)服務(wù)的“信息源”“傳令兵”,。要在全省廣泛推行 “領(lǐng)導(dǎo)接聽日”制度,用心傾聽社情民意,,積極為百姓辦實(shí)事,、解難題,,讓百姓獲得感成色更足、幸福感更可持續(xù),。
啟動(dòng)儀式上,,省政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局、中國(guó)電信廣東分公司,、清華大學(xué)社會(huì)科學(xué)院,、華南師范大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院負(fù)責(zé)同志共同為粵省心聯(lián)合共建實(shí)驗(yàn)室揭牌,正式發(fā)布粵省心LOGO和政務(wù)服務(wù)熱線主題曲《最美熱線人》,。省市場(chǎng)監(jiān)督管理局等省直部門,、廣州市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局和12345熱線部門有關(guān)負(fù)責(zé)同志參加活動(dòng)。其余地市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局,、12345熱線部門通過(guò)粵視會(huì)遠(yuǎn)程參加活動(dòng),。